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一、 引言
沟通是一种相互理解，彼此接纳对方的观点、行为，是在双向交流中相互协调的默契。孩子进入幼儿园以后，首先需要的是与教师的沟通和交流，且《纲要》中明确指出：“建立良好的师生同伴关系，让幼儿在集体中感到温暖，心情愉快，形成安全感，信赖感。”因此，幼儿教师在对幼儿进行管理和教育的时候，不仅要关注他们的生理健康，还要掌握与幼儿沟通交流的方法，促进他们的心理健康发展，使他们成为有热心、有爱心，以及有较强社会适应能力的孩子。
二、沟通的定义及其重要性
所谓沟通是指教师与幼儿互相交流，在情感、认识上达成一致的过程，师生间的沟通是建立和谐的师生关系的渠道，随着现代社会经济的不断发展，生活节奏的加快，使成人有时忽视了与幼儿的沟通，忽视了对幼儿心理需要的满足，以致因父母与孩子缺乏沟通，造成代沟，教师与幼儿缺乏沟通，造成师生关系的不和谐，因此，成人与幼儿之间需要沟通，并在沟通中互相得到宽容、理解、支持和尊重。师生间的沟通能缩短师生间的距离，加深师生间的了解，而且在沟通中，幼儿能够感受到教师对他的关注、尊重，使幼儿有一种被重视感、被接纳感，感到自己为教师关心、喜爱，从而得到一种安全的愉快的情绪体验。这种积极的情绪体验，有助于幼儿保持活泼、开朗的情绪，增强对教师的喜爱和信任，乐于接受教师的引导和帮助。同时，幼儿在与教师的沟通中，向教师传递他的情绪、情感，使教师能够及时地了解幼儿的需要，并给予适宜的指导与帮助。因此教师与幼儿建立起积极的相互信任、尊重的关系，可以促进幼儿心理的健康发展。
情境回放：
午餐后，豆跑过来说，何老师，何老师，牵着我就走到了高叶菲面前，“发什么什么事？”豆豆气愤的说：“高叶非把陈星然的书撕坏了，怎么办？”我说：“你觉得应该怎么办？”：豆豆一头雾水的回答：“不知道，”我笑笑的说：“你是很会想办法的孩子，我给你时间，你去想想，想好了，给我说。”豆豆大概走了两三步，很高兴的反过来说：“喊她赔起，”我说：“除了这个方法呢？还有吗？”豆豆表情严肃的说：“暂停5分钟。我继续问道：“还有呢？”豆豆想都没想说：“让她妈妈买一本新的，”我大吃一惊，豆豆没说出我想要的答案，我继续问道：“你去问问陈星然，高叶菲撕坏了他的书，怎么办！”豆豆皮拉帕拉的跑去过告诉陈星然，陈星然说：“我原谅他了，”说完豆豆很淡定的转身走了！
这个案例让我的感受，孩子第一个回答说不知道，是因为平时我们过多给孩子说了，什么该做，怎么做，为什么要这么做！孩子已经习惯了说不知道，正等待着老师对他的回应！而没有让孩子感受到解决事情的过程和方法！
三、教师要掌握与幼儿沟通的方法
（一）帮助孩子面对他们的感受
孩子需要他们的感受被接纳和尊重，老师应该安静专心地倾听，用简单的词语回应他们的感受，比如“哦……恩……原来是这样……”说出他们的感受。这件事让你很灰心！用幻想的方式实现他们的愿望。所有的感受都被接纳，但某些行为必须受到限制。要想与幼儿交流，教师首先要会看，要用眼睛去看，看看事情的经过，看看幼儿的行为，解读这些行为后面的原因，从而真正的了解幼儿的需要，满足幼儿的需要。对于不同类型的孩子，我们要能够有初步的判断和了解，不能盲目的对孩子进行判断，在处理事情的时候先要站在孩子的角度想想这个问题，也许沟通的方式和方法就会要有效得多。
在出现一些实际的情况的时候，特别是孩子在遇到了一些问题的时候，我们需要发自内心的体会孩子的感受：“你现在心情很难过，老师也觉得是这样！”“你好像不喜欢这个活动。”等等，这样让孩子能够感觉到老师对自己的关注和接纳，从而愿意表达自己的心声。
鼓励孩子与我们合作
让孩子描述你所看见的，或者描述问题。提示用简单的词语表达，说出你和孩子的感受，写便条。
惩罚孩子，实际上剥夺了他从内心深处对自己错误行为的反省过程，不要把孩子看做麻烦的制造者，要把他们当作解决问题的积极参与者。请其他孩子帮忙，明确表达强烈不同意见的立场，但不攻击孩子的人格，表达你对事情的期望，提供给他的选择，告诉孩子怎样弥补自己的失误，让他采取行动，让孩子体验错误行为的自然后果。
鼓励孩子自立并学会赞赏孩子
学前幼儿模仿能力极强，情绪有易传染的特点，老师和同伴的一言一行都会在幼儿头脑中打下深深的烙印，因此，如果在一日生活中教師及时表扬幼儿的某些良好行为，就会在无形中教育其他幼儿主动向其看齐;另外，学前儿童已经有了初步的集体意识，乐于在集体中展示和表现自己，所以，当老师在集体中表扬某一幼儿时，就会激发其他幼儿的强烈的也想被表扬的愿望。基于幼儿的这些特点，幼儿教师要善于利用榜样和集体的力量来激发幼儿良好的动机。德国的哲学家雅思贝尔斯说：“教育就是一棵树摇动一棵树，一朵云推动一朵云，一个灵魂唤醒另一个灵魂。”幼儿是祖国和民族的未来，幼儿教师作为这些快乐精灵的教育者、推动者和引导者，在表扬时要有这样的教育机智，懂得表扬的艺术，只有充分利用好了这一教育手段，才能让我们的幼儿积极快乐的成长。
在孩子们发生矛盾，出现了负面的情绪时，我即时使用《正面管教》里的沟通技巧工具，以关心的态度，简单的语气，让孩子在讲诉与同伴发生矛盾的过程，来让孩子整理自己的感受，让孩子的到安慰，帮助孩子从负面的情绪中释放出来，面对自己的问题。但接纳孩子的感受并不是意味着什么事情都是对的，要让孩子承担自己的错误
并肯定他为自己承担自己的责任的行为。
寻找机会和创造机会让孩子看到一个全新的自己，有意无意听到你对他的正面评价，综上所述，孩子们一旦感受到了老师的心和她在一起，常常他的行为就会和老师的要求达到高度的一致。如果幼儿和教师的沟通无障碍，他们就会觉得在老师的引导下学习是一件愉快的事，而且教室里会充满笑声，每一个孩子都有归属感，上起课来如沐春风，而教室必然春意盎然，师生之间和谐融洽。
沟通是一种相互理解，彼此接纳对方的观点、行为，是在双向交流中相互协调的默契。孩子进入幼儿园以后，首先需要的是与教师的沟通和交流，且《纲要》中明确指出：“建立良好的师生同伴关系，让幼儿在集体中感到温暖，心情愉快，形成安全感，信赖感。”因此，幼儿教师在对幼儿进行管理和教育的时候，不仅要关注他们的生理健康，还要掌握与幼儿沟通交流的方法，促进他们的心理健康发展，使他们成为有热心、有爱心，以及有较强社会适应能力的孩子。
二、沟通的定义及其重要性
所谓沟通是指教师与幼儿互相交流，在情感、认识上达成一致的过程，师生间的沟通是建立和谐的师生关系的渠道，随着现代社会经济的不断发展，生活节奏的加快，使成人有时忽视了与幼儿的沟通，忽视了对幼儿心理需要的满足，以致因父母与孩子缺乏沟通，造成代沟，教师与幼儿缺乏沟通，造成师生关系的不和谐，因此，成人与幼儿之间需要沟通，并在沟通中互相得到宽容、理解、支持和尊重。师生间的沟通能缩短师生间的距离，加深师生间的了解，而且在沟通中，幼儿能够感受到教师对他的关注、尊重，使幼儿有一种被重视感、被接纳感，感到自己为教师关心、喜爱，从而得到一种安全的愉快的情绪体验。这种积极的情绪体验，有助于幼儿保持活泼、开朗的情绪，增强对教师的喜爱和信任，乐于接受教师的引导和帮助。同时，幼儿在与教师的沟通中，向教师传递他的情绪、情感，使教师能够及时地了解幼儿的需要，并给予适宜的指导与帮助。因此教师与幼儿建立起积极的相互信任、尊重的关系，可以促进幼儿心理的健康发展。
情境回放：
午餐后，豆跑过来说，何老师，何老师，牵着我就走到了高叶菲面前，“发什么什么事？”豆豆气愤的说：“高叶非把陈星然的书撕坏了，怎么办？”我说：“你觉得应该怎么办？”：豆豆一头雾水的回答：“不知道，”我笑笑的说：“你是很会想办法的孩子，我给你时间，你去想想，想好了，给我说。”豆豆大概走了两三步，很高兴的反过来说：“喊她赔起，”我说：“除了这个方法呢？还有吗？”豆豆表情严肃的说：“暂停5分钟。我继续问道：“还有呢？”豆豆想都没想说：“让她妈妈买一本新的，”我大吃一惊，豆豆没说出我想要的答案，我继续问道：“你去问问陈星然，高叶菲撕坏了他的书，怎么办！”豆豆皮拉帕拉的跑去过告诉陈星然，陈星然说：“我原谅他了，”说完豆豆很淡定的转身走了！
这个案例让我的感受，孩子第一个回答说不知道，是因为平时我们过多给孩子说了，什么该做，怎么做，为什么要这么做！孩子已经习惯了说不知道，正等待着老师对他的回应！而没有让孩子感受到解决事情的过程和方法！
三、教师要掌握与幼儿沟通的方法
（一）帮助孩子面对他们的感受
孩子需要他们的感受被接纳和尊重，老师应该安静专心地倾听，用简单的词语回应他们的感受，比如“哦……恩……原来是这样……”说出他们的感受。这件事让你很灰心！用幻想的方式实现他们的愿望。所有的感受都被接纳，但某些行为必须受到限制。要想与幼儿交流，教师首先要会看，要用眼睛去看，看看事情的经过，看看幼儿的行为，解读这些行为后面的原因，从而真正的了解幼儿的需要，满足幼儿的需要。对于不同类型的孩子，我们要能够有初步的判断和了解，不能盲目的对孩子进行判断，在处理事情的时候先要站在孩子的角度想想这个问题，也许沟通的方式和方法就会要有效得多。
在出现一些实际的情况的时候，特别是孩子在遇到了一些问题的时候，我们需要发自内心的体会孩子的感受：“你现在心情很难过，老师也觉得是这样！”“你好像不喜欢这个活动。”等等，这样让孩子能够感觉到老师对自己的关注和接纳，从而愿意表达自己的心声。
鼓励孩子与我们合作
让孩子描述你所看见的，或者描述问题。提示用简单的词语表达，说出你和孩子的感受，写便条。
惩罚孩子，实际上剥夺了他从内心深处对自己错误行为的反省过程，不要把孩子看做麻烦的制造者，要把他们当作解决问题的积极参与者。请其他孩子帮忙，明确表达强烈不同意见的立场，但不攻击孩子的人格，表达你对事情的期望，提供给他的选择，告诉孩子怎样弥补自己的失误，让他采取行动，让孩子体验错误行为的自然后果。
鼓励孩子自立并学会赞赏孩子
学前幼儿模仿能力极强，情绪有易传染的特点，老师和同伴的一言一行都会在幼儿头脑中打下深深的烙印，因此，如果在一日生活中教師及时表扬幼儿的某些良好行为，就会在无形中教育其他幼儿主动向其看齐;另外，学前儿童已经有了初步的集体意识，乐于在集体中展示和表现自己，所以，当老师在集体中表扬某一幼儿时，就会激发其他幼儿的强烈的也想被表扬的愿望。基于幼儿的这些特点，幼儿教师要善于利用榜样和集体的力量来激发幼儿良好的动机。德国的哲学家雅思贝尔斯说：“教育就是一棵树摇动一棵树，一朵云推动一朵云，一个灵魂唤醒另一个灵魂。”幼儿是祖国和民族的未来，幼儿教师作为这些快乐精灵的教育者、推动者和引导者，在表扬时要有这样的教育机智，懂得表扬的艺术，只有充分利用好了这一教育手段，才能让我们的幼儿积极快乐的成长。
在孩子们发生矛盾，出现了负面的情绪时，我即时使用《正面管教》里的沟通技巧工具，以关心的态度，简单的语气，让孩子在讲诉与同伴发生矛盾的过程，来让孩子整理自己的感受，让孩子的到安慰，帮助孩子从负面的情绪中释放出来，面对自己的问题。但接纳孩子的感受并不是意味着什么事情都是对的，要让孩子承担自己的错误
并肯定他为自己承担自己的责任的行为。
寻找机会和创造机会让孩子看到一个全新的自己，有意无意听到你对他的正面评价，综上所述，孩子们一旦感受到了老师的心和她在一起，常常他的行为就会和老师的要求达到高度的一致。如果幼儿和教师的沟通无障碍，他们就会觉得在老师的引导下学习是一件愉快的事，而且教室里会充满笑声，每一个孩子都有归属感，上起课来如沐春风，而教室必然春意盎然，师生之间和谐融洽。