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高校图书馆是为教学和科研提供服务的部门，图书馆员在图书资料与读者间起到桥梁的作用。在为读者服务的过程中，馆员与读者间产生冲突时有发生，本文具体分析产生冲突的原因，并提出了化解冲突的有效对策。
浅析高校图书馆馆员与读者冲突及对策
【摘 要】
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高校图书馆是为教学和科研提供服务的部门，图书馆员在图书资料与读者间起到桥梁的作用。在为读者服务的过程中，馆员与读者间产生冲突时有发生，本文具体分析产生冲突的原因，并提出
【机 构】
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长江职业学院
【出 处】
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湖北成人教育学院学报
【发表日期】
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2014年5期
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