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世界经济艰难复苏的2012年，中国经济也呈整体下行态势，身在其中的广告行业自然没能幸免——以楼宇电视巨头分众传媒为例，2012年增长率不足8%。反倒是另一家成立不足3年的电梯媒体——21城广告传媒有限公司，以50%的业绩增长幅度成为一枝独秀。
“年纪轻轻”的21城何以逆“大萧条”的经济走势而行？《广告主》杂志专访上海21城传媒总裁谷斌，解密背后的原因。
城镇化营销下沉
2010年7月，上海21城由全国35个城市的电梯广告优质资源自营实体公司共同出资成立。目前上海21城是中国最大的二三线城市电梯框架媒体自营资源公司，
谷斌说：“广告作为一种知识经济形态，自诞生之日起就在不断地影响中国百姓的生活。”比如大城市的白领们，整日穿梭于上上下下的电梯中，电梯媒体在此时见缝插针提供的广告大餐恰好解决了人们乘电梯的无聊和尴尬，消费电梯广告已然成为都市生活的一种常态。
而以二三线城市为主攻战场的21城能在短短2年多内取得今天的成绩首先得益于国家的城镇化步伐。今天的中国正经历着人类历史上规模最为宏大的城镇化进程，农村人口持续向城镇迁移，农村劳动力流向城镇二、三产业，交通条件改善，各种城市群应运而生，一栋栋高楼在越来越多的卫星城镇如雨后春笋般拔地而起……包括广告行业在内的第三产业不断发展，电梯广告于是出现在二三四线城市人们的视野中，体现真正的与城市共发展、与社会共进步的宗旨。
同时，伴随城市建设而来的还有城市生活方式，也被农村消费者效仿，刚刚进入城市的新居民尤甚。农村和城市的生活方式逐渐融合，二者之间的差距越来越小最终完成消费升级。
企业也意识到了这片广阔的市场，纷纷发力农村区域进行营销下沉。特别是快速消费品类表现尤为明显，他们在千人成本上更具优势因而比较容易接受这一市场。“营销下沉到二、三、四、线城市，传播必然也要跟上步调，这时候既能强烈影响受众，又能节约成本的电梯广告无疑是一种绝好的选择。”谷斌指出。
于是21城马上对销售策略做出调整：在稳定4A客户及直客资源，保持全国性客户自然增长的基础上，大力拓展区域性客户。“客户的需求是我们从事事业的最大动力，指引我们在电梯广告行业找到一片蓝海。”谷斌感叹。
政策春风好时代
21城同样幸运地赶上了政策利好。
就在它诞生一年前，我国第一部文化产业专项规划——《文化产业振兴规划》由国务院常务会议审议通过，标志文化产业上升为国家战略性产业，广告与影视制作、出版发行等同列国家重点推进文化产业。
这项政策为广告业的快速发展带来了前所未有的机会。数据显示，我国广告行业目前占GDP的比例尚不足1%，而在美国等发达国家成熟的广告市场这一比例在2%以上。电梯广告近几年关注度骤然升温，分众、无聊、抗干扰等媒体特性无论对产品还是品牌传播都能得到良好收效，因而获得广告主的充分认可，其市场保守估计约为10亿元。
巨大的潜力吸引了资本市场上众多的投资人，很多有识之士寻寻觅觅试图挖掘这个行业的“好苗子”。 虽然领头的分众媒体已经冲向纳斯达克，对电梯广告行业的深度整合提高了竞争者们涉足该领域的门槛，但是21城这个后起之秀依然获得多个资金关注。谷斌透露，公司的第一轮风投将在不久后到位。
“这是最坏的时代，也是最好的时代。”谷斌借用狄更斯在《双城记》中的名句形容21城所面临的行业境况，“包容的社会环境允许各种组织形式的存在，中国的广袤大地为传媒业的竞争创造了良好的市场空间。”
他认为，这个行业若要获得健康有序的发展，绝不能一味打“价格战”，因为价格比拼带来的仅仅是微薄的利润和同仁的打压，唯有构建自身软实力，拼服务、满足客户需求、制造感动，方能在激烈竞争中立于不败之地。
构建自身软实力
这些正是21城的新使命。
它为客户提供包括楼宇媒体传播策略制定、媒体资源的评估和调研、广告投放计划的制定、广告的发布监测和投放效果分析等全方位的整合行销服务。员工们将孜孜以求的事业奉为信仰，就像品牌是消费者的一种信仰。谷斌回忆说，公司在成立初期为了更好地整合每个城市的资源以及建立标准化的产品和服务标准，曾经下大力气对全国自营公司的售前、售中、售后服务的统一标准化进行了为期8个月的前期培训。
这家从发起整合到注册成立仅用两个月、从筹备组建到实际销售超千万业绩仅用三个月的公司迅速发展壮大，正在完成从行业搅局者向行业新规范建立者的角色转换。
目前，21城的媒体资源覆盖中国115个一、二、三、四线城市中、高端商务楼宇及住宅社区，可发布电梯平面媒体总量超55万面，自营媒体资源数量约25万面。人们不禁疑问，如此庞大复杂的发布网络如何让客户方便、精准地选择媒体点位？“我们通过日新月异的信息技术开发出了具有自主知识产权的媒体选位系统，可以3个小时内为客户提供准备的选位方案，监测报告2分钟即可导出。”谷斌骄傲地宣称。
21城在售后服务方面同样优势明显：坚持贯彻全国统一标准、统一服务、统一执行、统一保障的客户服务原则，为全国性客户提供最完善及快速的服务与售后；承诺在2天内全部上画完毕，100%保证上画数量；上刊后第一个工作日提供完整的点位发布明细，将行业里4天提供监测报告的标准缩短至2天，并且提供一对一点位的照片监测报告，令每次广告发布后仅能提供10张点位照片的行业同行也自愧不如。百分之百投放，百分之百验收的“双百战略”让所有在21城投放的客户无后顾之忧。同时，得到了行业及客户的认可，也受到了资本市场的高度关注。
21城将从售前、售中、售后全方位地服务于客户，为行业建立新的标准。百分之百投放，百分之百验收，是21城给每个客户承诺。“这来源于我们的核心竞争力——自营城市优质资源的保证”。谷斌对记者说。
“年纪轻轻”的21城何以逆“大萧条”的经济走势而行？《广告主》杂志专访上海21城传媒总裁谷斌，解密背后的原因。
城镇化营销下沉
2010年7月，上海21城由全国35个城市的电梯广告优质资源自营实体公司共同出资成立。目前上海21城是中国最大的二三线城市电梯框架媒体自营资源公司，
谷斌说：“广告作为一种知识经济形态，自诞生之日起就在不断地影响中国百姓的生活。”比如大城市的白领们，整日穿梭于上上下下的电梯中，电梯媒体在此时见缝插针提供的广告大餐恰好解决了人们乘电梯的无聊和尴尬，消费电梯广告已然成为都市生活的一种常态。
而以二三线城市为主攻战场的21城能在短短2年多内取得今天的成绩首先得益于国家的城镇化步伐。今天的中国正经历着人类历史上规模最为宏大的城镇化进程，农村人口持续向城镇迁移，农村劳动力流向城镇二、三产业，交通条件改善，各种城市群应运而生，一栋栋高楼在越来越多的卫星城镇如雨后春笋般拔地而起……包括广告行业在内的第三产业不断发展，电梯广告于是出现在二三四线城市人们的视野中，体现真正的与城市共发展、与社会共进步的宗旨。
同时，伴随城市建设而来的还有城市生活方式，也被农村消费者效仿，刚刚进入城市的新居民尤甚。农村和城市的生活方式逐渐融合，二者之间的差距越来越小最终完成消费升级。
企业也意识到了这片广阔的市场，纷纷发力农村区域进行营销下沉。特别是快速消费品类表现尤为明显，他们在千人成本上更具优势因而比较容易接受这一市场。“营销下沉到二、三、四、线城市，传播必然也要跟上步调，这时候既能强烈影响受众，又能节约成本的电梯广告无疑是一种绝好的选择。”谷斌指出。
于是21城马上对销售策略做出调整：在稳定4A客户及直客资源，保持全国性客户自然增长的基础上，大力拓展区域性客户。“客户的需求是我们从事事业的最大动力，指引我们在电梯广告行业找到一片蓝海。”谷斌感叹。
政策春风好时代
21城同样幸运地赶上了政策利好。
就在它诞生一年前，我国第一部文化产业专项规划——《文化产业振兴规划》由国务院常务会议审议通过，标志文化产业上升为国家战略性产业，广告与影视制作、出版发行等同列国家重点推进文化产业。
这项政策为广告业的快速发展带来了前所未有的机会。数据显示，我国广告行业目前占GDP的比例尚不足1%，而在美国等发达国家成熟的广告市场这一比例在2%以上。电梯广告近几年关注度骤然升温，分众、无聊、抗干扰等媒体特性无论对产品还是品牌传播都能得到良好收效，因而获得广告主的充分认可，其市场保守估计约为10亿元。
巨大的潜力吸引了资本市场上众多的投资人，很多有识之士寻寻觅觅试图挖掘这个行业的“好苗子”。 虽然领头的分众媒体已经冲向纳斯达克，对电梯广告行业的深度整合提高了竞争者们涉足该领域的门槛，但是21城这个后起之秀依然获得多个资金关注。谷斌透露，公司的第一轮风投将在不久后到位。
“这是最坏的时代，也是最好的时代。”谷斌借用狄更斯在《双城记》中的名句形容21城所面临的行业境况，“包容的社会环境允许各种组织形式的存在，中国的广袤大地为传媒业的竞争创造了良好的市场空间。”
他认为，这个行业若要获得健康有序的发展，绝不能一味打“价格战”，因为价格比拼带来的仅仅是微薄的利润和同仁的打压，唯有构建自身软实力，拼服务、满足客户需求、制造感动，方能在激烈竞争中立于不败之地。
构建自身软实力
这些正是21城的新使命。
它为客户提供包括楼宇媒体传播策略制定、媒体资源的评估和调研、广告投放计划的制定、广告的发布监测和投放效果分析等全方位的整合行销服务。员工们将孜孜以求的事业奉为信仰，就像品牌是消费者的一种信仰。谷斌回忆说，公司在成立初期为了更好地整合每个城市的资源以及建立标准化的产品和服务标准，曾经下大力气对全国自营公司的售前、售中、售后服务的统一标准化进行了为期8个月的前期培训。
这家从发起整合到注册成立仅用两个月、从筹备组建到实际销售超千万业绩仅用三个月的公司迅速发展壮大，正在完成从行业搅局者向行业新规范建立者的角色转换。
目前，21城的媒体资源覆盖中国115个一、二、三、四线城市中、高端商务楼宇及住宅社区，可发布电梯平面媒体总量超55万面，自营媒体资源数量约25万面。人们不禁疑问，如此庞大复杂的发布网络如何让客户方便、精准地选择媒体点位？“我们通过日新月异的信息技术开发出了具有自主知识产权的媒体选位系统，可以3个小时内为客户提供准备的选位方案，监测报告2分钟即可导出。”谷斌骄傲地宣称。
21城在售后服务方面同样优势明显：坚持贯彻全国统一标准、统一服务、统一执行、统一保障的客户服务原则，为全国性客户提供最完善及快速的服务与售后；承诺在2天内全部上画完毕，100%保证上画数量；上刊后第一个工作日提供完整的点位发布明细，将行业里4天提供监测报告的标准缩短至2天，并且提供一对一点位的照片监测报告，令每次广告发布后仅能提供10张点位照片的行业同行也自愧不如。百分之百投放，百分之百验收的“双百战略”让所有在21城投放的客户无后顾之忧。同时，得到了行业及客户的认可，也受到了资本市场的高度关注。
21城将从售前、售中、售后全方位地服务于客户，为行业建立新的标准。百分之百投放，百分之百验收，是21城给每个客户承诺。“这来源于我们的核心竞争力——自营城市优质资源的保证”。谷斌对记者说。