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铁路运输是国民经济的大动脉。当今高铁技术迅猛发展，给人们出行带来了方便，但同时既有普速列车和车站仍然承担着巨大的旅客运输任务，尤其是春运、署运和节假日等高峰日，既有车站的小候车室压力会突然增大，给客运组织带来诸多困难。本文就小候车室突遇大客流的现实问题，提出了缓候区的概念，并对缓候区的概念、设置原则和意义及缓候区的种类和优点进行了讨论。