许文焕:水饺店里走出的“大老板”

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  每周末下午,许文焕都会来这家水饺店,换下一身职业装,穿上大围裙,熟练地招呼着客人。来往的顾客有时会禁不住夸奖她几句:“老板娘,你家这服务员可真勤快,人漂亮,干活也利索。这年头,这种人可不好找啊!”
  老板娘总是不好意思地微微一笑,冲着那些顾客说:“人家姑娘可是大老板呢!”
  那些顾客哈哈一笑,以为老板娘是在说笑。
  一晃十余年过去,这家水饺店已经由起初的小作坊发展成了大铺面,而“服务员”许文焕也成了盛世万方地产顾问公司的总经理。
  A
  2002年深秋,许文焕第一次来济南,一下火车,钱包和行李就被偷儿摸走了。许文焕摸了摸口袋里剩的那几块钱,眼泪忽地就涌了出来。
  没有熟人,钱、身份证、衣服都被偷了。许文焕围着火车站走了很多圈,一心想找回自己的行李和证件,但是越走越失望。
  天黑了,秋风一阵一阵吹来,许文焕又冷又饿,蜷缩在路边,她实在走不动了。望着过往的行人发了会儿呆,许文焕竟然睡了过去。
  许文焕醒来时,已经是在一家水饺店里了。好心的老板娘赶紧端来一碗热水饺给她,许文焕大口大口地吃了起来。老板娘想留许文焕在店里帮忙,可老板总觉得这姑娘不可靠。万一是逃婚出来的,这不是给自个儿找麻烦嘛!老板娘心好,最终还是把许文焕留下了。
  许文焕很勤快,粗活细活都抢着干,似乎浑身有使不完的劲儿,她还给老伴娘提了很多建议,水饺店的生意变得越来越红火。
  后来老板娘才知道这个不起眼的小姑娘还是个数学老师,正规师范学校毕业。只是年轻气盛,不甘心一辈子当教书匠,才背着家人出来闯荡。
  B
  冬去春来,大明湖畔的垂柳吐露新芽,这正是房地产业的黄金时代。许文焕偶然听在水饺店吃饭的客人说干房地产很赚钱,一颗不甘平庸的心又蠢蠢欲动起来。
  她辞了饺子铺的工作,应聘到一家房地产公司做售楼员。许文焕觉得卖房子和卖水饺是一个道理。白天,许文焕在公司上班;晚上,回到家就看各种房地产销售的书籍。每周末,许文焕还有一项常规的工作:去之前的水饺店当“服务员”。
  面对各种客户的苛刻要求,许文焕从来都不着急,始终面带微笑打攻坚战。许文焕的热情和细心赢得了客户的好评,第一个月的销售业绩就排在了前列。
  许文焕感受到,客户资源就是无价之宝,因为说不上什么时候,客户就成了你的贵人。
  2006年,凭借不俗的业绩,许文焕顺利升职为销售总监。她常把这一切归结于幸运,其实真正的秘诀是交心,怀着一颗感恩的心,站在客户角度想问题,先做好人,才容易办成事。
  C
  生命是一种回声,你奉献最好的,就能收获最好的。
  数年的打拼,许文焕慢慢摸到了房地产销售的门道,结交了许多做房地产生意的朋友。认识许文焕的朋友都说,她就是块干房地产的料儿。
  在一位房地产开发商的大力引荐下,许文焕成功地拿下了一个热门楼盘,那是她人生的第一桶金。
  2007年,许文焕有了自己的公司,取名盛世万方。梦想的灯塔,已悄然露出了轮廓。
  然而,命运带给许文焕的不全是糖果。
  许文焕正准备大干一场时,突如其来的经济危机封住了她所有的热情,也耗尽了那几年的全部积蓄。
  那段艰难的岁月,即使心力交瘁生病住院,许文焕也不敢停下脚步。她一边操持公司运转,一边关心合作伙伴,抱团取暖,公司又渐渐活了过来。
  D
  如今,许文焕一边打理自己的公司,闲暇的时间就去水饺店帮忙。
  起初,老板娘一再推辞,但最终还是被许文焕打动了。许文焕觉得水饺店就是自己在济南的“家”,她只是一个从这里走出来的孩子,回家看望自己的父母,帮他们干点活而已。
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