【摘 要】
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【正】 随着人民生活水平的提高,电脑可谓已经家喻户晓了,在争论了好久的品牌机与兼容机的优劣之后,大家普遍接受了品牌机,虽说价格比较贵,但服务规范却是一个事实,也正是电
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【正】 随着人民生活水平的提高,电脑可谓已经家喻户晓了,在争论了好久的品牌机与兼容机的优劣之后,大家普遍接受了品牌机,虽说价格比较贵,但服务规范却是一个事实,也正是电脑有着这么大的潜力,售后服务也就热起来了,PC厂家纷纷推出自己的服务理念——“服务到永远”、“服务是质量”之类的承诺满天飞,却足以让消费者动心。事实并不是如此。记着看过一篇报道,几家大的PC厂家在电话服务中有的知识匮乏,有的无人接听,更有甚者让人不知所云……像这样的队伍怎能把售后服务搞好?虽说这知识口头上的但不的不承认有问题存在!同时也不的不
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