解秘爆款:冰面上的狂热

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  不久前,咪蒙团队宣布进军知识付费领域。三年后加薪不超过50%可申请全额退款,看似戏谑的豪言仍在试图证明知识付费的未来。在这个行业内部,已经诞生了不少爆款,究竟是少数“头领玩家”的红利,还是每个人都可能挖出这一桶金?
  从“星火”到“燎原”
  在当今知识付费的含义中,“知识”的外延已经被大大拓宽,涵盖了一切技能、信息、经验等等,知识付费也可以被看做是信息付费。知识共享从免费走向付费,也并不是一蹴而就的。
  知识付费的原始形态涵盖了很多行业,例如出版、教育等等。在互联网普及之后,这些业态都以积极的姿态进入了互联网领域并衍生出了新的知识付费模式,例如出版业的电子书业务,教育行业的在线教育等。而在当时,我们现在所讲的狭义的“知识付费”平台,还处于混沌状态之中:平臺设计不合理、支付手段繁琐、缺乏行业知名人士的带动以及国内用户不习惯为虚拟商品埋单等等。其中较为突出的两个知识共享平台知乎和果壳,都蛰伏于专业领域之中,对内容和用户进行深耕,逐渐塑造了一定的“知识共同体”的意识。

  伴随着微信和微博两大知识分享平台上“打赏”功能的上线,有众多不同领域的内容和作者通过知识的分享获取了酬劳。用户在阅读完喜欢的内容之后,可以点击文章末尾的“打赏”键,向文章作者支付自定义数量的赏金以示鼓励。虽然依靠“打赏”赚取的收入微薄,远不及广告为作者带来的盈利,但是“打赏”功能却在潜移默化之中培养起了用户为虚拟产品埋单的习惯。
  2014年《罗辑思维》推出付费会员制度,半天之内5500个会员名额一售而空,这可以说是互联网形式的知识分享首次得到了大众市场的认可。

  2015年3月,果壳推出了线下一对一的咨询应用“在行”,同年5月,《罗辑思维》团队上线了知识分享平台“得到”。作为同期上线的两个知识付费平台,“得到”显然比“在行”受到了跟多用户的关注和追随。例如2016年6月5日,“得到”推出的爆款产品《李翔商业内参》上线,短短10天之内就收获了4万订阅量。在今年3月,罗振宇向外界公布了“得到”客户端的运营数据:总用户529万,日活跃用户42万,订阅总人数79万,产品订阅总数130万,盈利或超2亿元。而在2017年11月,“得到”App大咖专栏《薛兆丰的北大经济学课》总订阅人数突破20万,创下同类知识服务产品付费用户数最高纪录,被称作“全球最大的经济学课堂”。
  在随后的“知识付费元年”2016年中,各类知识付费平台纷纷上线。
  知乎于2016年4月推出其第一个知识付费产品“值乎”,在知乎原有的问答模式下,改进了一对一咨询场景,以语音为主的回答,可以被所有人付费收听,费用被回答者和提问者平分;紧接着知乎又在5月推出实时问答产品“知乎Live”,回答者创建一个Live并设定价格,此Live会出现在关注者的信息流之中,用户点击并付款后即可进入都群内,通过语音分享信息。“知乎Live”是知乎的核心产品,上线约半年之后,已经有超过200万的参与人次。

  就在知乎推出“知乎Live”仅仅一天之后,果壳紧随其后上线了“分答”,早期以付费语音问答为主,答主用1分钟的时间来解答问题,未付费用户可以花1元钱来“偷听”回答,利用了答主以及用户非常碎片化的时间。
  2016年6月,喜马拉雅FM开始涉水付费订阅,推出《好好说话》,依靠着《奇葩说》的影响力,《好好说话》在上线首日销售额就突破了500万。截至2016年底,喜马拉雅FM付费营收占比高达50%,目前有超过2000位知识网红和上万节付费课程,覆盖了商业、外语、亲子、情感、读书、脱口秀等诸多品类。
  2017年,伴随着用户需求提升、市场下沉和产业链的脱产,知识付费形成“风口”。3月份,国内知名社区平台豆瓣退出了“豆瓣时间”,邀请学界名家、青年新秀、行业大人推出付费专栏。首期专栏为北岛主编的音频节目——《醒来——北岛和朋友们的诗歌课》,该节目由北岛亲自策划编选,并邀请 16 位诗人、译者朋友一起在豆瓣打造这堂特殊的“诗歌课”,该课程共有51 首中外经典现代诗, 102 堂大师级的诗歌课,上线5天销售过百万。
  爆款因何诞生
  虽然这些知识付费爆款产品以及平台一直受到褒贬不一的评价和质疑,但是不可否认的是,它们在一定程度上都是成功的。逐一分析这些目前成功的知识付费平台和产品,它们之所以能够受到众多用户的簇拥都是有原因的。
  从产品本身来说,首先,由于规模效应对成本的稀释,知识付费产品的价格都相对低廉。在以专业生产内容为主的平台上,例如前文所提到的《醒来——北岛和朋友们的诗歌课》,16位诗人的102节诗歌课程,售价仅为128元。而问答类的产品,价格则更为低廉,例如果壳的“分答”上,可以花1元钱“偷听”答主的回答。
  其次,以音频为主的知识付费产品,为用户提供了极大的便利性。正如罗振宇所言:“音频是非常好的载体,它可以用伴随性的方式完成信息交付。”相比于文字或视频,音频媒介已经走了很多年的下坡路。但是其实音频媒介的价值在于场景,无论是在通勤路上、在厨房中又或是睡觉前,音频刚好填补了移动碎片场景的需求。2017年3月罗振宇宣布《罗辑思维》视频节目停播,转战“得到”的音频领域,也实践了他对于音频内容的看好。得到等知识付费平台都并不是以音频起家,但他们却依靠音频内容收获了大量的付费用户,这也为困境之中的蜻蜓FM、喜马拉雅FM和荔枝FM等音频内容平台指明了新的出路。音频内容平台也都纷纷上线了知识付费产品,喜马拉雅FM依靠着自身在音频内容方面多年的积淀和用户积累,已经成功晋级为中国最大的知识付费平台。
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