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摘 要：思想政治工作是银行工作的重要组成部分，是银行文化的内核。有鉴于此，加强银行思想政治工作建设势在必行。本文将结合新媒体的特征，浅析当前银行思想政治领域存在的问题，提出利用新媒体加强思想政治工作的有效措施，旨在提高银行工作质量，维护我国经济社会的稳定。
关键词：新媒体 银行 思想政治 管理创新
前言：随着金融领域改革的深入推进，银行正处于转型发展的新时期，内部职工思想呈现多元化。现阶段，银行思想政治工作已无法满足其经营发展趋势，诸多问题已经显现出来，银行职工思想意识直接影响着其工作的质量水平。故此，利用新媒体对职工进行教育银行思想政治工作建设的重要内容之一。
一、新媒体的概念和基本特征
新媒体利用网络技术、数字技术，通过局域网、卫星、无线通信网、手机、电脑等平台，向使用者提供文字、图片、视频等内容。新媒体主要包括数字杂志、报纸、广播、数字电视、触摸媒体等。价值性。媒体是有价值信息载体，载体价值和信息本身具备的价值构成新媒体存在的意义。时效性。信息化时代，各种信息可在短时间内迅速传播到世界各个角落。内容多样。新媒体用户可在网络上匿名发布自己的看法、观点和身边大事小情。共享性。新媒体用户不受时间、地域、职业等限制，在互联网平台（百度、騰讯、抖音短视频等）上传和下载各类资源[1]。
二、银行思想政治领域存在的问题
（一）不重视政治思想的理论学习
大部分银行职工放松了对思想政治理论的学习，学习过程中为了应付领导检查，才去抄写一些笔记，没有经过深入思考，导致学习流于形式、不走心，重要论断和领导人的讲话内容不入脑，缺少系统性的常态化学习，致使一些人价值观扭曲，责任意识不强，遇事推脱，可谓“事不关己高高挂起”。
（二）工作方式陈旧，工作氛围沉闷
工作方式老旧导致工作氛围沉闷。思想政治工作仅仅局限于开会、发放纸质版学习材料等。政治思想实际工作中仍采用老方法，较少使用微信和微博等新媒体。此外，闭门造车式的进行“内部”学习，缺少与外界的沟通和交流，未能形成多元化的思想政治教育的氛围。
（三）思想政治教育形式单一
长期使用集中式的教育学习形式，思政教育被动式地开展“三会一课”、“两学一做”等学习活动，党员干部理论知识薄弱，思想政治教育课程未形成完备的体系，领导干部用空话、套话讲解理论，本本主义地照抄照搬他人经验，不能实事求地以现实问题为出发点，使思想政治教育工作止步不前。
（四）功利性较强，缺少工作热情
受到市场经济的影响，人们过于追求多样化的生活方式，一些银行职工思想受到一定利益驱使，功利化地追逐物质利益，缺乏对工作单位的归属感和认同感。银行职工面对严格的管理制度和较大的营销压力，高压下极易产生负面情绪，工作热情逐渐降低，缺乏进取思想、工作热情。
三、加强银行职工思想政治工作的有效措施
（一）利用新媒体，形成工作新思路
利用新媒体平台，充分结合线上和线下管理，要求银行思想政治工作部门高度重视员工急需解决的问题。银行官网思想政治专栏发布的内容应结合职工的实际情况，强化与职工之间的沟通和交流，让职工主动地接受思想政治教育的学习，融合热点时政内容和社会焦点问题，引导职工进行网络交流，充分利用网络的便捷性做好银行职工的思想政治工作，重视新媒体的传播功能，提高思想政治工作部门的创新思维能力，让银行思政工作得到飞跃发展。例如：建设银行海盐支行善于借势，借力内外部教育资源，利用微信群等新媒体平台，开展我讲你听、送教下基层、县百家讲坛、技能竞赛、岗位练兵等体系，在分享课程的同时，分享理论指导、榜样典型、工作经验，跳出固步自封的“小圈子”，增强思政教育的感召力。推进员工成才计划，从能力提升、作风锤炼、督考问责三个方面强化各梯次人才培养，强化客户经理、产品销售经理、大堂经理等人才培养。定期选拔后备客户经理，通过演练及互动沟通方式，创新工作模式，开展“晋位争先”风采展活动。
（二）利用新媒体，建设思政工作人才队伍
为了顺应网络时代发展趋势，银行系统应建设一支工作能力强、业务水平高、思想意识高的思想政治人才队伍，强化思政工作建设。故此，银行思想政治工作人员应当强化学习，深入学习中国共产党的大政方针，将思想政治工作与网络有机结合，提高思想政治工作的实际应用效果。全面提升银行内部职工的新媒体应用能力，此外，还应加强技术管理人员的技术操作能力，确保新媒体信息系统能够安全运行。
（三）创新思政教育模式，建立专业系统平台
新媒体以网络技术为重要依托，银行思想政治教育应顺应新时代发展要求，建设银行系统内部的专业性网站，形成思想政治教育体系。运用党的科学理论方针和主流思想导向，让网络成为思想政治教育工作的主要阵地，与此同时，银行系统应扩大专属网站及公众微信平台的内容，设置各项专栏，例如：“热点聚焦”、“我爱银行”、“政治思想交流”、“网络答题”等，营造良好银行思政教育网络氛围，提高职工思想政治素养，进而促进银行各项工作有效开展。以中国进出口银行为例，该银行为进一步落实“两学一做”学习教育成果，督促系统内部全部党员干部认真学习贯彻党章、党规、系列讲话内容，银行思想政治部门联合技术人员组织开展网络“两学一做”答题活动，该项活动参与度高达90%以上，增强了职工的责任意识和理论基础知识，强化了规则意识，促进了“两学一做”在新媒体环境下纵深发展。
（四）重视人文关怀，凝聚内部力量
银行思想政治工作部门应以人文关怀为出发点，深入职工内部，了解他们工作和生活中遇到的困难，了解职工的所思所想，化解银行职工的内部矛盾，处理问题做到以理服人，解决职工的实际问题，缓解他们内心的压力，还应全方面提高职工的各项业务能力，让职工切实感受到单位的理解与关心，从多角度、全方位激发员工干好工作的积极性，从而凝聚企业内部力量[2]。
结语：综上所述，银行思政部门应借助新媒体的力量，充分发挥新媒体的教育影响作用，开展有“新”意的思想政治工作，运用轻松和谐的方式，才能培养出爱岗敬业的优秀银行职工，促进思政工作高效发展，实现银行高质量运行发展。
参考文献：
[1]梁龙雷.基层银行职工思想政治教育的难点及改进措施[J].决策与信息（下旬刊），2016（8）：174.
[2]孙志刚.基于网络时代的银行思想政治工作[J].《神州》，2018（5）.
关键词：新媒体 银行 思想政治 管理创新
前言：随着金融领域改革的深入推进，银行正处于转型发展的新时期，内部职工思想呈现多元化。现阶段，银行思想政治工作已无法满足其经营发展趋势，诸多问题已经显现出来，银行职工思想意识直接影响着其工作的质量水平。故此，利用新媒体对职工进行教育银行思想政治工作建设的重要内容之一。
一、新媒体的概念和基本特征
新媒体利用网络技术、数字技术，通过局域网、卫星、无线通信网、手机、电脑等平台，向使用者提供文字、图片、视频等内容。新媒体主要包括数字杂志、报纸、广播、数字电视、触摸媒体等。价值性。媒体是有价值信息载体，载体价值和信息本身具备的价值构成新媒体存在的意义。时效性。信息化时代，各种信息可在短时间内迅速传播到世界各个角落。内容多样。新媒体用户可在网络上匿名发布自己的看法、观点和身边大事小情。共享性。新媒体用户不受时间、地域、职业等限制，在互联网平台（百度、騰讯、抖音短视频等）上传和下载各类资源[1]。
二、银行思想政治领域存在的问题
（一）不重视政治思想的理论学习
大部分银行职工放松了对思想政治理论的学习，学习过程中为了应付领导检查，才去抄写一些笔记，没有经过深入思考，导致学习流于形式、不走心，重要论断和领导人的讲话内容不入脑，缺少系统性的常态化学习，致使一些人价值观扭曲，责任意识不强，遇事推脱，可谓“事不关己高高挂起”。
（二）工作方式陈旧，工作氛围沉闷
工作方式老旧导致工作氛围沉闷。思想政治工作仅仅局限于开会、发放纸质版学习材料等。政治思想实际工作中仍采用老方法，较少使用微信和微博等新媒体。此外，闭门造车式的进行“内部”学习，缺少与外界的沟通和交流，未能形成多元化的思想政治教育的氛围。
（三）思想政治教育形式单一
长期使用集中式的教育学习形式，思政教育被动式地开展“三会一课”、“两学一做”等学习活动，党员干部理论知识薄弱，思想政治教育课程未形成完备的体系，领导干部用空话、套话讲解理论，本本主义地照抄照搬他人经验，不能实事求地以现实问题为出发点，使思想政治教育工作止步不前。
（四）功利性较强，缺少工作热情
受到市场经济的影响，人们过于追求多样化的生活方式，一些银行职工思想受到一定利益驱使，功利化地追逐物质利益，缺乏对工作单位的归属感和认同感。银行职工面对严格的管理制度和较大的营销压力，高压下极易产生负面情绪，工作热情逐渐降低，缺乏进取思想、工作热情。
三、加强银行职工思想政治工作的有效措施
（一）利用新媒体，形成工作新思路
利用新媒体平台，充分结合线上和线下管理，要求银行思想政治工作部门高度重视员工急需解决的问题。银行官网思想政治专栏发布的内容应结合职工的实际情况，强化与职工之间的沟通和交流，让职工主动地接受思想政治教育的学习，融合热点时政内容和社会焦点问题，引导职工进行网络交流，充分利用网络的便捷性做好银行职工的思想政治工作，重视新媒体的传播功能，提高思想政治工作部门的创新思维能力，让银行思政工作得到飞跃发展。例如：建设银行海盐支行善于借势，借力内外部教育资源，利用微信群等新媒体平台，开展我讲你听、送教下基层、县百家讲坛、技能竞赛、岗位练兵等体系，在分享课程的同时，分享理论指导、榜样典型、工作经验，跳出固步自封的“小圈子”，增强思政教育的感召力。推进员工成才计划，从能力提升、作风锤炼、督考问责三个方面强化各梯次人才培养，强化客户经理、产品销售经理、大堂经理等人才培养。定期选拔后备客户经理，通过演练及互动沟通方式，创新工作模式，开展“晋位争先”风采展活动。
（二）利用新媒体，建设思政工作人才队伍
为了顺应网络时代发展趋势，银行系统应建设一支工作能力强、业务水平高、思想意识高的思想政治人才队伍，强化思政工作建设。故此，银行思想政治工作人员应当强化学习，深入学习中国共产党的大政方针，将思想政治工作与网络有机结合，提高思想政治工作的实际应用效果。全面提升银行内部职工的新媒体应用能力，此外，还应加强技术管理人员的技术操作能力，确保新媒体信息系统能够安全运行。
（三）创新思政教育模式，建立专业系统平台
新媒体以网络技术为重要依托，银行思想政治教育应顺应新时代发展要求，建设银行系统内部的专业性网站，形成思想政治教育体系。运用党的科学理论方针和主流思想导向，让网络成为思想政治教育工作的主要阵地，与此同时，银行系统应扩大专属网站及公众微信平台的内容，设置各项专栏，例如：“热点聚焦”、“我爱银行”、“政治思想交流”、“网络答题”等，营造良好银行思政教育网络氛围，提高职工思想政治素养，进而促进银行各项工作有效开展。以中国进出口银行为例，该银行为进一步落实“两学一做”学习教育成果，督促系统内部全部党员干部认真学习贯彻党章、党规、系列讲话内容，银行思想政治部门联合技术人员组织开展网络“两学一做”答题活动，该项活动参与度高达90%以上，增强了职工的责任意识和理论基础知识，强化了规则意识，促进了“两学一做”在新媒体环境下纵深发展。
（四）重视人文关怀，凝聚内部力量
银行思想政治工作部门应以人文关怀为出发点，深入职工内部，了解他们工作和生活中遇到的困难，了解职工的所思所想，化解银行职工的内部矛盾，处理问题做到以理服人，解决职工的实际问题，缓解他们内心的压力，还应全方面提高职工的各项业务能力，让职工切实感受到单位的理解与关心，从多角度、全方位激发员工干好工作的积极性，从而凝聚企业内部力量[2]。
结语：综上所述，银行思政部门应借助新媒体的力量，充分发挥新媒体的教育影响作用，开展有“新”意的思想政治工作，运用轻松和谐的方式，才能培养出爱岗敬业的优秀银行职工，促进思政工作高效发展，实现银行高质量运行发展。
参考文献：
[1]梁龙雷.基层银行职工思想政治教育的难点及改进措施[J].决策与信息（下旬刊），2016（8）：174.
[2]孙志刚.基于网络时代的银行思想政治工作[J].《神州》，2018（5）.