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摘 要：通过对计算机信息管理专业教学的SWOT分析，探讨基于网络学习空间的专业教学的策略。
关键词：网络学习空间;计算机信息管理;SWOT分析
A SWOT Analysis of Computer Information Management Teaching Based on Network Learning Space
Take Huishang Vocational College as an Example
Hui Guanglun
Huishang Vocational College Anhui Hefei 231201 China
Abstract：Through the SWOT analysis of computer information management teaching， this paper discusses the teaching strategies based on network learning space.
中圖分类号： G712 文献标识码：B
一、研究背景
始于2019年末蔓延于2020年初的新冠肺炎致使各高校延期开学。2月4日教育部发布《疫情防控期间做好高校在线教学组织与管理工作》指导意见，要求各高校充分利用在线课程教学资源，依托在线课程平台、校内网络学习空间等，积极开展线上授课和线上学习等在线教学活动，保证疫情防控期间教学进度和教学质量，实现“停课不停教、停课不停学”，得到全国各高校积极的响应教育部的号召，开展了全民在线教学实践[1]。
高校在线教学的全面开展将学生网络学习空间的使用提升到前所未有的高度。开展基于网络学习空间的专业教学分析研究，对提高在线教育质量，提升学生学习效果是十分必要。
二、基于网络学习空间的计算机信息管理专业教学SWOT分析
本文运用SWOT 分析工具对基于网络学习空间的计算机信息管理专业教学内部和外部环境因素进行系统分析，以期对教学更好的开展有所裨益。
（一）优势分析
1.学生具有开展网络教学的基础
当前的高职学生大多是“00 后”，他们是随着中国互联网的发展成长起来的一代，是互联网的“原住民”[2]。他们从小接触、使用互联网，愿意接受依托互联网的新鲜事物。
计算机信息管理专业的学生因为专业学习强调计算机的技能，学生普遍具有一定的“信息素养”，能够熟练操作和使用计算机、互联网和各类学习平台，这是高职计算机信息管理专业开设网络学习课堂的“先天优势”。
2.教师兼具专业素养和信息素养
计算机信息管理专业任课教师除公共课教师外，基本有计算机专业背景，他们具备较高的计算机应用能力和操作水平，熟悉互联网的使用，能够熟练操作教学平台，并且还能自行制作教学课件、教案、视频等教学资源，不仅具有良好的学术素养，同时还具有较高的信息素养，能够较好的开展和完成基于网络学习空间的教学。
3.教学管理灵活
教学管理是集课程安排、学生选课、教学计划、成绩管理、教学测评等多方面功能的整体，包含了学生、教师、教学管理人员在教学管理中的全部活动。通过网络空间方便地将教学组织、教师课程、教学质量测评等公示，一来可以广泛接受监督，二来形成有效教学激励，促进教师教学质量提高。
基于网络学习空间的教学管理减少了中间环节，易于安排和组织教学活动，缓解了教学场地和教学时间难以协调的问题，尤其是选修课教学增加了灵活性，降低了管理人员的劳动强度，提高了工作效率，是一种开放式、高效化管理方式。
（二）劣势分析
1.学生学习的主动性不足，缺乏监管
基于网络空间的学习主要依赖学生的自主意识。就当前的学情而言，学生还没有充分认识基于网络空间学习的重要性，学习习惯尚未形成。在网络教学中学生经常出现因自控力差、意志力不足中途离开课题的现象。甚至有一些学生开着教学资源而去做其他如打游戏、看电影等无关教学的活动。
网络学习中的另一个问题是监督。家长每天有具体的工作和事情要处理，没有足够的时间监督管理孩子的学习，这就造成了学生脱离课堂、听课随意等现象，无法保障教学效果。
2.教学互动性差
教育教学是知识传递的过程，更是价值观念认同的过程，是“师生交流、教学相长的互动过程” [3]。传统教学中，教师通过表情、语气、肢体语言、提问等调整教学内容、控制教学节奏。依托互联网的教学，除了语言交流外其他交流较少，即时通过网络的提问、头脑风暴等教学互动性也不如传统课堂，教学效果大打折扣。
3.教学资源来源单一
基于网络学习空间的教学资源都是电子化的，虽然有PPT、教案、视频等丰富资源，但是习惯了纸质教材的同学们还难以适应。尤其是面对逻辑性很强的课程，课程之间的衔接需要在不同的电子资源之间切换，让部分学生力不从心。
4.实训实践效果不佳
高职教育着重强调学生技能培养，技能培养的主要途径是实验实训。基于网络学习空间的教学在理论讲授上学生容易接受，但是对于实践内容则不易开展，尤其是很多计算机信息管理专业课程，如C语言程序、网页设计、数据库、JAVA语言等。即使通过网络布置实训任务，因无法面对面指导，实践效果不佳，学生不能真正意义上学习并掌握相关专业技能。
（三）机会分析
1.政策支持
党的十九大强调“教育事业放在优先位置，深化教育改革，加快教育现代化[4]。为落实这一精神，2018年4月13日教育部发布的《教育信息化2.0行动计划》提出要促进网络学习空间与物理学习空间的融合互动，推动网络学习空间在教与学活动中发挥重要作用，积极推进“互联网+教育”，重构以人的发展为核心的全新教育生态[5]。 2018年12月12日教育部发布《关于加强网络学习空间建设与应用的指导意见》，强调引导学生利用网络空间自主学习，将网络学习空间构建成为支撑人人皆学、处处能学和时时可学的平台，通过集成的丰富多元的资源与服务进行探究学习，培养解决问题的能力、创新意识和创新能力[6]。
2019年1月24日国务院印发的《国家职业教育改革方案》指出为高等职业教育提供多种学习方式，健全专业教学资源库，适应“互联网+职业教育”发展需求，运用现代信息技术改进教学方式方法，推进虚拟工厂等网络学习空间建设和普遍应用[7]。
2.技术发展提供基于网络学习空间的教学支持
云计算、移动互联网、4G、5G等技术的发展和应用造就了中国大学mooc、智慧树、美阅教育、职教云、腾讯课堂、云班课、QQ直播、钉钉直播等学习资源和教学平台。高职院校可根据专业群情况选择合适的资源，教师依据授课需求选择教学平台。
3.家长理解并支持
2017年8月HSBC发布的全球教育报告显示教育技术的发展不仅改变培训行业，同时也在改变高等院校和家长的态度。现在越来越多的家长开始选择在线教育课程，超过70%的中国家长接受孩子上网络学习，这是高职网络学习课题的良好基础。
（四）威胁分析
1.学生心理压力较大
根据马斯洛需求层次理论，高职学生除了上课之外的最大需求是社交。疫情之下，同学们被限制在家中，除了家人之外，很少接触到其他人，尤其是与同龄人的社交。在这种情况下，他们可能因为无法满足的社交需求而出现情绪的焦虑、无聊、孤单等情况。这样的心理状态对学习会产生消极影响。
2.学习环境得不到完全保障
有调查显示，在我国一些农村地区网络信号较差，很多家庭还没有接入互联网。部分学生通过手机网络参加在线学习，可能出现声音、视频卡顿等情况。另外，上课过程中还可能出现一些嘈杂的外界环境，进而影响学习的连续性，学习效果得不到保证。
3.无法保障深度学习
对于部分在专业课程学习想进一步深入的同学来讲，网络学习空间的教学难以实现。主要是由于在线教育无法面对面，他是面向全体同学的教育过程，对于部分深度学习的需求因为非接触的教育不便实现。
三、基于网络学习空间的计算机信息管理专业教学策略
（一）完善教学监督管理机制
成立学院、系部与教学管理部门、任课教师与辅导员三级联动的教学监督管理体系，形成学院对系部教学、系部对任课教师、任课教师与辅导员对学生之间的沟通体系，以加强对学生的监督管理。
出台相关激励与评价措施， 鼓励教师与学生完整有效的参与网络教学，不断提高网络学习空间的应用效果。一是要为教师更好的利用网络学习空间的教学提供物质和精神的利益保障，让变革主体在工作过程中有丰富的获得感;二是提高学生积极主动参与网络学习空间教学的热情，推动深度学习的发生。
（二）提供教学说明，加强教学互动
课前通过网络平台发布教学说明，提醒学生学习重难点、作业、考勤等任务。以“职教云”平台为例，教学课程包含课前、课中、课后等三个环节。教师可以利用课前发布学习任务、提醒上课时间、作业提交、考勤等工作。课中可以加入讨论、头脑风暴、投票等互动环节，对于学生的参与行为要及时给与反馈，以形成真正的教学互动。课后可以让学生进行教学评价与反思。
成立基于兴趣或者社交为基础的学习小组。学习小组一方面可以满足同学们社交的需求，缓解同学们的心理压力;另一方面團队协作又能较好的完成学习任务，也为实习实训的开展奠定基础。
（三）以兴趣为小组助力实践教学，改革考核方式
迈克尔·富兰曾指出几乎所有的教育变革都需要“新的信念和新的认识”[8]。因此，无论教师还是学生，都应积极改变观念，认识技能培养对于个人成长和职业发展的重要性[8]。
兴趣是学习的最大动力，是人的一种内驱力，是人的活动的内在动机。从心理学来讲，人的行为总是有一种动机在驱动。计算机信息管理专业的课程以计算机类和开发类为主，这类实践课可以通过教师布置作业或者基于实际任务驱动由兴趣小组的方式来完成，能够在一定程度上提升学生的技能培养水平。
学情的变化要求教学考核随之变化。基于网络学习空间开展教学，教师应结合课程内容，以学习评价的方法为基础，设计对应的评价指标，以促进教育教学目标的完成[8]。
四、小结
在线教学的全面开展是教育领域的一次巨大变革，也是互联网发展和应用的一大成果，这一转变让学生、家长、教育机构、社会重新审视线上教学的价值、使命与长远规划，至于线上教学的效果还有待于时日检验。
参考文献：
[1]教育部.教育部应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组办公室关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见.[EB/OL]. http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A08/s7056/202002/t20200205_418138.html，2020-02-04.
[2]沈坚勇.《"互联网+"背景下学生权益保障》[C] . 第十五届中国教育信息化创新与发展论坛， 2015（12）.
[3]参考网.高校思想政治理论课网络化教学的SWOT分析[EB/OL]. http：//mip.fx361.com/news/2018/0106/2650406.html，2018-01-06.
[4]刘永福《改革开放40年我国推进教育现代化的基本经验》[J] 西南大学学报（社会科学版）.2018（4），99-105.
[5]教育部.教育部关于印发《教育信息化2.0行动计划》的通知[EB/OL]. http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A16/s3342/201804/t20180425_334188.html，2018-04-18.
[6]教育部.教育部关于加强网络学习空间建设与应用的指导意见[EB/OL]. http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A16/s3342/201901/t20190124_367996.html，2019-01-16.
[7]教育部.国务院关于印发国家职业教育改革实施方案的通知[EB/OL]. http：//www.gov.cn/zhengce/content/2019-02/13/content_5365341.htm，2019-02-13.
[8]郝兆杰，张副仓，许健，侯小霞. 《网络学习空间中大学生深度学习现状与提升策略—基于对H大学教育技术学专业学生的调研》[J]. 数字教育，2018（4），40-44.
[9]搜狐网. 顾明远：我不担心老师教不好学生，只担心他不会爱学生[EB/OL]. https：//www.sohu.com/a/313742523_130148，2019-05-13.
作者简介：惠光伦（1981.10-）男，汉族，安徽濉溪人，徽商职业学院副教授，硕士研究生;研究方向：电子商务，企业信息管理。
基金项目：安徽省2017年质量工程教研项目：基于技能型高职计算机信息管理专业人才培养质量标准体系研究（2017jyxm0853）。
关键词：网络学习空间;计算机信息管理;SWOT分析
A SWOT Analysis of Computer Information Management Teaching Based on Network Learning Space
Take Huishang Vocational College as an Example
Hui Guanglun
Huishang Vocational College Anhui Hefei 231201 China
Abstract：Through the SWOT analysis of computer information management teaching， this paper discusses the teaching strategies based on network learning space.
中圖分类号： G712 文献标识码：B
一、研究背景
始于2019年末蔓延于2020年初的新冠肺炎致使各高校延期开学。2月4日教育部发布《疫情防控期间做好高校在线教学组织与管理工作》指导意见，要求各高校充分利用在线课程教学资源，依托在线课程平台、校内网络学习空间等，积极开展线上授课和线上学习等在线教学活动，保证疫情防控期间教学进度和教学质量，实现“停课不停教、停课不停学”，得到全国各高校积极的响应教育部的号召，开展了全民在线教学实践[1]。
高校在线教学的全面开展将学生网络学习空间的使用提升到前所未有的高度。开展基于网络学习空间的专业教学分析研究，对提高在线教育质量，提升学生学习效果是十分必要。
二、基于网络学习空间的计算机信息管理专业教学SWOT分析
本文运用SWOT 分析工具对基于网络学习空间的计算机信息管理专业教学内部和外部环境因素进行系统分析，以期对教学更好的开展有所裨益。
（一）优势分析
1.学生具有开展网络教学的基础
当前的高职学生大多是“00 后”，他们是随着中国互联网的发展成长起来的一代，是互联网的“原住民”[2]。他们从小接触、使用互联网，愿意接受依托互联网的新鲜事物。
计算机信息管理专业的学生因为专业学习强调计算机的技能，学生普遍具有一定的“信息素养”，能够熟练操作和使用计算机、互联网和各类学习平台，这是高职计算机信息管理专业开设网络学习课堂的“先天优势”。
2.教师兼具专业素养和信息素养
计算机信息管理专业任课教师除公共课教师外，基本有计算机专业背景，他们具备较高的计算机应用能力和操作水平，熟悉互联网的使用，能够熟练操作教学平台，并且还能自行制作教学课件、教案、视频等教学资源，不仅具有良好的学术素养，同时还具有较高的信息素养，能够较好的开展和完成基于网络学习空间的教学。
3.教学管理灵活
教学管理是集课程安排、学生选课、教学计划、成绩管理、教学测评等多方面功能的整体，包含了学生、教师、教学管理人员在教学管理中的全部活动。通过网络空间方便地将教学组织、教师课程、教学质量测评等公示，一来可以广泛接受监督，二来形成有效教学激励，促进教师教学质量提高。
基于网络学习空间的教学管理减少了中间环节，易于安排和组织教学活动，缓解了教学场地和教学时间难以协调的问题，尤其是选修课教学增加了灵活性，降低了管理人员的劳动强度，提高了工作效率，是一种开放式、高效化管理方式。
（二）劣势分析
1.学生学习的主动性不足，缺乏监管
基于网络空间的学习主要依赖学生的自主意识。就当前的学情而言，学生还没有充分认识基于网络空间学习的重要性，学习习惯尚未形成。在网络教学中学生经常出现因自控力差、意志力不足中途离开课题的现象。甚至有一些学生开着教学资源而去做其他如打游戏、看电影等无关教学的活动。
网络学习中的另一个问题是监督。家长每天有具体的工作和事情要处理，没有足够的时间监督管理孩子的学习，这就造成了学生脱离课堂、听课随意等现象，无法保障教学效果。
2.教学互动性差
教育教学是知识传递的过程，更是价值观念认同的过程，是“师生交流、教学相长的互动过程” [3]。传统教学中，教师通过表情、语气、肢体语言、提问等调整教学内容、控制教学节奏。依托互联网的教学，除了语言交流外其他交流较少，即时通过网络的提问、头脑风暴等教学互动性也不如传统课堂，教学效果大打折扣。
3.教学资源来源单一
基于网络学习空间的教学资源都是电子化的，虽然有PPT、教案、视频等丰富资源，但是习惯了纸质教材的同学们还难以适应。尤其是面对逻辑性很强的课程，课程之间的衔接需要在不同的电子资源之间切换，让部分学生力不从心。
4.实训实践效果不佳
高职教育着重强调学生技能培养，技能培养的主要途径是实验实训。基于网络学习空间的教学在理论讲授上学生容易接受，但是对于实践内容则不易开展，尤其是很多计算机信息管理专业课程，如C语言程序、网页设计、数据库、JAVA语言等。即使通过网络布置实训任务，因无法面对面指导，实践效果不佳，学生不能真正意义上学习并掌握相关专业技能。
（三）机会分析
1.政策支持
党的十九大强调“教育事业放在优先位置，深化教育改革，加快教育现代化[4]。为落实这一精神，2018年4月13日教育部发布的《教育信息化2.0行动计划》提出要促进网络学习空间与物理学习空间的融合互动，推动网络学习空间在教与学活动中发挥重要作用，积极推进“互联网+教育”，重构以人的发展为核心的全新教育生态[5]。 2018年12月12日教育部发布《关于加强网络学习空间建设与应用的指导意见》，强调引导学生利用网络空间自主学习，将网络学习空间构建成为支撑人人皆学、处处能学和时时可学的平台，通过集成的丰富多元的资源与服务进行探究学习，培养解决问题的能力、创新意识和创新能力[6]。
2019年1月24日国务院印发的《国家职业教育改革方案》指出为高等职业教育提供多种学习方式，健全专业教学资源库，适应“互联网+职业教育”发展需求，运用现代信息技术改进教学方式方法，推进虚拟工厂等网络学习空间建设和普遍应用[7]。
2.技术发展提供基于网络学习空间的教学支持
云计算、移动互联网、4G、5G等技术的发展和应用造就了中国大学mooc、智慧树、美阅教育、职教云、腾讯课堂、云班课、QQ直播、钉钉直播等学习资源和教学平台。高职院校可根据专业群情况选择合适的资源，教师依据授课需求选择教学平台。
3.家长理解并支持
2017年8月HSBC发布的全球教育报告显示教育技术的发展不仅改变培训行业，同时也在改变高等院校和家长的态度。现在越来越多的家长开始选择在线教育课程，超过70%的中国家长接受孩子上网络学习，这是高职网络学习课题的良好基础。
（四）威胁分析
1.学生心理压力较大
根据马斯洛需求层次理论，高职学生除了上课之外的最大需求是社交。疫情之下，同学们被限制在家中，除了家人之外，很少接触到其他人，尤其是与同龄人的社交。在这种情况下，他们可能因为无法满足的社交需求而出现情绪的焦虑、无聊、孤单等情况。这样的心理状态对学习会产生消极影响。
2.学习环境得不到完全保障
有调查显示，在我国一些农村地区网络信号较差，很多家庭还没有接入互联网。部分学生通过手机网络参加在线学习，可能出现声音、视频卡顿等情况。另外，上课过程中还可能出现一些嘈杂的外界环境，进而影响学习的连续性，学习效果得不到保证。
3.无法保障深度学习
对于部分在专业课程学习想进一步深入的同学来讲，网络学习空间的教学难以实现。主要是由于在线教育无法面对面，他是面向全体同学的教育过程，对于部分深度学习的需求因为非接触的教育不便实现。
三、基于网络学习空间的计算机信息管理专业教学策略
（一）完善教学监督管理机制
成立学院、系部与教学管理部门、任课教师与辅导员三级联动的教学监督管理体系，形成学院对系部教学、系部对任课教师、任课教师与辅导员对学生之间的沟通体系，以加强对学生的监督管理。
出台相关激励与评价措施， 鼓励教师与学生完整有效的参与网络教学，不断提高网络学习空间的应用效果。一是要为教师更好的利用网络学习空间的教学提供物质和精神的利益保障，让变革主体在工作过程中有丰富的获得感;二是提高学生积极主动参与网络学习空间教学的热情，推动深度学习的发生。
（二）提供教学说明，加强教学互动
课前通过网络平台发布教学说明，提醒学生学习重难点、作业、考勤等任务。以“职教云”平台为例，教学课程包含课前、课中、课后等三个环节。教师可以利用课前发布学习任务、提醒上课时间、作业提交、考勤等工作。课中可以加入讨论、头脑风暴、投票等互动环节，对于学生的参与行为要及时给与反馈，以形成真正的教学互动。课后可以让学生进行教学评价与反思。
成立基于兴趣或者社交为基础的学习小组。学习小组一方面可以满足同学们社交的需求，缓解同学们的心理压力;另一方面團队协作又能较好的完成学习任务，也为实习实训的开展奠定基础。
（三）以兴趣为小组助力实践教学，改革考核方式
迈克尔·富兰曾指出几乎所有的教育变革都需要“新的信念和新的认识”[8]。因此，无论教师还是学生，都应积极改变观念，认识技能培养对于个人成长和职业发展的重要性[8]。
兴趣是学习的最大动力，是人的一种内驱力，是人的活动的内在动机。从心理学来讲，人的行为总是有一种动机在驱动。计算机信息管理专业的课程以计算机类和开发类为主，这类实践课可以通过教师布置作业或者基于实际任务驱动由兴趣小组的方式来完成，能够在一定程度上提升学生的技能培养水平。
学情的变化要求教学考核随之变化。基于网络学习空间开展教学，教师应结合课程内容，以学习评价的方法为基础，设计对应的评价指标，以促进教育教学目标的完成[8]。
四、小结
在线教学的全面开展是教育领域的一次巨大变革，也是互联网发展和应用的一大成果，这一转变让学生、家长、教育机构、社会重新审视线上教学的价值、使命与长远规划，至于线上教学的效果还有待于时日检验。
参考文献：
[1]教育部.教育部应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组办公室关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见.[EB/OL]. http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A08/s7056/202002/t20200205_418138.html，2020-02-04.
[2]沈坚勇.《"互联网+"背景下学生权益保障》[C] . 第十五届中国教育信息化创新与发展论坛， 2015（12）.
[3]参考网.高校思想政治理论课网络化教学的SWOT分析[EB/OL]. http：//mip.fx361.com/news/2018/0106/2650406.html，2018-01-06.
[4]刘永福《改革开放40年我国推进教育现代化的基本经验》[J] 西南大学学报（社会科学版）.2018（4），99-105.
[5]教育部.教育部关于印发《教育信息化2.0行动计划》的通知[EB/OL]. http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A16/s3342/201804/t20180425_334188.html，2018-04-18.
[6]教育部.教育部关于加强网络学习空间建设与应用的指导意见[EB/OL]. http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A16/s3342/201901/t20190124_367996.html，2019-01-16.
[7]教育部.国务院关于印发国家职业教育改革实施方案的通知[EB/OL]. http：//www.gov.cn/zhengce/content/2019-02/13/content_5365341.htm，2019-02-13.
[8]郝兆杰，张副仓，许健，侯小霞. 《网络学习空间中大学生深度学习现状与提升策略—基于对H大学教育技术学专业学生的调研》[J]. 数字教育，2018（4），40-44.
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作者简介：惠光伦（1981.10-）男，汉族，安徽濉溪人，徽商职业学院副教授，硕士研究生;研究方向：电子商务，企业信息管理。
基金项目：安徽省2017年质量工程教研项目：基于技能型高职计算机信息管理专业人才培养质量标准体系研究（2017jyxm0853）。