论文部分内容阅读
向顾客推荐眼镜产品时.眼镜店营业员碰到议价顾客的几率很高.这部分议价的顾客会对产品挑剔万分.吹毛求疵,从而达到指责产品价格太高的目的。顾客表现出这种行为无外乎有以下4种原因:一是表示自己很有眼力和智慧,暗示自己不会轻易被“忽悠”;二是为议价寻找借口;三是因为产品价格太贵.以此作为不购买的理由;四是对产品本身不了解而有疑虑。