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旅游业是信息密集型和信息依托型产业，这一特点决定了信息技术与旅游业之间的深层次互动关系，同时也就决定了信息技术与旅游业的结合是必然趋势。旅游业是被认为最适合电子商务模式的领域之一。旅游业开展电子商务不仅可以降低成本、产生新的利润增长点而且可以增强企业的竞争力。各个行业都同样面临着信息安全问题的困扰，尤其是像旅游企业这样通过网络平台和信息系统直接面对消费者的服务型行业，信息安全问题显得尤为突出。