【摘 要】
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走近烽火通信客户服务中心总经理曾军的办公室时,离约定的采访时间还有五分钟,他已在门口等候。眼前的曾军,言语平和,肤色古铜,爽朗清举,儒雅谦和。自1998年武大毕业进入邮科
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走近烽火通信客户服务中心总经理曾军的办公室时,离约定的采访时间还有五分钟,他已在门口等候。眼前的曾军,言语平和,肤色古铜,爽朗清举,儒雅谦和。自1998年武大毕业进入邮科院至今,曾军从基层客服工程师做起、担任过客服片区经理、办事处主任、国内市场总部副总经理,从2010年开始担任客户服务中心总经理。十四年中,他深切体味过客服一线的酸甜苦辣;十四年中,他亲身
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