【摘 要】
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新零售提供了一个方向,却有人鼓吹成风口.无人超市自以为有了科技感的装饰便是新零售,可连技术都不过关;无人货架以为场景的渗透就是新零售,本质上却是做着共享经济的美梦,披
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新零售提供了一个方向,却有人鼓吹成风口.无人超市自以为有了科技感的装饰便是新零售,可连技术都不过关;无人货架以为场景的渗透就是新零售,本质上却是做着共享经济的美梦,披上新零售的外衣,妄想着韭菜丰收的场面.事实证明,这都是在自欺欺人.两者的惨败不是新零售的失败,而是伪装者的败露.何为新零售？简单来讲,新零售就是以新科技为依托,服务至上的零售.如果说电商的革命是为消费者提供尽可能多的商品,那么新零售就是为消费者提供其想要的服务.可以说,新零售是一次服务的革命.
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