来自大观园里的大总管

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  “物我两忘,天人合一”是徽州人的居住理念,黄山涵月楼,徽式的大门楼层层掩映,粉墙黛瓦的民居小屋,清新幽雅的青山小河,整洁恬淡的村庄小院,但是对于一个徽式建筑这些还远远不够,硬件设施这些奢华的物质只是其中的一项标准,更重要的是人性化的服务,在这座还未入住,就有一位私人管家已经开始忙碌,为住客的假日定制一个细微的管家式服务。
  这是一座属于你的“府邸”
  微雨时分来到涵月楼探访实在是再好不过了,烟雨朦胧中的涵月楼带着几分道骨仙风,沿着黑麻石地台步入接待大堂,抬头可见金字形的屋顶,一盏盏灯笼造型的吊灯徐徐而下,不经意已经走到了自己的住房前,管家已经提早得到住客的信息,在客房的门楼上都会挂上以住客的姓氏而做的红灯笼。管家已经带着一杯暖胃的姜茶,等着这座府邸主人的到来,配合客房里的木制家具,一室洋溢着宁静幽雅的韵味。这仿佛就是一座属于你自己的度假别院,一直静静的等候着主人的到来。
  闲散时光里,静赏园内的梅、竹、松、石、砖雕、盆景、山水画,会不自觉地抛开那些过门不入的惆怅,认真体味涵月楼里的徽州建筑所带来的原始感动。
  用完晚餐,一路静谧深邃,曲径通幽,来到房门前等待你的却不是黑暗与冷清,远远望去,管家拎了一盏温暖的宫灯,在门楼处等待客人。“您刚用餐回来,不如我们散步回房间吧,我做宫女给您掌灯。”在夜色初降的时候,粉墙黛瓦的民居小屋,清新幽雅的青山小河,整洁恬淡的村庄小院,一盏开路的宫灯,这样的意境分明带着几分寻仙访道的味道。
  为小宝贝定制服务
  父母既需要与家人共度的黄金时光,又需要属于他们自己的宝贵时间,出门在外总有不便,尤其是带着婴儿出发的新爸爸新妈妈。管家在提前1天与客人联系确认行程,通过沟通一旦得知同行有一位小婴儿,管家就会和客房部对接小baby的相关信息,准备好相关尺寸的婴儿床及其它配套婴儿用品。
  入住前夕,专属管家依然尽心尽职地为即将入住的房间做了检查:重点检查了婴儿床摆放及婴儿用品的配备情况,客房还特意在房间准备了一个小凳子,方便客人照顾小孩。
  作为父母,看到房间里婴儿用品的温馨,仿佛回到了家园。如果小baby一家想在酒店用餐,管家依然细心地提前通知餐饮当职人员,让其为客人准备好婴儿椅,甚至会为小baby送上一份贴心的礼物。


  节日里的surprise
  如果说,鲜花、蛋糕、浪漫的烛光晚餐和无忧无虑的假日是住客送给爱人的生日礼物,而气球、玫瑰花瓣、精心折叠的鸳鸯则是来自管家的祝福。桌头上倚着管家手写的生日祝福卡片,静静地等待着,情侣在打开这座客房时发出的惊叹声。晴日西餐厅里,管家已经预先准备好蛋糕和玫瑰花,只等18点晚餐时间一到,管家提着一盏宫灯,为情侣引路开启这段甜蜜。
  在黄山涵月楼,最衬得上古意韵味的莫过于,夜床服务时,管家为住客默默放在床位的一对扇子。手写的诗词扇面,竟然是两首藏头诗,把入住客人的名字精心地嵌了进去,摇扇有雅意。其实是找了屯溪的书法大师挥毫写就。从涵月楼带走两把这样的扇子作信物,为此行留个念想,做个见证,也别有意义。
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