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在长期电信运营支撑系统维护工作中发现，经营分析系统、BSS、BILLING等系统的报表不一致，归根结底都是数据质量不高造成的。数据质量不高己成为困扰此类项目开发人员与系统维护人员及用户的一个难题。BSS、BILLING及经分系统作为电信企业的重要支撑系统，电信企业对数据的依赖程度在不断加大。数据质量的好坏直接关系到提供信息的准确程度，也影响到企业的经营决策。在本文中根据本人在运营支撑系统维护工作中的一点积累，浅述一下数据质量及一些数据质量管控的方法，并对数据质量稽核平台作一简要描述，使企业领导重视数据质量