论文部分内容阅读
每个患者去医院都希望得到医生细心的检查和治疗,而这也是患者的定心丸。多一分检查可以降低医疗事故的发生,也可以让患者更加了解病情。而如何在两者之间找一个平衡点,让患者舒心,让医生少承受医疗风险,便成为亟待解决的问题。
患者的简单心思
患者对医疗检查的心思其实很简单,就是花合理的费用获得满意的检查。患者希望自己的伤病能得到细心的检查,但现实中医药贵、过度检查等现象,还是让很多患者对医疗检查避而远之。
小王有一个显著的生活习惯,就是小病宁可去药店买药也绝不上医院。他说,医药价格高并不是唯一的原因,其实怕的是,一去医院,就有许多检查项目白花冤枉钱,本来有病就不舒服,过度的检查就更让人不舒服了。小王说,他对医疗过度检查的反感,来源于母亲的一次意外受伤。小王母亲是一名普通工人,在一次意外事故中手臂被摔成骨折。小王陪母亲去医院,医生在大致询问后就让母亲去CT室对手臂进行拍片检查。这的确是必要的,但后面医生还带母亲进行了胸腔检查和头部检查。医生说这是为了多一份保险,检查摔倒有没有造成其他影响。小王当然明白多检查的好处,但是在病人并没有其它不良反应时,还有必要进行“全面”的检查吗?他对此很是疑惑。
小王说,普通工薪家庭最怕有人患上重病,母亲的意外受伤,几乎花光了家中所有的积蓄,也使自己对医院心存怀疑。他说,现在自己生病不到迫不得已一般不会去医院,自己最在意的不是药贵,而是一些没有必要的检查,让他觉得花钱不值得,心中还有了一股怨气无法发泄,害怕“一病回到解放前”。
可以说小王的想法,也代表了一部分患者的心境。医药本来就贵,一些不必要的检查更加考验普通患者的经济能力。随着人们维权意识的提高,医疗检查存在的问题,在近几年也备受争议,普通大众对此反应最为强烈,因为这关系到他们的切身利益。很多患者把怨气撒到医生身上,而这也是极为不明智的,其实,医生也有同样的困境。
医护人员的进退维谷
医者父母心。医生的职责本就是救死扶伤,以乱检查来获取额外利益,绝不是多数医生的本心。笔者在与医生的谈话中,也了解到乱检查不仅困扰患者,也困扰着医生。
有医生表示,很多医院的检查费是和医生的收入挂钩的,这就意味着病人检查费越多,医生的收入也就越高。医生说,这是一条引诱人性私欲的条款,一些医生就通过多检查、多卖药来提高自己的收入,若是检查费和收入脱钩,相信会有一些转变。现实中,很多医院把一些不必要的检查变成了例行检查,很多医生其实也很无奈。
另一位医生说,作为医生,他最怕的就是遇到医疗事故。多一点检查可以防患于未然、降低风险和减小自身的责任。近年来发生很多医者尽力,但患者家属不理解,甚至蓄意刁难的医患纠纷。医患矛盾事件频发使医生面对患者时更紧张,生怕因检查不到位而发生事故,利用医疗设备多做检查,可以更多地降低此类风险。
这类因怕发生事故,而增多的检查,不仅加重了患者的负担,让患者对医生产生不信任感,进也加剧了医患关系的紧张。这就像陷入了一个恶性循环,从政策上医院或者可以把握大方向,一个度,从细节上予以解决可谓难之又难。如何让检查既准确又减少不必要的浪费,让医者安心让患者接受,这才是共赢。
人性化检查的绿色通道
医疗检查不可废,但需要人性化,思患者之所想,急患者之所急。我们需要的是一条人性化的检查绿色通道。
通过与医护人员的交谈,他们认为,可以把检查分出急缓,让患者自己选择等级,医护人员则根据病情提出建议。这样就不会违背患者的意愿,同时也提高了检查的效率。同时,医护人员可以多学习传统中医,多和患者交流,了解患者情况,而不只是在检查过程推出冰冷的仪器。这样既彰显人性化,也可以使患者舒心。
有部分医院医生还会在出院的第二天,打来回访电话,问询患者回家以后的身体状况,嘱患者按时服药,注意调整饮食,若是重病患者,有时还要进行家访。对此,很多患者表示很感动,但也有认为这样反而会有扰人安宁,探人隐私的嫌疑。但不论如何,生病时的陌生关心很多时候还是有很大心理治疗效应的。
我国在医疗人性化方面已经迈出步伐。典型的如医院的医疗绿色通道,各医院通力合作,分享相关信息,互认检查数据此地解决不了可以快速移往他地。此举已经取得良好效果,为患者所支持。我们可以以此为借鉴,打造一条人性化的绿色检查通道。
各医院间的检查互为认可,也避免了重复浪费现象。说医药分家还是医检也分家,似乎不现实。但医院的公益性是可以探索的,毕竟医疗制度上关国计民生,下牵大众民心,医疗制度的完善,能提高民众生活质量,其所带给社会的影响将是非常积极的。
患者的简单心思
患者对医疗检查的心思其实很简单,就是花合理的费用获得满意的检查。患者希望自己的伤病能得到细心的检查,但现实中医药贵、过度检查等现象,还是让很多患者对医疗检查避而远之。
小王有一个显著的生活习惯,就是小病宁可去药店买药也绝不上医院。他说,医药价格高并不是唯一的原因,其实怕的是,一去医院,就有许多检查项目白花冤枉钱,本来有病就不舒服,过度的检查就更让人不舒服了。小王说,他对医疗过度检查的反感,来源于母亲的一次意外受伤。小王母亲是一名普通工人,在一次意外事故中手臂被摔成骨折。小王陪母亲去医院,医生在大致询问后就让母亲去CT室对手臂进行拍片检查。这的确是必要的,但后面医生还带母亲进行了胸腔检查和头部检查。医生说这是为了多一份保险,检查摔倒有没有造成其他影响。小王当然明白多检查的好处,但是在病人并没有其它不良反应时,还有必要进行“全面”的检查吗?他对此很是疑惑。
小王说,普通工薪家庭最怕有人患上重病,母亲的意外受伤,几乎花光了家中所有的积蓄,也使自己对医院心存怀疑。他说,现在自己生病不到迫不得已一般不会去医院,自己最在意的不是药贵,而是一些没有必要的检查,让他觉得花钱不值得,心中还有了一股怨气无法发泄,害怕“一病回到解放前”。
可以说小王的想法,也代表了一部分患者的心境。医药本来就贵,一些不必要的检查更加考验普通患者的经济能力。随着人们维权意识的提高,医疗检查存在的问题,在近几年也备受争议,普通大众对此反应最为强烈,因为这关系到他们的切身利益。很多患者把怨气撒到医生身上,而这也是极为不明智的,其实,医生也有同样的困境。
医护人员的进退维谷
医者父母心。医生的职责本就是救死扶伤,以乱检查来获取额外利益,绝不是多数医生的本心。笔者在与医生的谈话中,也了解到乱检查不仅困扰患者,也困扰着医生。
有医生表示,很多医院的检查费是和医生的收入挂钩的,这就意味着病人检查费越多,医生的收入也就越高。医生说,这是一条引诱人性私欲的条款,一些医生就通过多检查、多卖药来提高自己的收入,若是检查费和收入脱钩,相信会有一些转变。现实中,很多医院把一些不必要的检查变成了例行检查,很多医生其实也很无奈。
另一位医生说,作为医生,他最怕的就是遇到医疗事故。多一点检查可以防患于未然、降低风险和减小自身的责任。近年来发生很多医者尽力,但患者家属不理解,甚至蓄意刁难的医患纠纷。医患矛盾事件频发使医生面对患者时更紧张,生怕因检查不到位而发生事故,利用医疗设备多做检查,可以更多地降低此类风险。
这类因怕发生事故,而增多的检查,不仅加重了患者的负担,让患者对医生产生不信任感,进也加剧了医患关系的紧张。这就像陷入了一个恶性循环,从政策上医院或者可以把握大方向,一个度,从细节上予以解决可谓难之又难。如何让检查既准确又减少不必要的浪费,让医者安心让患者接受,这才是共赢。
人性化检查的绿色通道
医疗检查不可废,但需要人性化,思患者之所想,急患者之所急。我们需要的是一条人性化的检查绿色通道。
通过与医护人员的交谈,他们认为,可以把检查分出急缓,让患者自己选择等级,医护人员则根据病情提出建议。这样就不会违背患者的意愿,同时也提高了检查的效率。同时,医护人员可以多学习传统中医,多和患者交流,了解患者情况,而不只是在检查过程推出冰冷的仪器。这样既彰显人性化,也可以使患者舒心。
有部分医院医生还会在出院的第二天,打来回访电话,问询患者回家以后的身体状况,嘱患者按时服药,注意调整饮食,若是重病患者,有时还要进行家访。对此,很多患者表示很感动,但也有认为这样反而会有扰人安宁,探人隐私的嫌疑。但不论如何,生病时的陌生关心很多时候还是有很大心理治疗效应的。
我国在医疗人性化方面已经迈出步伐。典型的如医院的医疗绿色通道,各医院通力合作,分享相关信息,互认检查数据此地解决不了可以快速移往他地。此举已经取得良好效果,为患者所支持。我们可以以此为借鉴,打造一条人性化的绿色检查通道。
各医院间的检查互为认可,也避免了重复浪费现象。说医药分家还是医检也分家,似乎不现实。但医院的公益性是可以探索的,毕竟医疗制度上关国计民生,下牵大众民心,医疗制度的完善,能提高民众生活质量,其所带给社会的影响将是非常积极的。