论文部分内容阅读
目的分析骨科门诊中护理工作的工作特征，并总结骨科护理中的护患沟通技巧。方法选择医院2015年1月至2015年5月收治的骨科患者306例，按随机数字表法分为对照组和观察组，各153例。对照组患者实施常规护理，观察组患者在常规护理基础上加强护患沟通技巧。结果对照组依从性明显低于观察组，观察组满意度明显高于对照组（P〈0．05）。结论根据骨科门诊工作的特征．掌握熟练的沟通技巧不仅能有效改进护理质量，可提高患者依从性，缓解患者焦虑、抑郁等不良情绪，更能进一步提高患者满意度。