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以产品为中心的经济时代已经开始向服务经济和体验经济时代转变,服务性企业已然成为一个多元契约体系的有机结合体,人的因素显得尤为重要,本文对企业、员工和顾客三者间关系进行分析,为建立高效的企业管理制度提供保障.
服务性企业、员工和顾客三者间的关系探析
【摘 要】
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以产品为中心的经济时代已经开始向服务经济和体验经济时代转变,服务性企业已然成为一个多元契约体系的有机结合体,人的因素显得尤为重要,本文对企业、员工和顾客三者间关系
【机 构】
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四川大学旅游学院
【出 处】
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商
【发表日期】
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2013年20期
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