【摘 要】
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企业创造了一些“地图”——市场划分、研究报告,企图弄清消费者的购买行为、动机以及日常需求。但殊不知,这些“地图”只是人类实际行为的蹩脚替代物。一旦缺少第一手体验,
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企业创造了一些“地图”——市场划分、研究报告,企图弄清消费者的购买行为、动机以及日常需求。但殊不知,这些“地图”只是人类实际行为的蹩脚替代物。一旦缺少第一手体验,重大决策就会脱离现实的“版图”。
Businesses have created a number of “maps” - market segments, research reports, attempts to understand consumers’ buying behavior, motivation, and everyday needs. But as everybody knows, these “maps” are just crappy alternatives to the actual behavior of human beings. In the absence of a first-hand experience, major decisions are out of touch with reality.
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