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摘 要：本文针对当代高职院校学生对于挫折的心理承受力弱，负面反应较多等等现象，以问卷调查的形式进行实际了解和探索，对引起挫折心理的主要类型、产生原因以及挫折心理的调节等进行分析，试图为当代高职生挫折心理研究和教育提供参考。
关键词：高职生；挫折心理
挫折心理是指人们为满足自己的某种需要，在追求达到特定目标的活动中， 遇到了无法克服或自以为无法克服的障碍和干扰， 使其需要不能获得满足时所产生的紧张状态和消极的情绪反应。当代大学生，大多是独生子女， 成长环境和成长经历影响到他们自我意识的发展和性格特征的成熟定型， 加上相对肤浅的社会阅历， 当遇到困难时， 往往容易产生消极的情绪反应， 在行为上表现出退缩、自我压抑、生活在不切实际的幻想中。目前大学生身上存在承受挫折的心理能力差的现象， 已逐渐引起了全社会的广泛关注。
我们通过调查问卷的形式对长江职业学院近千名学生进行调查，对长江职业学院的四个学院58个专业随机发放调查问卷1000份， 收回966 份， 有效率96.6%。问卷针对高职学生对国家、社会的关心，对自身发展的关注，引起挫折心理的因素，以及应对挫折的方式等等进行了调查，旨在探讨高职学生在面临挫折的心理特点， 并提出相应的应对方式和防御办法， 期望为当前高职学生挫折心理研究和教育提供参考。
一、学生挫折心理的类型
（一）人际交往的挫折心理最常见。问卷数据统计出高达
52%的学生认同人际交往是出现心理问题的主要方面。这一数据说明了两个问题：一是高职学生入学前的过往教育经历中大部分没有获得足够的人际关系能力的培养和教育，只是靠同学之间的互动得到一些片面的交往体验，以此来面对大学生活是很不足够的；二是学校对高职学生的人际关系能力的培养需要加大力度。同时有11%的学生觉得大学人际关系过于复杂，感到很苦恼。人际交往对大学生而言的确是仅次于学业发展的一项重要的社会需要。虽然高职生对于集体活动、社会实践的兴趣大于理论学习，对于人际交往也更关注，但由于性格或者成长经历的影响，在人际交往中，往往难以达到理想效果。要么难以抛开自尊、自傲和矜持的面具，要么以错误的方式伸出橄榄枝，反而引起别人的误解，导致人际挫折，因此急切需要补充人际交往方面的知识。
（二）学业压力是第二大挫折心理来源。问卷数据统计有
43%的学生认为自己最大的挫折来自于学习，同时44%的学生对学习不满意，感到有压力，13%的学生对学习感到焦虑，压力很大。这些数据表明，对高职学生来说，学习基础相对本科生较差，仍需要付出更多的努力来弥补，而且高职生既要面对基础课中英语、数学等拦路虎，同时又面临着二年半必须完成的专业课和基础课的学习，时间紧，任务重，压力相对就更大了。
除了外部原因外，我们从教学实践了解到学生学习压力大的内部原因有两点：一是部分学生不懂学习方法，仍然照搬初高中死记硬背的套路，或者老师教学方式死板，只是机械地讲书本上的理论知识，学生虽然下了苦功，仍然成效不高。问卷数据统计中有45%的学生认为对学习状况不满意的原因是缺少实践机会，也是基于此方面原因，因为高职院校的学习除了理论知识以外，更多的来自于实践，来自于对理论知识的运用。联系到高职学生的特点是好动少静，更倾向于体验式的学习，所以增加学生的实践内容，或者由老师指导学生进行社会实践，可以让学生学习效果更好，学习兴趣也更高。二是部分学生基础较差，原本就对基础理论课抱有畏难情绪。这部分学生本身的成就动机相对较弱， 虽然也希望通过努力把学习搞上去， 但成绩总是不理想。在学习方面的长期恶性循环，会导致心烦意乱， 紧张焦虑， 产生较为严重的挫败感、失落感。
（三）情感问题仍占较高的比例。问卷数据统计出38%的学生认为心理问题主要是由恋爱情感问题所引起的，并且有11%的学生认为最严重的挫折来自于恋爱不成功。这些数据显示，在当前的社会大环境下，高职学生较以往更为早熟，对爱情的态度较为严肃认真，把感情看得很重、很执着， 故而也极易受到伤害。如果学生能够获得足够的引导，对爱情抱有正确的态度，则情感的心理挫折将是令其成熟的磨刀石，而非洪水猛兽般的毒药。
（四）就业挫折不容小觑。问卷数据统计中有35%的学生认为自己最大的心理问题来自于个人前途和就业。逐年加大的就业压力，给大学生带来隐性压力不言而喻。对即将毕业的高职生来说，择业更是一种现实的挫折。然而仍有23%的学生对自己的职业没有规划，走一步算一步，毕业时陡然面对择业压力，只能更加茫然和受挫。相关的社会调查显示，无论是就业岗位、地点、薪酬福利等，高职生的期望一般高于社会提供的范围。因此，在整个就业过程中，他们都会感到失望、焦虑。由此看来，对学生尽早进行职业规划教育也是学校教育需要特别重视的问题。
（五）生活适应能力仍待提高。问卷数据统计显示有10%的学生出现生活适应方面的挫折，这些学生主要是大一新生，约占大一学生1/3的人。作为九零后的大学生，他们基本上是独生子女，由于生活环境和成长经历的关系， 他们在生活方面整体存在适应能力较弱的特点。
二、挫折产生的心理原因分析
（一）挫折心理来自于人生目标的短浅与空泛。人的大多数行为是具有明确目标的意志行为。人之所以常常有苦恼、焦虑、愤怒这些负性情绪体验，就是因为目标遇阻和受挫。调查数据表明，49%的学生认为金钱是人生幸福的决定因素。在当前功利主义思想的影响下，一些学生缺乏长远的人生理想和目标，常常以短期和功利的目标作为自己的行为准则，因此在碰到一点挫折以后，就认为自己今后的人生再也没有价值和意义了。
（二）挫折心理是主体的情绪体验。人在遭受挫折后，会马上引起复杂的情绪体验和情感反应。个体会有自尊心的损伤感，自信心的丧失感，行为的失败感，和达不到目的的愧疚感等一系列纠结的情绪情感，之后会形成一种紧张、不安、忧虑、恐惧等情绪体验所交织成的复杂心情，概括之为焦虑。正是因为挫折能够引起人的这种巨大的负性情感反应，使人痛苦，所以人们才不愿意面对挫折。就是遇到了，有的还可能采取一些防御性心理反应，从而避免陷入痛苦的泥潭。 （三）挫折心理受到主体认识的局限。引起挫折的刺激是客观存在的，一般不受个人支配与控制。但是对于同样的刺激是否会引起同样的反应，却存在个体差异。这就是说，人对于刺激情境是否会引起挫折反应，还在于主体自已怎么去认识这种刺激情景。
（四）挫折心理来自于生活观念的冲突。在对当代大学生的自我评价方面，27%的学生认为自己吃苦耐劳精神较差， 16%的学生认为社会责任感不够，16%的学生认为法纪观念不强，16%的学生认为心理素质较低，其他认为不足的方面依次为创新精神、文明素养、身体素质、诚信意识、诚信意识、理想信念、团队合作、人际交往能力等等。这些方面的欠缺主要是由于当代高职学生受家庭环境的影响，往往从小到大生活一帆风顺，导致一些学生生活中以自我为中心，不注重自身素质、个人修养和道德观念的培养，一旦遇到挫折和冲突，即会产生较强的挫败感。
三、大学生挫折心理的调节与培养
（一）增强自我调节能力。主要包括以下方面：（1）正确认识自我和评价自我。调查发现，59%的学生能够了解自己的优缺点，并喜欢和接纳自己，但仍有41%的学生表示不能了解自己或者不确定。这说明相当多的学生仍然需要学习正确认识自我和评价自我，恰当地分析自身的长处和不足，要引导学生接受自己的不足和弱点，在正确认识和评价自我的基础上，扬长避短、取长补短，真正发挥个人的优势，准确自我定位，实现自我价值。其次，要根据自己的客观水平和外在环境合理确定自己的目标，避免一些无谓的“碰壁”、“撞墙”。（2）学会多角度的思维方式。在调查中，有28%的学生遇到挫折总是怀疑自己的能力，觉得自己不如别人。一般说来，这部分学生在产生挫折时，一方面倾向于消极的自我责备、自我否定，过分承担责任，缺少对客观环境的正确分析和把握；另一方面，他们容易过分夸大挫折的消极影响，缺乏对挫折的承受力和容忍力，以至于一碰到挫折，便一蹶不振，甚至自我放弃，不再多做努力。在这方面，需要引导他们学会多角度思考问题的方式和能力，即使是挫折，也不会只有消极的方面，都会有对自我提升有价值的内容。因此要引导学生从挫折中看到自己的不足，更从挫折中学会坚强、毅力和忍耐。在处理事情时，处顺不喜，处逆不惊，养成平和坦然的心态。（3）学会成熟的挫折应对技巧。面对挫折的心理应对方法很多，但有利于大学生成长的挫折应该有以下几个方面：升华、补偿、转移等等。挫折心理升华能够使大学生在遭遇挫折后，化痛苦为动力，投入到更为积极的行动中。这是挫折心理最优的应对方式，另外还有补偿、文饰、幽默，这能使大学生在挫折中保持自尊，找到心理平衡，减轻内心的痛苦和焦虑。另外，合理的情绪宣泄也是缓解大学生受挫后心理紧张和焦虑，保持其身心健康的有效方法。总之，成熟的挫折心理应对技巧，不仅有助于大学生提高自身的心理健康水平，也有助于大学生自信心的培养与意志力的磨练。
（二）充分发挥学校挫折心理教育的作用。（1）结合大学生生活实际， 培养耐挫能力。首先， 学校对学生进行挫折教育， 课堂是主要阵地之一。其次， 课外活动也是培养当代大学生耐挫能力的主要方式之一。除了必要的课堂学习外， 开展心理沙龙、心理运动会、5.25心理健康日等活动，充分利用好课堂内外的资源， 做好学生耐挫能力的培养， 使他们喜闻乐见，又能获取收益。（2）开展心理咨询， 教会学生心理自救。学校不仅要在课堂教学中对青年大学生进行挫折教育，还应该开展心理咨询， 对产生挫折心理的学生进行及时疏导， 和学生一起分析失败的原因， 帮助学生树立战胜挫折的自信心， 让学生认识到经过自己不断的努力， 最后一定能克服困难， 取得成功。（3）做好思想政治工作， 提高耐挫能力。学校的思政工作人员应充分利用各种渠道， 例如参加一些劳动锻炼、参加一些社会实践， 在学生的生活、学习、活动中人为地制造一些困难， 让他们学会面对挫折， 承担风险， 战胜困难， 提高耐挫能力； 使他们知道人生的道路并不是一帆风顺的， 教育他们应做到荣辱不惊， 成败坦然。（4）有针对性开展一些主题讲座和团队心理辅导活动。开展诸如人际关系、爱的教育、感恩等讲座和团队辅导活动，以提高学生参与心理健康学习和训练的兴趣，提升个人修养，并最大程度地改善他们的挫折心理心态和情绪。
总之， 对青年大学生进行挫折教育是一项复杂而艰巨的任务， 它需要各方面共同努力才能取得理想的效果。同时， 挫折承受力所包含的因素也较多， 必须根据青年大学生的身心发展特征， 结合他们生活学习的实际环境， 激励他们从小事做起， 不断在学习生活中提高自身的抗逆能力。
参考文献：
[1] 《高职生应对方式与挫折感的关系：抗挫折心理能力的中介作用》 张旭东等 《〈东北师大学报〉2013年第11期
[2] 《高职学生抗挫折心理素质培养初探》 张骞等 《继续教育研究》 2012年12月
关键词：高职生；挫折心理
挫折心理是指人们为满足自己的某种需要，在追求达到特定目标的活动中， 遇到了无法克服或自以为无法克服的障碍和干扰， 使其需要不能获得满足时所产生的紧张状态和消极的情绪反应。当代大学生，大多是独生子女， 成长环境和成长经历影响到他们自我意识的发展和性格特征的成熟定型， 加上相对肤浅的社会阅历， 当遇到困难时， 往往容易产生消极的情绪反应， 在行为上表现出退缩、自我压抑、生活在不切实际的幻想中。目前大学生身上存在承受挫折的心理能力差的现象， 已逐渐引起了全社会的广泛关注。
我们通过调查问卷的形式对长江职业学院近千名学生进行调查，对长江职业学院的四个学院58个专业随机发放调查问卷1000份， 收回966 份， 有效率96.6%。问卷针对高职学生对国家、社会的关心，对自身发展的关注，引起挫折心理的因素，以及应对挫折的方式等等进行了调查，旨在探讨高职学生在面临挫折的心理特点， 并提出相应的应对方式和防御办法， 期望为当前高职学生挫折心理研究和教育提供参考。
一、学生挫折心理的类型
（一）人际交往的挫折心理最常见。问卷数据统计出高达
52%的学生认同人际交往是出现心理问题的主要方面。这一数据说明了两个问题：一是高职学生入学前的过往教育经历中大部分没有获得足够的人际关系能力的培养和教育，只是靠同学之间的互动得到一些片面的交往体验，以此来面对大学生活是很不足够的；二是学校对高职学生的人际关系能力的培养需要加大力度。同时有11%的学生觉得大学人际关系过于复杂，感到很苦恼。人际交往对大学生而言的确是仅次于学业发展的一项重要的社会需要。虽然高职生对于集体活动、社会实践的兴趣大于理论学习，对于人际交往也更关注，但由于性格或者成长经历的影响，在人际交往中，往往难以达到理想效果。要么难以抛开自尊、自傲和矜持的面具，要么以错误的方式伸出橄榄枝，反而引起别人的误解，导致人际挫折，因此急切需要补充人际交往方面的知识。
（二）学业压力是第二大挫折心理来源。问卷数据统计有
43%的学生认为自己最大的挫折来自于学习，同时44%的学生对学习不满意，感到有压力，13%的学生对学习感到焦虑，压力很大。这些数据表明，对高职学生来说，学习基础相对本科生较差，仍需要付出更多的努力来弥补，而且高职生既要面对基础课中英语、数学等拦路虎，同时又面临着二年半必须完成的专业课和基础课的学习，时间紧，任务重，压力相对就更大了。
除了外部原因外，我们从教学实践了解到学生学习压力大的内部原因有两点：一是部分学生不懂学习方法，仍然照搬初高中死记硬背的套路，或者老师教学方式死板，只是机械地讲书本上的理论知识，学生虽然下了苦功，仍然成效不高。问卷数据统计中有45%的学生认为对学习状况不满意的原因是缺少实践机会，也是基于此方面原因，因为高职院校的学习除了理论知识以外，更多的来自于实践，来自于对理论知识的运用。联系到高职学生的特点是好动少静，更倾向于体验式的学习，所以增加学生的实践内容，或者由老师指导学生进行社会实践，可以让学生学习效果更好，学习兴趣也更高。二是部分学生基础较差，原本就对基础理论课抱有畏难情绪。这部分学生本身的成就动机相对较弱， 虽然也希望通过努力把学习搞上去， 但成绩总是不理想。在学习方面的长期恶性循环，会导致心烦意乱， 紧张焦虑， 产生较为严重的挫败感、失落感。
（三）情感问题仍占较高的比例。问卷数据统计出38%的学生认为心理问题主要是由恋爱情感问题所引起的，并且有11%的学生认为最严重的挫折来自于恋爱不成功。这些数据显示，在当前的社会大环境下，高职学生较以往更为早熟，对爱情的态度较为严肃认真，把感情看得很重、很执着， 故而也极易受到伤害。如果学生能够获得足够的引导，对爱情抱有正确的态度，则情感的心理挫折将是令其成熟的磨刀石，而非洪水猛兽般的毒药。
（四）就业挫折不容小觑。问卷数据统计中有35%的学生认为自己最大的心理问题来自于个人前途和就业。逐年加大的就业压力，给大学生带来隐性压力不言而喻。对即将毕业的高职生来说，择业更是一种现实的挫折。然而仍有23%的学生对自己的职业没有规划，走一步算一步，毕业时陡然面对择业压力，只能更加茫然和受挫。相关的社会调查显示，无论是就业岗位、地点、薪酬福利等，高职生的期望一般高于社会提供的范围。因此，在整个就业过程中，他们都会感到失望、焦虑。由此看来，对学生尽早进行职业规划教育也是学校教育需要特别重视的问题。
（五）生活适应能力仍待提高。问卷数据统计显示有10%的学生出现生活适应方面的挫折，这些学生主要是大一新生，约占大一学生1/3的人。作为九零后的大学生，他们基本上是独生子女，由于生活环境和成长经历的关系， 他们在生活方面整体存在适应能力较弱的特点。
二、挫折产生的心理原因分析
（一）挫折心理来自于人生目标的短浅与空泛。人的大多数行为是具有明确目标的意志行为。人之所以常常有苦恼、焦虑、愤怒这些负性情绪体验，就是因为目标遇阻和受挫。调查数据表明，49%的学生认为金钱是人生幸福的决定因素。在当前功利主义思想的影响下，一些学生缺乏长远的人生理想和目标，常常以短期和功利的目标作为自己的行为准则，因此在碰到一点挫折以后，就认为自己今后的人生再也没有价值和意义了。
（二）挫折心理是主体的情绪体验。人在遭受挫折后，会马上引起复杂的情绪体验和情感反应。个体会有自尊心的损伤感，自信心的丧失感，行为的失败感，和达不到目的的愧疚感等一系列纠结的情绪情感，之后会形成一种紧张、不安、忧虑、恐惧等情绪体验所交织成的复杂心情，概括之为焦虑。正是因为挫折能够引起人的这种巨大的负性情感反应，使人痛苦，所以人们才不愿意面对挫折。就是遇到了，有的还可能采取一些防御性心理反应，从而避免陷入痛苦的泥潭。 （三）挫折心理受到主体认识的局限。引起挫折的刺激是客观存在的，一般不受个人支配与控制。但是对于同样的刺激是否会引起同样的反应，却存在个体差异。这就是说，人对于刺激情境是否会引起挫折反应，还在于主体自已怎么去认识这种刺激情景。
（四）挫折心理来自于生活观念的冲突。在对当代大学生的自我评价方面，27%的学生认为自己吃苦耐劳精神较差， 16%的学生认为社会责任感不够，16%的学生认为法纪观念不强，16%的学生认为心理素质较低，其他认为不足的方面依次为创新精神、文明素养、身体素质、诚信意识、诚信意识、理想信念、团队合作、人际交往能力等等。这些方面的欠缺主要是由于当代高职学生受家庭环境的影响，往往从小到大生活一帆风顺，导致一些学生生活中以自我为中心，不注重自身素质、个人修养和道德观念的培养，一旦遇到挫折和冲突，即会产生较强的挫败感。
三、大学生挫折心理的调节与培养
（一）增强自我调节能力。主要包括以下方面：（1）正确认识自我和评价自我。调查发现，59%的学生能够了解自己的优缺点，并喜欢和接纳自己，但仍有41%的学生表示不能了解自己或者不确定。这说明相当多的学生仍然需要学习正确认识自我和评价自我，恰当地分析自身的长处和不足，要引导学生接受自己的不足和弱点，在正确认识和评价自我的基础上，扬长避短、取长补短，真正发挥个人的优势，准确自我定位，实现自我价值。其次，要根据自己的客观水平和外在环境合理确定自己的目标，避免一些无谓的“碰壁”、“撞墙”。（2）学会多角度的思维方式。在调查中，有28%的学生遇到挫折总是怀疑自己的能力，觉得自己不如别人。一般说来，这部分学生在产生挫折时，一方面倾向于消极的自我责备、自我否定，过分承担责任，缺少对客观环境的正确分析和把握；另一方面，他们容易过分夸大挫折的消极影响，缺乏对挫折的承受力和容忍力，以至于一碰到挫折，便一蹶不振，甚至自我放弃，不再多做努力。在这方面，需要引导他们学会多角度思考问题的方式和能力，即使是挫折，也不会只有消极的方面，都会有对自我提升有价值的内容。因此要引导学生从挫折中看到自己的不足，更从挫折中学会坚强、毅力和忍耐。在处理事情时，处顺不喜，处逆不惊，养成平和坦然的心态。（3）学会成熟的挫折应对技巧。面对挫折的心理应对方法很多，但有利于大学生成长的挫折应该有以下几个方面：升华、补偿、转移等等。挫折心理升华能够使大学生在遭遇挫折后，化痛苦为动力，投入到更为积极的行动中。这是挫折心理最优的应对方式，另外还有补偿、文饰、幽默，这能使大学生在挫折中保持自尊，找到心理平衡，减轻内心的痛苦和焦虑。另外，合理的情绪宣泄也是缓解大学生受挫后心理紧张和焦虑，保持其身心健康的有效方法。总之，成熟的挫折心理应对技巧，不仅有助于大学生提高自身的心理健康水平，也有助于大学生自信心的培养与意志力的磨练。
（二）充分发挥学校挫折心理教育的作用。（1）结合大学生生活实际， 培养耐挫能力。首先， 学校对学生进行挫折教育， 课堂是主要阵地之一。其次， 课外活动也是培养当代大学生耐挫能力的主要方式之一。除了必要的课堂学习外， 开展心理沙龙、心理运动会、5.25心理健康日等活动，充分利用好课堂内外的资源， 做好学生耐挫能力的培养， 使他们喜闻乐见，又能获取收益。（2）开展心理咨询， 教会学生心理自救。学校不仅要在课堂教学中对青年大学生进行挫折教育，还应该开展心理咨询， 对产生挫折心理的学生进行及时疏导， 和学生一起分析失败的原因， 帮助学生树立战胜挫折的自信心， 让学生认识到经过自己不断的努力， 最后一定能克服困难， 取得成功。（3）做好思想政治工作， 提高耐挫能力。学校的思政工作人员应充分利用各种渠道， 例如参加一些劳动锻炼、参加一些社会实践， 在学生的生活、学习、活动中人为地制造一些困难， 让他们学会面对挫折， 承担风险， 战胜困难， 提高耐挫能力； 使他们知道人生的道路并不是一帆风顺的， 教育他们应做到荣辱不惊， 成败坦然。（4）有针对性开展一些主题讲座和团队心理辅导活动。开展诸如人际关系、爱的教育、感恩等讲座和团队辅导活动，以提高学生参与心理健康学习和训练的兴趣，提升个人修养，并最大程度地改善他们的挫折心理心态和情绪。
总之， 对青年大学生进行挫折教育是一项复杂而艰巨的任务， 它需要各方面共同努力才能取得理想的效果。同时， 挫折承受力所包含的因素也较多， 必须根据青年大学生的身心发展特征， 结合他们生活学习的实际环境， 激励他们从小事做起， 不断在学习生活中提高自身的抗逆能力。
参考文献：
[1] 《高职生应对方式与挫折感的关系：抗挫折心理能力的中介作用》 张旭东等 《〈东北师大学报〉2013年第11期
[2] 《高职学生抗挫折心理素质培养初探》 张骞等 《继续教育研究》 2012年12月