消费者环保购买行为的决定因素

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  摘要:消费者环保购买行为的决定因素的研究重心出现了从“人口统计要因”向“消费者个性及价值观要因”再向“消费者的心理要因”逐步转变的过程。本文通过总结既存研究中的决定因素,指出围绕着“消费者心理因素”而展开的研究将是今后消费者环保购买行为相关研究的重点领域。
  关键词:消费者;环保购买;消费者心理因素
  中图分类号:F713.5 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2014)011-00-01
  一、引言
  近来,我国京津冀地区高频率的重度雾霾天气,使得环境问题再度引起社会各界的广泛关注。环境问题的改善是需要社会各界的广泛参与以及经年的努力才会见到成效。从一般消费者的角度考虑,改善或解决环境问题要从日常生活中的各个细节着手,包括节省水、电、煤气等各种资源,减少垃圾的排放并尽可能对垃圾细致地分类,购买各种产品的时候要选择环境友好型的产品等等。本文聚焦于消费者环保购买行为,力图整理出对一般企业的营销工作有借鉴意义的消费者环保购买行为的决定因素以供参考。
  社会学、心理学、营销学等非常关注隐藏在消费者的各种环境友好行为的背后有哪些决定的因素会大力推动一般消费者的环保行为。在既存研究中,学者及业界人士提出的用来解释和说明消费者环保购买的决定因素大体上可以分为“人口统计因素”、“消费者个性及价值观因素”、“消费者的心理因素”。
  二、人口统计因素
  人口统计因素是最初被提出用来解释消费者环保购买行为的因素,包括年龄、性别、家庭收入、受教育程度等因素。在Balderjahn(1988)、Granzin
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