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中国电信的竞争优势突出地表现在拥有覆盖广阔的基础 通信网络和庞大的勤奋敬业的员工队伍。用这一固有资产所产生的生产经营力硬指标来衡量，中国电信是“富有的”。但“富有的”企业，并不意味着就具备强劲的竞争力。如果仅从信息力的现状而言，中国电信（市、县）企业恐怕还只能算是个“穷企业”。换言之，企业信息力的不相适应，已成为中国电信企业的“软肋”，直接影响和制约了业务发展、市场开拓及企业形象的树立。 从不久前对中国电信信誉和发展产生严重负面影响的湖南醴陵事件中，我们不难从企业信息力的不足上汲取不少沉痛的教训。譬如，在