班组管理系列讲座之二十七班组全面质量管理基本方法班组质量管理内容(二)

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全面质量管理的方法和工具十分丰富,各有其特点和适用性,班组要根据具体工作的需要,有选择地采用.除PDCA循环法外,最为常用的是7种收集、分析、确定质量问题,控制、改进质量水平的基本方法.即统计分析表法、措施计划表法、主次因素排列图法、因果分析图法、直方图法、控制图法和散布图法.
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