苏宁电器拒绝退换问题手机遭投诉

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2009年3月,北京市消费者南女士向本刊记者反映:2008年5月,她在刘家窑苏宁电器购买了一部诺基亚N81型号的手机。在使用过程中,该手机经过两次有效维修。2009年1月底,手机又出现了故障,南女士找到诺基亚客服部门,工作人员为 In March 2009, Miss Nan, a consumer in Beijing, reported to our correspondents: In May 2008, she purchased a Nokia N81 mobile phone at Suning Appliance in Liujiayao. During use, the phone was effectively repaired twice. The end of January 2009, there is a malfunction of the phone, Ms. South find Nokia customer service department, the staff
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