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摘要：随着高校信息化管理水平的不断提升，高校的学生公寓信息化建设也取得了一系列成果。为紧跟高校建设发展需要，创新管理机制，提升其综合管理水平，各高校纷纷开展学生公寓信息化建设，引进先进管理手段，极大地提升了高校公寓管理工作的效率和质量。
本文主要就高校学生公寓信息化建设进行了研究，并提出了合理化对策。
关键词：高校 公寓管理 信息化建设 对策
随着我国现代科技水平的不断提高，高校的科研手段也趋于现代化、网络化、数据化。后勤公寓管理作为高校校园建设的重要组成之一，其管理质量直接影响着学校的发展和建设。因此，各高校必须逐步提升其学生公寓管理水平，积极引进现代信息技术，创新管理手段，提升管理质量。众所周知，学生公寓是大学生在校期间学习、生活、社交的综合场所，是高校开展德育工作的“第二课堂”，是进行大学生管理和思想政治教育的主要场所。在高校扩招的情况下，学生公寓人数大大增加，在传统公寓管理模式下，学生信息手工录取，人工查询，信息不便于查找、更新、维护；学生入住、调整宿舍、宿舍维修等问题较为突出。传统的公寓管理模式已经远远不能满足管理和服务的需要，严重影响公寓管理的效率和质量。只有通过开展高校学生公寓信息化建设，充分利用计算机信息技术，实现公寓的信息化管理，才能提高服务水平，实现公寓管理服务育人、管理育人、环境育人的职能，跟上社会发展的步伐。本文主要针对高校学生公寓信息挂建设现状展开了研究，并提出了合理的发展策略，以推动高校学生公寓信息化建设的健康稳定发展。
1 公寓管理的现状
1.1 社会力量进入学生公寓 高校对公寓管理工作的重视程度不断提高，公寓不断完善基础设施，引进电子门禁系统、智能电控系统、智能水控系统等硬件设施；加强和社会力量进行合作，采取外包模式将物业和保洁进行外包，物业公司和保洁公司采用劳务派遣的方式实现服务功能。公寓话吧、投币洗衣机等设施大量进入学生公寓。但校方公寓管理人员较少，管理时捉襟见肘。
1.2 信息传递和反馈不畅严重影响服务质量 随着高校扩招，学生人数剧增，信息沟通及传递问题成为影响公寓服务质量的瓶颈。90后的学生在情感交流、自我教育等方面存在较多问题。班委会、团支部等学生干部在学生中的监督作用有所减弱，造成信息反馈渠道不畅，管理较为松散。这些问题的存在都在制约着公寓的服务质量，并造成一定的安全隐患。
1.3 网络信息、社会信息严重干扰公寓的管理 网络已经成为学生获取信息的主要渠道。学生通过浏览网页、聊天软件等渠道进行交友，组织活动。网上购物、信息泛滥等也对学生的生活造成影响。学生的世界观、价值观、人生观等尚未成熟，容易受到网络信息、社会信息等信息的干扰。这些都对公寓管理和思想政治教育进行干扰。
2 学生公寓信息化建设目标
2.1 要建立公寓信息化管理平台 要依托校园局域网，以互联网为介质，以计算机技术为基础，建立学生公寓信息化管理平台。通过公寓信息化管理平台，对学生公寓日常事物进行管理，要能够及时掌握学生的基本信息，学生的住宿情况，公寓的房源管理，公寓的维修情况，要能够实现数据查询、统计、报表输出、信息交互等功能。要对公寓的电子门禁系统、智能电控系统、智能水控系统等管理系统进行整合，建立一站式服务平台，充分体现“管理育人、服务育人、环境育人”的管理理念。
2.2 要建立公寓信息化管理制度 公寓管理者要突破思维模式，抛弃传统观念，勇于改变传统的管理模式。为保障公寓管理运行机制，要建立“一把手”工程，成立专门的公寓管理机构，引进优秀人才，加快人事改革，扩大公寓管理队伍，促进公寓管理人才的职业化。完善公寓管理制度，引入公寓服务考核体系对外包机构进行管理。健全公寓信息化建设相关配套管理政策和制度，根据学院的运行情况和资金情况逐步实现公寓的信息化建设，完善公寓信息化硬件设施，并要充分考虑与其他系统的融合问题，实现资源共享、设备兼容。快速完善公寓服务设置，改善公寓的硬件条件。
2.3 要将信息化管理模式引入学生党员管理 建立学生党员工作站，学生党员工作站是在院党委组织部、学工部领导下，由学生管理支部负责指导的学生机构，公寓办具体负责工作站工作，参与公寓管理和开展公寓文化建设。采用每幢楼设1个党员工作站、每层设1个党员工作组、每名党员具体负责1至3个责任宿舍。每个党员工作站均成立站务委员会，负责开展党员工作站的各项工作。站务委员会成员由各系支部推荐，公寓办负责聘任。委员会一般由7人组成，人数较多的公寓可适当增加。其中站长1人，副站长1人。站务委员会原则上每年调整一次（根据实习情况，做相应调整）。整幢公寓没有党员或人数较少的，由公寓办指派党员建立工作站。站长和委员原则上应是正式党员，并具备较强的工作能力。每楼层的党员工作组组长由站务委员会委员员兼任。党员工作站及其站务委员会的工作实行民主集中制。全体学生党员依据其所在公寓成为该党员工作站的成员，在公寓开展各项工作需服从党员工作站的领导。成员原组织（注册支部）隶属关系不变。入党积极分子、发展对象虽不属于工作站成员，但其在公寓内的工作及表现情况将作为入党的重要材料反馈到所在支部。学生管理支部结合公寓办的意见，负责对党员工作站的工作开展情况进行考核评定，负责根据工作站成员的表现每学期向各支部出具一次工作鉴定，并把该鉴定上报组织部作为对党员、预备党员考核的一项重要依据。
高校学生公寓管理是高校管理工作的重要部分，是高校实现其育人功能的重要体现，是保证其教育成果的重要
本文主要就高校学生公寓信息化建设进行了研究，并提出了合理化对策。
关键词：高校 公寓管理 信息化建设 对策
随着我国现代科技水平的不断提高，高校的科研手段也趋于现代化、网络化、数据化。后勤公寓管理作为高校校园建设的重要组成之一，其管理质量直接影响着学校的发展和建设。因此，各高校必须逐步提升其学生公寓管理水平，积极引进现代信息技术，创新管理手段，提升管理质量。众所周知，学生公寓是大学生在校期间学习、生活、社交的综合场所，是高校开展德育工作的“第二课堂”，是进行大学生管理和思想政治教育的主要场所。在高校扩招的情况下，学生公寓人数大大增加，在传统公寓管理模式下，学生信息手工录取，人工查询，信息不便于查找、更新、维护；学生入住、调整宿舍、宿舍维修等问题较为突出。传统的公寓管理模式已经远远不能满足管理和服务的需要，严重影响公寓管理的效率和质量。只有通过开展高校学生公寓信息化建设，充分利用计算机信息技术，实现公寓的信息化管理，才能提高服务水平，实现公寓管理服务育人、管理育人、环境育人的职能，跟上社会发展的步伐。本文主要针对高校学生公寓信息挂建设现状展开了研究，并提出了合理的发展策略，以推动高校学生公寓信息化建设的健康稳定发展。
1 公寓管理的现状
1.1 社会力量进入学生公寓 高校对公寓管理工作的重视程度不断提高，公寓不断完善基础设施，引进电子门禁系统、智能电控系统、智能水控系统等硬件设施；加强和社会力量进行合作，采取外包模式将物业和保洁进行外包，物业公司和保洁公司采用劳务派遣的方式实现服务功能。公寓话吧、投币洗衣机等设施大量进入学生公寓。但校方公寓管理人员较少，管理时捉襟见肘。
1.2 信息传递和反馈不畅严重影响服务质量 随着高校扩招，学生人数剧增，信息沟通及传递问题成为影响公寓服务质量的瓶颈。90后的学生在情感交流、自我教育等方面存在较多问题。班委会、团支部等学生干部在学生中的监督作用有所减弱，造成信息反馈渠道不畅，管理较为松散。这些问题的存在都在制约着公寓的服务质量，并造成一定的安全隐患。
1.3 网络信息、社会信息严重干扰公寓的管理 网络已经成为学生获取信息的主要渠道。学生通过浏览网页、聊天软件等渠道进行交友，组织活动。网上购物、信息泛滥等也对学生的生活造成影响。学生的世界观、价值观、人生观等尚未成熟，容易受到网络信息、社会信息等信息的干扰。这些都对公寓管理和思想政治教育进行干扰。
2 学生公寓信息化建设目标
2.1 要建立公寓信息化管理平台 要依托校园局域网，以互联网为介质，以计算机技术为基础，建立学生公寓信息化管理平台。通过公寓信息化管理平台，对学生公寓日常事物进行管理，要能够及时掌握学生的基本信息，学生的住宿情况，公寓的房源管理，公寓的维修情况，要能够实现数据查询、统计、报表输出、信息交互等功能。要对公寓的电子门禁系统、智能电控系统、智能水控系统等管理系统进行整合，建立一站式服务平台，充分体现“管理育人、服务育人、环境育人”的管理理念。
2.2 要建立公寓信息化管理制度 公寓管理者要突破思维模式，抛弃传统观念，勇于改变传统的管理模式。为保障公寓管理运行机制，要建立“一把手”工程，成立专门的公寓管理机构，引进优秀人才，加快人事改革，扩大公寓管理队伍，促进公寓管理人才的职业化。完善公寓管理制度，引入公寓服务考核体系对外包机构进行管理。健全公寓信息化建设相关配套管理政策和制度，根据学院的运行情况和资金情况逐步实现公寓的信息化建设，完善公寓信息化硬件设施，并要充分考虑与其他系统的融合问题，实现资源共享、设备兼容。快速完善公寓服务设置，改善公寓的硬件条件。
2.3 要将信息化管理模式引入学生党员管理 建立学生党员工作站，学生党员工作站是在院党委组织部、学工部领导下，由学生管理支部负责指导的学生机构，公寓办具体负责工作站工作，参与公寓管理和开展公寓文化建设。采用每幢楼设1个党员工作站、每层设1个党员工作组、每名党员具体负责1至3个责任宿舍。每个党员工作站均成立站务委员会，负责开展党员工作站的各项工作。站务委员会成员由各系支部推荐，公寓办负责聘任。委员会一般由7人组成，人数较多的公寓可适当增加。其中站长1人，副站长1人。站务委员会原则上每年调整一次（根据实习情况，做相应调整）。整幢公寓没有党员或人数较少的，由公寓办指派党员建立工作站。站长和委员原则上应是正式党员，并具备较强的工作能力。每楼层的党员工作组组长由站务委员会委员员兼任。党员工作站及其站务委员会的工作实行民主集中制。全体学生党员依据其所在公寓成为该党员工作站的成员，在公寓开展各项工作需服从党员工作站的领导。成员原组织（注册支部）隶属关系不变。入党积极分子、发展对象虽不属于工作站成员，但其在公寓内的工作及表现情况将作为入党的重要材料反馈到所在支部。学生管理支部结合公寓办的意见，负责对党员工作站的工作开展情况进行考核评定，负责根据工作站成员的表现每学期向各支部出具一次工作鉴定，并把该鉴定上报组织部作为对党员、预备党员考核的一项重要依据。
高校学生公寓管理是高校管理工作的重要部分，是高校实现其育人功能的重要体现，是保证其教育成果的重要