【摘 要】
：
近年来,伴随着"入园难"问题的逐步缓解,民众对学前教育的需求从"能入园"转向"入好园",学前教育事业发展的重心将逐步从规模发展转向质量提升。幼儿园教育服务质量的提升需要
【机 构】
：
江苏科技大学经济管理学院,南京航空航天大学经济与管理学院
【基金项目】
：
国家自然科学青年基金项目(编号:71403109);教育部人文社科青年基金项目(编号:14YJC630151);江苏省博士后科研资助基金(编号:1402038C);江苏省“双创计划”2015年度资助项目
论文部分内容阅读
近年来,伴随着"入园难"问题的逐步缓解,民众对学前教育的需求从"能入园"转向"入好园",学前教育事业发展的重心将逐步从规模发展转向质量提升。幼儿园教育服务质量的提升需要在明确服务质量状态的基础上,洞悉顾客(幼儿家长)对于幼教服务质量属性的感知;需要运用科学、系统的方法确定幼教服务质量属性的优先权,才能进而提出服务质量提升的有效途径和策略。本研究整合Kano模型和SIPA方法,提出了基于Kano-SIPA的幼教服务质量属性探测与服务质量提升决策模型,对于幼儿园管理和幼教行业的发展具有现实意义。该模型不仅基于Kano模型,在考虑顾客心理感知的基础上对服务质量属性进行识别与分类,同时整合运用SIPA方法,既能分析顾客对于各质量属性的重要度感知与幼儿园在各质量属性上的绩效,又能考虑其比较标杆的绩效,从而可以为幼儿园教育服务质量属性提升的优先顺序的确定提供科学依据,并给出有针对性的提升策略,促使幼儿园采取切实有效的措施提升服务质量。
其他文献
<正> 二十世纪药物学的进展甚至比整个人类早期的历史还重要,当回首这个千年之初的治疗手段时就会发现这是惊人的正确。当时所有的治疗方法都用上了,认为大部分动、植物提取
A series of furoxan-based nitric oxide-releasing matrine derivatives(10a-f) were synthesized.The biological evaluation showed that compounds 10a,10b,10e and 10f
【正】 根据WHO公布的“发展中国家流产状况”的数字表明,全世界每年施行5000万例流产手术(其中发展中国家占3000万例),有近2000万例为不安全流产。近90%的不安全流产发生在
据公共卫生实验室服务（PHLS）的研究人员报道，英国已发现对多种药物产生耐受性的HIV新病例在过去的5年期间大幅度增加。这些研究人员呼吁进行更广泛的抗药性检验。
In order to probe the effect of C-2(S)-substituted groups in the antibacterial activity,a series of novel C-2(S)-substituted pleuromutilin analogues of SB-22558
【正】 临床试验是当前评价用于生物制剂、药物、医疗装置或手术操作的经典的科学方法。这些以临床预后为根据的临床试验,观察时间长,需用的经费多。所以为临床试验寻找终点
<正> 据有史以来的记载,霍乱的流行曾席卷世界许多国家,在短短的8小时内即可杀死健康个体。液体和电解质替代疗法彻底改革了霍乱的控制和治疗,但在没有进行适当治疗的情况下,
如果你经常玩全屏游戏的话，一定不少碰到在游戏中误按了“CtrI＋SPACE”而将输入法工具条打开的尴尬情况吧；家里的电脑上有多种输入法，你是不是每次都得连按好几下快捷键才能切换
各种各样的氧杂蒽被尾 -萘粉， 2-hydroxynaphthalene-1,4-dione 或 dimedone 的冷凝作用面对在 1,1,3,3-N 象催化剂酸的 trifluoroacetic 与各种各样的醛综合了， N ， N 鈥? N 鈥
ue＊M＃’＃dkB4＃＃8＃”专利申请号:00109“7公开号:1278062申请日:00.06.23公开日:00.12.27申请人地址:（100084川C京市海淀区清华园申请人:清华大学发明人:隋森芳文摘:本发明属于生物技