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摘 要：随着经济社会的发展，物质生活极大的丰富，信息技术的发展与广泛运用，学生接受信息的渠道更广了，他们的认知方式、兴趣点也发生了很大的改变。我们意识到在教育方式、方法及内容上，学生是不能缺位的。只有多关注学生本身的特点及成长背景，才能更好地把握学生的脉搏，开展有效的工作。
关键词：班主任；学生工作；反思
中图分类号：G451 文献标识码：A 文章编号：1992-7711（2014）22-006-1
前些天，学校七年级某班班主任程老师写了一篇教育叙事送给我看，颇有些感想——
一天上午，地理课快下了，我在巡班时，习惯性地从后门窗子里看看班级情况，发现坐在后排的蔡同学把头低着，地理课本下面好像垫着什么书，在聚精会神地看着，对老师绘形绘色的讲解无动于衷。估计他在看与课堂无关的书，当时我的火就往上窜，这孩子上次地理考试很差，上课还有心思看“闲书”，真想冲进课堂现场逮个正着，好好地训斥教育一番。转念一想，虽然“人赃俱获”、“铁证如山”，这样鲁莽去做，恐怕教育的效果不明显，弄不好适得其反，而且在地理老师上课的时候闯进教室处理学生，也是对老师的不尊重，更是削弱老师的威信。想到这儿，我轻轻地咳嗽了一声，蔡同学听到熟悉的咳嗽声，抬起头，四周顾盼，发现了我正盯着他看，急忙把那本“闲书”收了起来，装模作样地看着黑板。
一会儿，下课铃响了，我将他叫到教室隔壁的办公室，只见他手里拿着刚才看的书，站在那儿有点发抖，因为在班会课上本人屡次强调要专心听讲，对屡教不改的同学，老师则要和家长联系。我没有立即责骂他，而是说，你最近在语文课上主动举手发言，比较积极主动地回答问题，老师很赞赏，如果一直坚持下去会有很好的效果，成绩会得到很大的提升。忽然话锋一转，今天的地理课老师讲了什么内容呀，能讲给老师听听呀？蔡志红着脸，支支吾吾，明白了我的意思，十分紧张，主动承认了上地理课看与课堂无关的书，没有认真听讲。我拿过来一看，是一本德国作家毕尔格的《吹牛大王历险记》，心里明白了三分，是班级图书角活动中，每个人交换看的名著，这孩子在地理课上偷偷地看了。
看到孩子紧张害怕的神情，我就问道：“你喜欢这本书吗？”孩子回答：“嗯！”我顺势要求他在一周内读完这本书，写一篇读后感，和老师同学一起分享读书的乐趣和感想。
个人认为程老师在此事处理过程中做得成功的几个方面：
一、科学选取教育时机与方式，追求教育的有效性
班主任工作是非常琐碎的，学生的不当行为又是常有和反复的，遇到时往往有“恨铁不成钢”的想法，又急又气。而程老师能“转念一想”很好，虽然“人赃俱获”、“铁证如山”，这样鲁莽去做，恐怕教育的效果不明显，弄不好适得其反，也是对上课老师的不尊重，削弱老师的威信。这是一种班主任的智慧，也是对学生行为规律有着充分的认识与了解，抓反复、反复抓，是班主任工作的常态。
二、从心理上让学生放松，为事件处理奠定良好的情感基础
此叙事中，一定会有这样的教育：你不应该在课堂上看其他书，这影响到你学习本节课知识，也是对老师劳动的不尊重。更有甚者上升到将来考试考不好，不能上好学校，没有好前途等。今后一定要如何如何，否则要通知家长加强教育……殊不知这样的批评教育或许根本就不会起到什么效果，有时甚至会产生对抗的心理和恐惧心态，或许因此而产生讨厌学校、讨厌学习的情况。而程老师没有责备，而是从孩子语文课上的优秀表现入手，给予肯定与表扬。这样能更好地让学生去接受对他不当行为的处理，能达到更好的教育处理效果。
三、关注学生的细微情绪变化，充分了解孩子行为背后的原因
案例中孩子“只见他手里拿着刚才看的书，站在那儿有点发抖”。班主任迅速判断是什么原因，分析是“因为在班会课上屡次强调要专心听讲，屡教不改的要和家长联系”。是不是呢？程老师又想到了：他在一次“我的烦恼”作文中反映的父亲对母亲的暴力行为，并通过约谈其爸爸进行了确认。可以断定，家暴给孩子留下了心理阴影。如果忽略这个细节，如果没有过细地去了解该同学的家庭情况和学生的思想、精神状态，就不能采取稳妥的处理方式，去保护学生脆弱的内心情感需求，保障学生的健康成长。
四、注重因势利导，让事件的处理促进学生发展
程老师没有从事件本身进行处理，而是从学生的兴趣爱好点出发，鼓励他爱读书的行为，并提出进一步深读，写读后感的要求。中学生在处理生理和心理发展的成熟与懵懂之间，有着强烈的自我意识，有着强烈得到认可与尊重的需求。通常走心的教育、走进学生兴趣的教育、尊重学生人格个性特点的教育，以他们认同的方式、乐于接受的内容去教育，才能对他们形成积极而又长远的影响，更能形成对学习、成长的正迁移。
当然，班主任未帮助孩子进一步分析，为什么没有认真听地理课的原因。个人建议班主任在处理学生问题时要做到：一是班主任老师要充分了解学生身心发展的规律，厘清行为出现的合理性与非合理性，认清问题的本质，这是正确、合理、高效处理事情的前提。教师需要加大对社会、政治经济、信息技术发展的研究力度，找到他们的关注点、兴趣点和个性特点，确定教育的内容，明确提出合乎时代的要求，力求用适应时代、顺应学生个性、兴趣、背景的方式去改变他们。二是班主任要多通过与学生个别面谈、“纸上谈心”，通过家访、电话及其他新信息平台等进行沟通，全方位了解学生的个性特点，家庭情况及成长背景，再结合社会、学校和家庭的要求，有针对性地将社会主义核心价值观渗透进去，从而有效地对其个人价值观、情感、态度方面进行积极的影响与干预。三是班主任要有充分的诚心和耐心，与学生真诚沟通，才能真诚拔动学生内心情感那根弦，产生共振，求得最佳的教育效果。
育人先在育心，只有充分了解学生内心的想法，了解社会、学校、家庭对他们的实际影响，才能知道他们真实的需求，从他们求知、情感、个性等需求切入，才能让他们积极接受教育，主动要求自我完善与发展。
关键词：班主任；学生工作；反思
中图分类号：G451 文献标识码：A 文章编号：1992-7711（2014）22-006-1
前些天，学校七年级某班班主任程老师写了一篇教育叙事送给我看，颇有些感想——
一天上午，地理课快下了，我在巡班时，习惯性地从后门窗子里看看班级情况，发现坐在后排的蔡同学把头低着，地理课本下面好像垫着什么书，在聚精会神地看着，对老师绘形绘色的讲解无动于衷。估计他在看与课堂无关的书，当时我的火就往上窜，这孩子上次地理考试很差，上课还有心思看“闲书”，真想冲进课堂现场逮个正着，好好地训斥教育一番。转念一想，虽然“人赃俱获”、“铁证如山”，这样鲁莽去做，恐怕教育的效果不明显，弄不好适得其反，而且在地理老师上课的时候闯进教室处理学生，也是对老师的不尊重，更是削弱老师的威信。想到这儿，我轻轻地咳嗽了一声，蔡同学听到熟悉的咳嗽声，抬起头，四周顾盼，发现了我正盯着他看，急忙把那本“闲书”收了起来，装模作样地看着黑板。
一会儿，下课铃响了，我将他叫到教室隔壁的办公室，只见他手里拿着刚才看的书，站在那儿有点发抖，因为在班会课上本人屡次强调要专心听讲，对屡教不改的同学，老师则要和家长联系。我没有立即责骂他，而是说，你最近在语文课上主动举手发言，比较积极主动地回答问题，老师很赞赏，如果一直坚持下去会有很好的效果，成绩会得到很大的提升。忽然话锋一转，今天的地理课老师讲了什么内容呀，能讲给老师听听呀？蔡志红着脸，支支吾吾，明白了我的意思，十分紧张，主动承认了上地理课看与课堂无关的书，没有认真听讲。我拿过来一看，是一本德国作家毕尔格的《吹牛大王历险记》，心里明白了三分，是班级图书角活动中，每个人交换看的名著，这孩子在地理课上偷偷地看了。
看到孩子紧张害怕的神情，我就问道：“你喜欢这本书吗？”孩子回答：“嗯！”我顺势要求他在一周内读完这本书，写一篇读后感，和老师同学一起分享读书的乐趣和感想。
个人认为程老师在此事处理过程中做得成功的几个方面：
一、科学选取教育时机与方式，追求教育的有效性
班主任工作是非常琐碎的，学生的不当行为又是常有和反复的，遇到时往往有“恨铁不成钢”的想法，又急又气。而程老师能“转念一想”很好，虽然“人赃俱获”、“铁证如山”，这样鲁莽去做，恐怕教育的效果不明显，弄不好适得其反，也是对上课老师的不尊重，削弱老师的威信。这是一种班主任的智慧，也是对学生行为规律有着充分的认识与了解，抓反复、反复抓，是班主任工作的常态。
二、从心理上让学生放松，为事件处理奠定良好的情感基础
此叙事中，一定会有这样的教育：你不应该在课堂上看其他书，这影响到你学习本节课知识，也是对老师劳动的不尊重。更有甚者上升到将来考试考不好，不能上好学校，没有好前途等。今后一定要如何如何，否则要通知家长加强教育……殊不知这样的批评教育或许根本就不会起到什么效果，有时甚至会产生对抗的心理和恐惧心态，或许因此而产生讨厌学校、讨厌学习的情况。而程老师没有责备，而是从孩子语文课上的优秀表现入手，给予肯定与表扬。这样能更好地让学生去接受对他不当行为的处理，能达到更好的教育处理效果。
三、关注学生的细微情绪变化，充分了解孩子行为背后的原因
案例中孩子“只见他手里拿着刚才看的书，站在那儿有点发抖”。班主任迅速判断是什么原因，分析是“因为在班会课上屡次强调要专心听讲，屡教不改的要和家长联系”。是不是呢？程老师又想到了：他在一次“我的烦恼”作文中反映的父亲对母亲的暴力行为，并通过约谈其爸爸进行了确认。可以断定，家暴给孩子留下了心理阴影。如果忽略这个细节，如果没有过细地去了解该同学的家庭情况和学生的思想、精神状态，就不能采取稳妥的处理方式，去保护学生脆弱的内心情感需求，保障学生的健康成长。
四、注重因势利导，让事件的处理促进学生发展
程老师没有从事件本身进行处理，而是从学生的兴趣爱好点出发，鼓励他爱读书的行为，并提出进一步深读，写读后感的要求。中学生在处理生理和心理发展的成熟与懵懂之间，有着强烈的自我意识，有着强烈得到认可与尊重的需求。通常走心的教育、走进学生兴趣的教育、尊重学生人格个性特点的教育，以他们认同的方式、乐于接受的内容去教育，才能对他们形成积极而又长远的影响，更能形成对学习、成长的正迁移。
当然，班主任未帮助孩子进一步分析，为什么没有认真听地理课的原因。个人建议班主任在处理学生问题时要做到：一是班主任老师要充分了解学生身心发展的规律，厘清行为出现的合理性与非合理性，认清问题的本质，这是正确、合理、高效处理事情的前提。教师需要加大对社会、政治经济、信息技术发展的研究力度，找到他们的关注点、兴趣点和个性特点，确定教育的内容，明确提出合乎时代的要求，力求用适应时代、顺应学生个性、兴趣、背景的方式去改变他们。二是班主任要多通过与学生个别面谈、“纸上谈心”，通过家访、电话及其他新信息平台等进行沟通，全方位了解学生的个性特点，家庭情况及成长背景，再结合社会、学校和家庭的要求，有针对性地将社会主义核心价值观渗透进去，从而有效地对其个人价值观、情感、态度方面进行积极的影响与干预。三是班主任要有充分的诚心和耐心，与学生真诚沟通，才能真诚拔动学生内心情感那根弦，产生共振，求得最佳的教育效果。
育人先在育心，只有充分了解学生内心的想法，了解社会、学校、家庭对他们的实际影响，才能知道他们真实的需求，从他们求知、情感、个性等需求切入，才能让他们积极接受教育，主动要求自我完善与发展。