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构建一支强大、复合型的志愿者队伍是实现科技场馆长期、稳定、高效及可持续发展的重要条件。长期以来，我国志愿者服务队伍普遍存在发展不理想，志愿者文化层次参差不齐、人员流动性大等问题。面对新时期科技全球化大背景下科技馆志愿者服务所面，临的机遇与挑战，有弘要分析志愿者服务与管理中存在的问题，提出解决方案与对策，为科技馆志愿者服务提供理论依据。