【摘 要】
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从绩效棱柱的视角,提出显性知识立体管理模型。模型中,基础服务面向知识组织棱展开,读者共建面向读者满意面展开,分别代表知识与人的认知水平的推进。加强图书馆显性知识管理
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从绩效棱柱的视角,提出显性知识立体管理模型。模型中,基础服务面向知识组织棱展开,读者共建面向读者满意面展开,分别代表知识与人的认知水平的推进。加强图书馆显性知识管理应从4方面入手:以读者为本,授权用户,促进信息资源使用;着眼知识的析出与利用,建立激励机制;直接面向读者开展参考咨询服务;构建信息共享空间,促进人际互动。
From the perspective of performance prism, a three-dimensional model of explicit knowledge management is proposed. In the model, the basic service is oriented toward knowledge organization, the readers build together to meet the satisfaction of readers, representing the advancement of knowledge and human cognition level respectively. Strengthening library explicit knowledge management should start with 4 aspects: reader-oriented, authorize users, promote the use of information resources; focus on the precipitation and utilization of knowledge to establish incentives; direct reference services for readers; build information-sharing space to promote Interpersonal interaction.
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