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摘 要 本文从分析3G移动通信技术的特点和优势入手，探讨了基于3G技术的移动学习的模式，结合移动学习教育的需求，提出了构建基于3G技术的移动学习支持服务平台的设想。
关键词 3G；移动学习；学习支持平台
中图分类号： TN929.5 文献标识码：A文章编号：1671-489X（2007）07－0059-03
Construction Study of Mobile Learning Support Service Platform based on 3G//Tian Hua
Abstract the paper From analyzing the characteristic and advantage of 3G mobile communication technology, discusses the mode and the requirement, sets forth assume of building the platform.
Key words 3G; mobile learning; learning support platform
Author’s address School of Education, Hebei University, Baoding, Hebei 071051
移动学习(Mobile Learning)作为一种崭新的远程学习形式，让学习者摆脱时间和空间的限制，使学习者真正做到在任何时间、任何地方根据需要进行自主学习。从移动学习的实现方式看，移动学习实现的技术基础是移动计算技术与互联网技术， 即移动互联网技术，如WAP、蓝牙技术、GPRS、UMTS 技术、移动终端等。随着3G移动通信技术的推出，必然为移动学习的迅猛发展提供更为良好的技术支持，本文将分析3G移动通信技术的特点和优势，探讨基于3G技术的移动学习的模式，提出构建基于这种技术的移动学习支持服务平台。
1 3G技术的特点及其优势
1.13G技术的特点
所谓3G，中文含义就是指第三代移动通信。第三代移动通信系统可以提供前两代技术不能提供的多种宽带信息服务，例如高速数据、图像与电视图像等，它与前两代的主要区别在传输声音和数据的速度上的大幅度提升，它能够分别支持在室内、室外和行车的环境中至少2Mbps(兆字节／每秒)、384kbps(千字节／每秒)以及144kbps的传输速度。3G技术能够处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务，通过3G使用者能够听到更加清晰的声音、看到更加流畅的图像和更加方便、快捷地浏览网页。简言之，3G技术有通信高速化、多任务、实时化、个性化、多媒体化的特点。
1.2 基于3G的移动学习的优势
与传统的课堂学习相比，基于3G的移动学习系统的优势表现在：
（1）学习者可以随时随地实现教师与学生，学生与学生之间的交互。
（2）学习者可以充分利用3G业务优势，通过手机终端任意点播观看教学节目。
（3）学习者可自由、随时随地浏览教学服务器上的问题和解答。
（4）教师可以通过教学服务器发布教学信息，而学习者可以随时随地及时地接收这些信息。
2 基于3G技术的移动学习主要模式
2.1基于3G的多媒体短消息服务的移动学习模式
3G提供的多媒体业务（MMS）可分为3种情况：MMS终端之间相互接收和发送多媒体消息；MMS终端和因特网E-MAIL服务器之间的相互发送与接收多媒体消息；MMS终端与因特网增值业务平台之间的相互发送和接收多媒体消息。普通的文本短消息只能包括170个字节长度，MMS短消息的长度可达30-100千字节。除文本外，MMS消息中可以包含声音、图片和视频片断中的一种或多种媒体格式的组合。通过3G提供的多媒体短消息业务，学习者可以通过终端，将短消息发送到教学服务器，教学服务器经过对接收的数据进行分析与处理后，可将回复信息自动以短消息形式回复给学习者。当然，学习者之间也可以通过短消息的形式讨论解决问题。
2.2基于3G的WAP在线连接浏览的移动学习模式
WAP（无线应用协议）是在数字移动电话、因特网或其他个人数字助理机（PDA）、计算机应用之间进行通讯的开放全球标准。它是由一系列协议组成，用来标准化无线通信设备，可用于Internet访问，包括收发电子邮件，访问WAP网站上的页面等等。WAP浏览类似于计算机的浏览器应用,但与传统的无线通信系统相比，3G系统采用了WAP2.0以提高系统与个人电脑信息内容的兼容性，它支持作为内容标记语言W3C以XML为基础规定的兼容HTML的“XHTMLBasic”，同时还可使用CSS，提高了内容的表现力。此外，在协议方面还支持因特网标准的TCP/IP协议，与现有因特网完全兼容，还可以直接访问WWW网页。
这种学习模式让学习者摆脱了时间、地点的限制，只要需要信息，就可以通过随身携带的移动通信设备上网查找、浏览，并可以进行下载。下载后的信息还能够长期保存在移动终端，学习者在脱机状态下也可以学习，减少了对网络的依赖，同时也减轻了上网的经济负担。
2.3基于3G视频点播的移动学习模式
借助3G技术提供的网络带宽，学习者无论在室内、室外还是在移动过程中都能得到较高的网络传输带宽，可以轻松地实现从文字点播、图片点播向音视频点播的跨越。基于这项业务，我们可以通过手机软件开发包开发一些适合学习者观看、模拟学习的课程，充分利用3G的带宽优势为移动学习服务。与以往的电视教育和基于有线网的网上教育节目观看相比，它具有更大的灵活性，能够实现随时、随地上网，随意学习，更适合于现代化快节奏的学习人群。
3 基于3G的移动学习支持服务平台模型
根据以上分析，笔者提出一个基于3G的移动学习支持服务平台模型，该系统与原有的网络教育平台相结合，包含上述提出的3种移动学习模式，共同为远程学习者提供随时随地的服务。该服务系统包括用户模块、学习支持服务模块、课程管理模块、教务管理模块,下面分别将其功能一一介绍。
3.1用户模块
用户模块提供的功能应考虑到让学生进行最少的操作，同时满足学生的大部分需求。对学生来说，如果定制了系统中的大部分内容，就只需要收取相关内容的短信。收取短信的时候不需要登陆。如果需要进行相关的操作，如在论坛提问或回复别人的问题，使用在线测试、聊天、在线课堂和修改个人设置和查询个人成绩时，需要登陆。
（1）用户登录。以手机号为用户名，密码自己设置，登陆成功后直接进入用户界面。
（2）使用帮助。主要是向学习者说明整个系统的功能和相关操作。
（3）个人设置。个人的相关信息，修改个人登陆密码，修改手机号码等。
（4）定制内容。这是用户终端最重要的一个功能，通过相应的选择，可以定制系统服务器端的所有功能，当然也可以取消相应的功能。
（5）学习博客。学习者可以通过这个功能随时记录自己的学习过程、学习体会以及学习过程中遇到的问题和解决方法等
（6）资料夹。学习者通过这个功能将有价值的资料分门别类地汇总到这个空间，以备日后检索。
3.2学习者支持服务模块
学习者支持服务模块包括5部分，其功能为：
（1）论坛。学习者可以通过手机登陆论坛，查看自己的问题被解答的情况，或者查看其它学习者的问题，学习者也可以直接在手机上操作解答其它学习者的问题。当学习者提出问题以后，系统发短信通知辅导老师，当辅导老师或者其它学习者解答之后，系统将答案发给提问者。
整个论坛从外面看是分学科建立的，而内部数据库是以学习者的账号（手机号）为中心建立。这样既有利于学科辅导老师解答问题，也有利于向学生反馈。虽然学习者在不同的学科论坛提出问题，但是问题都是在学习者账号的数据库里，解答的问题也提交到提问题的学习者的数据库里，便于把解答以短信的形式向学习者发送。
（2）个人邮箱。当Web邮箱中有邮件时，可以通过短信方式通知学习者，学习者可以直接阅读。
（3）小组聊天室。支持在线的多人对问题的讨论。
（4）在线测试系统。学习者可以利用在线测试系统，对自己所学的知识进行检测。
（5）学科知识点及常见问题解答。将本学科内容以知识点为单元，进行设计，同时要有实例配合（如果可以的话，可以对知识点进行音频化），支持对知识点的查询，老师也可以录入学科知识点。
3.3课程管理模块
课程管理模块包括4部分，其功能为：
（1）视频课程。把课堂的老师上课视频进行压缩，转换格式后，供学习者在手机上进行点播。
（2）音频课程。因为视频流量大，压缩困难，所以可以提供音频的课程，或者辅助的音频学习资料。
（3）文本课程。提供基于WORD格式、PDF格式或者纯文本格式的教材。
3.4教务管理模块
教学管理模块包括3部分，其功能为：
（1）教学信息发布。供教学管理者发布日常的教学计划、学习者管理信息、新闻和通知等。
（2）短信辅导系统。指对学习者进行的持续跟踪，按照既定的学习计划定期提醒学习者进行学习，并对学习者近期的表现进行评价。它可以是短信文本的形式，也可以是语音留言的形式。
（3）学籍信息。记录学习者个人的相关信息。
4 结束语
移动学习方式作为远程教育将来发展的一种重要的学习方式，对其进行研究，是大势所趋。本文针对3G移动通信技术的特点和远程教育的需求，提出了一个基于3G的简单学习支持平台并制作了一个模型，试图通过移动通信在远程教育中的广泛应用，进一步促进远程教育的现代化、民主化和开放性，使现代远程教育向更加经济、适用和灵活的方向发展。
关键词 3G；移动学习；学习支持平台
中图分类号： TN929.5 文献标识码：A文章编号：1671-489X（2007）07－0059-03
Construction Study of Mobile Learning Support Service Platform based on 3G//Tian Hua
Abstract the paper From analyzing the characteristic and advantage of 3G mobile communication technology, discusses the mode and the requirement, sets forth assume of building the platform.
Key words 3G; mobile learning; learning support platform
Author’s address School of Education, Hebei University, Baoding, Hebei 071051
移动学习(Mobile Learning)作为一种崭新的远程学习形式，让学习者摆脱时间和空间的限制，使学习者真正做到在任何时间、任何地方根据需要进行自主学习。从移动学习的实现方式看，移动学习实现的技术基础是移动计算技术与互联网技术， 即移动互联网技术，如WAP、蓝牙技术、GPRS、UMTS 技术、移动终端等。随着3G移动通信技术的推出，必然为移动学习的迅猛发展提供更为良好的技术支持，本文将分析3G移动通信技术的特点和优势，探讨基于3G技术的移动学习的模式，提出构建基于这种技术的移动学习支持服务平台。
1 3G技术的特点及其优势
1.13G技术的特点
所谓3G，中文含义就是指第三代移动通信。第三代移动通信系统可以提供前两代技术不能提供的多种宽带信息服务，例如高速数据、图像与电视图像等，它与前两代的主要区别在传输声音和数据的速度上的大幅度提升，它能够分别支持在室内、室外和行车的环境中至少2Mbps(兆字节／每秒)、384kbps(千字节／每秒)以及144kbps的传输速度。3G技术能够处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务，通过3G使用者能够听到更加清晰的声音、看到更加流畅的图像和更加方便、快捷地浏览网页。简言之，3G技术有通信高速化、多任务、实时化、个性化、多媒体化的特点。
1.2 基于3G的移动学习的优势
与传统的课堂学习相比，基于3G的移动学习系统的优势表现在：
（1）学习者可以随时随地实现教师与学生，学生与学生之间的交互。
（2）学习者可以充分利用3G业务优势，通过手机终端任意点播观看教学节目。
（3）学习者可自由、随时随地浏览教学服务器上的问题和解答。
（4）教师可以通过教学服务器发布教学信息，而学习者可以随时随地及时地接收这些信息。
2 基于3G技术的移动学习主要模式
2.1基于3G的多媒体短消息服务的移动学习模式
3G提供的多媒体业务（MMS）可分为3种情况：MMS终端之间相互接收和发送多媒体消息；MMS终端和因特网E-MAIL服务器之间的相互发送与接收多媒体消息；MMS终端与因特网增值业务平台之间的相互发送和接收多媒体消息。普通的文本短消息只能包括170个字节长度，MMS短消息的长度可达30-100千字节。除文本外，MMS消息中可以包含声音、图片和视频片断中的一种或多种媒体格式的组合。通过3G提供的多媒体短消息业务，学习者可以通过终端，将短消息发送到教学服务器，教学服务器经过对接收的数据进行分析与处理后，可将回复信息自动以短消息形式回复给学习者。当然，学习者之间也可以通过短消息的形式讨论解决问题。
2.2基于3G的WAP在线连接浏览的移动学习模式
WAP（无线应用协议）是在数字移动电话、因特网或其他个人数字助理机（PDA）、计算机应用之间进行通讯的开放全球标准。它是由一系列协议组成，用来标准化无线通信设备，可用于Internet访问，包括收发电子邮件，访问WAP网站上的页面等等。WAP浏览类似于计算机的浏览器应用,但与传统的无线通信系统相比，3G系统采用了WAP2.0以提高系统与个人电脑信息内容的兼容性，它支持作为内容标记语言W3C以XML为基础规定的兼容HTML的“XHTMLBasic”，同时还可使用CSS，提高了内容的表现力。此外，在协议方面还支持因特网标准的TCP/IP协议，与现有因特网完全兼容，还可以直接访问WWW网页。
这种学习模式让学习者摆脱了时间、地点的限制，只要需要信息，就可以通过随身携带的移动通信设备上网查找、浏览，并可以进行下载。下载后的信息还能够长期保存在移动终端，学习者在脱机状态下也可以学习，减少了对网络的依赖，同时也减轻了上网的经济负担。
2.3基于3G视频点播的移动学习模式
借助3G技术提供的网络带宽，学习者无论在室内、室外还是在移动过程中都能得到较高的网络传输带宽，可以轻松地实现从文字点播、图片点播向音视频点播的跨越。基于这项业务，我们可以通过手机软件开发包开发一些适合学习者观看、模拟学习的课程，充分利用3G的带宽优势为移动学习服务。与以往的电视教育和基于有线网的网上教育节目观看相比，它具有更大的灵活性，能够实现随时、随地上网，随意学习，更适合于现代化快节奏的学习人群。
3 基于3G的移动学习支持服务平台模型
根据以上分析，笔者提出一个基于3G的移动学习支持服务平台模型，该系统与原有的网络教育平台相结合，包含上述提出的3种移动学习模式，共同为远程学习者提供随时随地的服务。该服务系统包括用户模块、学习支持服务模块、课程管理模块、教务管理模块,下面分别将其功能一一介绍。
3.1用户模块
用户模块提供的功能应考虑到让学生进行最少的操作，同时满足学生的大部分需求。对学生来说，如果定制了系统中的大部分内容，就只需要收取相关内容的短信。收取短信的时候不需要登陆。如果需要进行相关的操作，如在论坛提问或回复别人的问题，使用在线测试、聊天、在线课堂和修改个人设置和查询个人成绩时，需要登陆。
（1）用户登录。以手机号为用户名，密码自己设置，登陆成功后直接进入用户界面。
（2）使用帮助。主要是向学习者说明整个系统的功能和相关操作。
（3）个人设置。个人的相关信息，修改个人登陆密码，修改手机号码等。
（4）定制内容。这是用户终端最重要的一个功能，通过相应的选择，可以定制系统服务器端的所有功能，当然也可以取消相应的功能。
（5）学习博客。学习者可以通过这个功能随时记录自己的学习过程、学习体会以及学习过程中遇到的问题和解决方法等
（6）资料夹。学习者通过这个功能将有价值的资料分门别类地汇总到这个空间，以备日后检索。
3.2学习者支持服务模块
学习者支持服务模块包括5部分，其功能为：
（1）论坛。学习者可以通过手机登陆论坛，查看自己的问题被解答的情况，或者查看其它学习者的问题，学习者也可以直接在手机上操作解答其它学习者的问题。当学习者提出问题以后，系统发短信通知辅导老师，当辅导老师或者其它学习者解答之后，系统将答案发给提问者。
整个论坛从外面看是分学科建立的，而内部数据库是以学习者的账号（手机号）为中心建立。这样既有利于学科辅导老师解答问题，也有利于向学生反馈。虽然学习者在不同的学科论坛提出问题，但是问题都是在学习者账号的数据库里，解答的问题也提交到提问题的学习者的数据库里，便于把解答以短信的形式向学习者发送。
（2）个人邮箱。当Web邮箱中有邮件时，可以通过短信方式通知学习者，学习者可以直接阅读。
（3）小组聊天室。支持在线的多人对问题的讨论。
（4）在线测试系统。学习者可以利用在线测试系统，对自己所学的知识进行检测。
（5）学科知识点及常见问题解答。将本学科内容以知识点为单元，进行设计，同时要有实例配合（如果可以的话，可以对知识点进行音频化），支持对知识点的查询，老师也可以录入学科知识点。
3.3课程管理模块
课程管理模块包括4部分，其功能为：
（1）视频课程。把课堂的老师上课视频进行压缩，转换格式后，供学习者在手机上进行点播。
（2）音频课程。因为视频流量大，压缩困难，所以可以提供音频的课程，或者辅助的音频学习资料。
（3）文本课程。提供基于WORD格式、PDF格式或者纯文本格式的教材。
3.4教务管理模块
教学管理模块包括3部分，其功能为：
（1）教学信息发布。供教学管理者发布日常的教学计划、学习者管理信息、新闻和通知等。
（2）短信辅导系统。指对学习者进行的持续跟踪，按照既定的学习计划定期提醒学习者进行学习，并对学习者近期的表现进行评价。它可以是短信文本的形式，也可以是语音留言的形式。
（3）学籍信息。记录学习者个人的相关信息。
4 结束语
移动学习方式作为远程教育将来发展的一种重要的学习方式，对其进行研究，是大势所趋。本文针对3G移动通信技术的特点和远程教育的需求，提出了一个基于3G的简单学习支持平台并制作了一个模型，试图通过移动通信在远程教育中的广泛应用，进一步促进远程教育的现代化、民主化和开放性，使现代远程教育向更加经济、适用和灵活的方向发展。