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摘要：在我国当前经济发展之中石油占据着极为重要的地位，但是其在经营发展的过程中受到传统管理模式的影响，在当前社会中表现出许多不适应的特征。本文主要对成品油销售企业经营管理创新存在的问题以及解决对策展开探讨，希望能够为我国石油的经营和发展带来较大的帮助。
关键词：成品油销售企业；管理创新；问题；对策
当前我国石油企业在成品油销售方面必须做出适当的调整和改变，有效预防和控制市场经营中存在着的一些不稳定性因素，在经营管理方式上做出创新。这样才能够让成品油销售企业不断解决实际经营中存在的问题，让企业能够得到更加健康稳定的发展。
一、成品油销售企业经营管理创新存在的问题分析
成品油销售企业为了能够让自身在经营发展的过程中获得更大的经济效益，让企业能够能够得到更大的发展，在经营管理上做出了一定的创新，但是在这些创新的方式中仍旧表现出较多的问题，影响到最终经营管理创新的效果。
（一）企业经营管理服务项目过于单一
在当前的市场之中各行各业竞争变得日益的激烈，成品油市场上也同样如此，各成品油销售企业为了能够让自身获得更强的竞争力，在价格上不断下调，使自身所获得的经济利益出现较大幅度的降低。在此种情况下成品油销售企业希望依托于现有资源的基础上通过发展其它的一些服務项目，来增大自身获得的经济利益，实现经营管理上的创新，这也使得一些汽车美容服务、汽车旅馆等随之出现。但是从整体上来看，我国成品油销售企业经营管理服务项目仍旧显得过于单一，与西方一些发达国家相比存在着较大的差距。
（二）组织结构不够规范
当前我国成品油销售企业在组织结构上表现出不够规范的情况，各组织机构在具体运行过程中有着较低的执行力，严重影响到我国成品油销售企业的经营发展。当前许多成品油销售企业都在大力推行连锁经营的模式，其规模在不断的扩大，但是相应的管理却没有得到有效的完善，市场信息的收集和反馈工作没有得到有效的开展，制定的管理策略在具体的落实上也存在着问题，对企业的发展造成较大的影响。
（三）发展目标和方向上不明确
成品油销售企业在经营发展的过程中首先必须对自身的发展目标和发展方向进行明确，然后在制定的相关发展方针上围绕着目标和方向来展开，才能够保证企业始终在正确的道路上发展。但是我国当前成品油销售企业在发展创新的道路上存在着发展目标和方向不明确的现象，为了能够更大的占据市场，存在着滥建加油站的情况，最终对资源效率较低，自身所获得的回报也较低，对企业经营管理带来较大的负担。
二、成品油销售企业经营管理创新的对策探究
面对当前成品油销售企业在经营管理创新过程中表现出来的一系列问题，需要清楚认识到造成这些问题的原因，然后在经营发展的过程中采取更为有效的创新策略，从而有效促进我国成品油销售企业的健康发展。
（一）丰富经营管理项目
成品油销售企业在经营发展过程中需要建立起更加健全的经营服务网络，利用现有的成品油资源作为发展的基础，扩展经营服务的范围和内容，其中可以包括食品、文化产品等，为广大汽车用户提供更加方便快捷的服务，同时自身也能够从中获取到更大的经济利益。因此，当前我国成品油销售企业应当加强建立和丰富经营管理项目。值得注意的是，成品油销售企业在扩展自身经营项目的时候，可以选取出一些试点经营位置，在该位置体验实际的经营管理效果，通过这种方式将自身经营管理过程中存在着的风险降到最低，在确定有良好效果之后，再进行大面积的推广和运行。
（二）建立规范合理的经营管理组织结构
对于我国成品油销售企业在经营管理的过程中首先应当学习国外一些成熟的成品油销售企业管理模式，引进他们先进的管理模式和管理思想，并与自身的实际情况相结合，建立科学合理的经营管理组织结构。从具体来讲，成品油销售企业在扩大自身经营发展的范围的时候，需要加强布局和规划，加强各个部门之间的协调运作，实现企业对各个经营部门的立体化管理。另外也要建立信息化系统与数据库，第一时间及时反馈市场信息数据内容，全面实现扁平化管理，为企业连锁经营管理提供更大可发挥自由空间，满足扁平化管理的一切现实要求。
（三）明确发展目标和发展方向
对于任何企业来讲，在发展过程中都需要具有明确的发展方向和发展目标，这样才能够制定出更为有效的管理方针。在成品油销售企业中在明确自身朝着连锁经营发展的方向之后，就应当为之建立起一套更加可靠的经营管理体系。其在经营管理内容上除大力发展传统的成品油产品之外，在其中引入更多具有特色的经营服务体系，从而为广大用户带来更好的服务，同时企业也能够从中得到更大的经济利益。例如当前我国成品油销售企业可以配备一系列的便利店、旅馆、汽车美容等大众服务内容，满足广大汽车用户的需求，促进企业的全面化发展。
三、结语
从整体上看我国当前成品油销售企业在经营管理上面相对较为传统，和一些国际性的成品油销售企业比较存在着较大的差距，不管是在管理理念还是实际的经营模式上面都有着很大的不同。这些在很大程度上都限制着我国成品油销售企业的发展，为此应当在其经营管理工作中进行有效的创新，学习和利用国外先进的经营管理理念，将其与我国的基本国情结合起来，采取科学合理的经营管理创新策略，促进成品油销售企业的健康发展。
参考文献：
[1]孙红宝. 成品油销售企业经营管理创新存在问题与对策[J]. 中小企业管理与科技（中旬刊），2017，（09）：23-25.
[2]南剑飞. 成品油销售企业顾客关系管理（CRM）改进研究[J]. 石油库与加油站，2016，25（02）：34-39+5.
[3]刘华治，刘先涛，熊志坚，张斌. 中国成品油市场竞争战略保障对策与评价研究[J]. 天然气与石油，2015，33（01）： 98-102+13.
[4]南剑飞，赵丽丽. 成品油销售企业顾客抱怨应对策略[J]. 国际石油经济，2015，23（10）：93-98.
[5]南剑飞，郑世聪. 我国成品油销售企业顾客满意战略研究[J]. 石油化工技术经济，2005，（02）：57-62.
关键词：成品油销售企业；管理创新；问题；对策
当前我国石油企业在成品油销售方面必须做出适当的调整和改变，有效预防和控制市场经营中存在着的一些不稳定性因素，在经营管理方式上做出创新。这样才能够让成品油销售企业不断解决实际经营中存在的问题，让企业能够得到更加健康稳定的发展。
一、成品油销售企业经营管理创新存在的问题分析
成品油销售企业为了能够让自身在经营发展的过程中获得更大的经济效益，让企业能够能够得到更大的发展，在经营管理上做出了一定的创新，但是在这些创新的方式中仍旧表现出较多的问题，影响到最终经营管理创新的效果。
（一）企业经营管理服务项目过于单一
在当前的市场之中各行各业竞争变得日益的激烈，成品油市场上也同样如此，各成品油销售企业为了能够让自身获得更强的竞争力，在价格上不断下调，使自身所获得的经济利益出现较大幅度的降低。在此种情况下成品油销售企业希望依托于现有资源的基础上通过发展其它的一些服務项目，来增大自身获得的经济利益，实现经营管理上的创新，这也使得一些汽车美容服务、汽车旅馆等随之出现。但是从整体上来看，我国成品油销售企业经营管理服务项目仍旧显得过于单一，与西方一些发达国家相比存在着较大的差距。
（二）组织结构不够规范
当前我国成品油销售企业在组织结构上表现出不够规范的情况，各组织机构在具体运行过程中有着较低的执行力，严重影响到我国成品油销售企业的经营发展。当前许多成品油销售企业都在大力推行连锁经营的模式，其规模在不断的扩大，但是相应的管理却没有得到有效的完善，市场信息的收集和反馈工作没有得到有效的开展，制定的管理策略在具体的落实上也存在着问题，对企业的发展造成较大的影响。
（三）发展目标和方向上不明确
成品油销售企业在经营发展的过程中首先必须对自身的发展目标和发展方向进行明确，然后在制定的相关发展方针上围绕着目标和方向来展开，才能够保证企业始终在正确的道路上发展。但是我国当前成品油销售企业在发展创新的道路上存在着发展目标和方向不明确的现象，为了能够更大的占据市场，存在着滥建加油站的情况，最终对资源效率较低，自身所获得的回报也较低，对企业经营管理带来较大的负担。
二、成品油销售企业经营管理创新的对策探究
面对当前成品油销售企业在经营管理创新过程中表现出来的一系列问题，需要清楚认识到造成这些问题的原因，然后在经营发展的过程中采取更为有效的创新策略，从而有效促进我国成品油销售企业的健康发展。
（一）丰富经营管理项目
成品油销售企业在经营发展过程中需要建立起更加健全的经营服务网络，利用现有的成品油资源作为发展的基础，扩展经营服务的范围和内容，其中可以包括食品、文化产品等，为广大汽车用户提供更加方便快捷的服务，同时自身也能够从中获取到更大的经济利益。因此，当前我国成品油销售企业应当加强建立和丰富经营管理项目。值得注意的是，成品油销售企业在扩展自身经营项目的时候，可以选取出一些试点经营位置，在该位置体验实际的经营管理效果，通过这种方式将自身经营管理过程中存在着的风险降到最低，在确定有良好效果之后，再进行大面积的推广和运行。
（二）建立规范合理的经营管理组织结构
对于我国成品油销售企业在经营管理的过程中首先应当学习国外一些成熟的成品油销售企业管理模式，引进他们先进的管理模式和管理思想，并与自身的实际情况相结合，建立科学合理的经营管理组织结构。从具体来讲，成品油销售企业在扩大自身经营发展的范围的时候，需要加强布局和规划，加强各个部门之间的协调运作，实现企业对各个经营部门的立体化管理。另外也要建立信息化系统与数据库，第一时间及时反馈市场信息数据内容，全面实现扁平化管理，为企业连锁经营管理提供更大可发挥自由空间，满足扁平化管理的一切现实要求。
（三）明确发展目标和发展方向
对于任何企业来讲，在发展过程中都需要具有明确的发展方向和发展目标，这样才能够制定出更为有效的管理方针。在成品油销售企业中在明确自身朝着连锁经营发展的方向之后，就应当为之建立起一套更加可靠的经营管理体系。其在经营管理内容上除大力发展传统的成品油产品之外，在其中引入更多具有特色的经营服务体系，从而为广大用户带来更好的服务，同时企业也能够从中得到更大的经济利益。例如当前我国成品油销售企业可以配备一系列的便利店、旅馆、汽车美容等大众服务内容，满足广大汽车用户的需求，促进企业的全面化发展。
三、结语
从整体上看我国当前成品油销售企业在经营管理上面相对较为传统，和一些国际性的成品油销售企业比较存在着较大的差距，不管是在管理理念还是实际的经营模式上面都有着很大的不同。这些在很大程度上都限制着我国成品油销售企业的发展，为此应当在其经营管理工作中进行有效的创新，学习和利用国外先进的经营管理理念，将其与我国的基本国情结合起来，采取科学合理的经营管理创新策略，促进成品油销售企业的健康发展。
参考文献：
[1]孙红宝. 成品油销售企业经营管理创新存在问题与对策[J]. 中小企业管理与科技（中旬刊），2017，（09）：23-25.
[2]南剑飞. 成品油销售企业顾客关系管理（CRM）改进研究[J]. 石油库与加油站，2016，25（02）：34-39+5.
[3]刘华治，刘先涛，熊志坚，张斌. 中国成品油市场竞争战略保障对策与评价研究[J]. 天然气与石油，2015，33（01）： 98-102+13.
[4]南剑飞，赵丽丽. 成品油销售企业顾客抱怨应对策略[J]. 国际石油经济，2015，23（10）：93-98.
[5]南剑飞，郑世聪. 我国成品油销售企业顾客满意战略研究[J]. 石油化工技术经济，2005，（02）：57-62.