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计算机机房管理的重要性
随着IT技术的飞速发展,计算机和网络已经成为现代办公不可或缺的工具。而对于任何组建了局域网的单位来说,计算机中心机房管理和维护的好坏,直接影响着整个单位所有电脑的使用。所以,计算机中心机房的管理、维护工作实际上就是对一个单位计算机系统核心健康的保健工作,是一门综合性的技术管理,涉及机房的计算机操作系统、供电系统、消防系统、净化、照明、空调及通讯等多种学科和技术。
要真正把计算机机房管理好,除了了解这些学科和技术的基础知识、工作原理、技术要求、基本操作规范外,还应协调好它们之间的关系。这些技术的应用和制度落实得好,有发展、有创新,那么机房就能长期为计算机及应用工作创造一个良好的工作环境,从而提高机器的利用率,延长机器的寿命。
如何搞好计算机机房的管理
一、严格管理,贯彻始终
机房管理是项看得见、摸得着的实际工作,面对诸多因素和关系,必须“严”字当头。首先是部门领导和机房的管理人员一定要有从严管理的指导思想。新建机房从一开始使用就要严格管理、严格要求,并使这种严格思想贯彻落实到管理工作的全过程和机房使用的始终。在实际工作中要常讲、常查,必要时还要制定各种奖惩措施。
二、健全制度,依章行事
建立健全计算机机房各项规章制度是做好机房管理关键。有了章法,机房管理就有了依据,严格管理的指导思想也能落在实处。在机房日常管理工作中根据实际需要,可制订《机房设备维护管理制度》、《机房安全保卫制度》、《机房管理制度》、《机房值班员守则》、《计算机网络管理制度》等规定和制度,使机房的日常管理工作有章可循,有据可依。
三、定期检修,重视完善
机房以及有关设备也有老化、更新、修复等问题,除进行日常的检修外,还应对机房建设时存在的缺陷、机件的磨损、老化、紧固件的松动、装修变形等问题定期检修、更改或完善。坚持每年定期对机房整修一次,调整活动地板、检测安全防火设备、空调设备检修与除尘、玻璃隔断调整坚固、照明设备检修、安全防盗、建立健全机房管理制度。
四、重视学习,加强宣传
1.学制度。积极组织有关人员学习机房管理的各项制度和规定,提高大家遵守机房各项管理制度的自觉性,使每个人自觉用有效的制度约束自己。
2.学各种设备的正确操作方法。如配电系统、地线系统、空调、防火设备、UPS等正确的操作方法,从而杜绝因操作不当造成的人为事故。
3.加强宣传。机房是公共办公场所,大家都应自觉维护和遵守正常的机房工作秩序,保证计算机管理工作有序进行,提高计算机运行效率,促进计算机应用工作顺利开展。
五、注意方法,高效落实
机房和管理工作还涉及管理方法。没有严格、科学的管理方法,机房也是管理不好的,就管理方法而言,涉及人、物以及部门之间制度的制定、落实等诸多方面。但首先要明白良好的制度是至关重要的,是规范管理的重中之重,其次要明确机房有关工作人员各自的职责。笔者总结自己在机房工作的经验,可以将各种规章、职责的要点梳理成以下几条。
1.为确保机房安全,根据岗位职责的需要,机房值班管理员(可兼任系统管理员)负责对机房内各类设备、操作系统进行安全维护和管理。
2.机房管理员应认真履行各项机房监控职责,定期按照规定对机房内各类设备进行检查和维护,及时发现、报告、解决硬件系统出现的故障,保障系统的正常运行。
3.系统管理员须制定IP地址分配表和中心内部线路的布局图,给每个交换机端口编上号码,以便操作和维护。机房管理员须经常注意机房内温度、湿度、电压等参数,并做好记录;发现异常及时采取相应措施。
4.机房内服务器、网络设备、UPS电源、空调等重要设施由专人严格按照规定操作,严禁随意开关。系统管理员的操作须严格按照操作规程进行,任何人不得擅自更改系统设置。
5.严格遵守保密制度,数据资料和软件必须由专人负责保管,未经允许不得私自拷贝、下载和外借;严禁任何人使用未经检测允许的介质(软盘、光盘等)。未经许可任何人不得挪用和外借机房内的各类设备、资料及物品。
6.严格控制进入机房人员,非机房人员未经许可不得入内。确有必要进入机房的人员须认真填写《外单位人员出入机房登记表》,并在机房管理员的指导下进行有关操作。对违反操作规程者,机房管理员有权制止和纠正;对不听劝阻造成后果的,要视情节轻重追究责任。
7.机房内应保持清洁,定期消毒、杀菌;保证机房的安全和卫生;严禁在机房抽烟、喝水、吃东西、乱扔杂物、大声喧哗等。
8.机房禁止放置易燃、易爆、腐蚀、强磁性物品。禁止将机房内的电源引出挪作他用,确保机房安全。机房管理员须切实做好防静电、防火、防潮、防尘、防热、防火、防盗等安全工作。
9.要重视档案管理。必须建立和保管好的机房档案有:机房设计施工图纸、电路敷设图纸、计算机随机资料、计算机维修档案、软件资料档案等。
10.计算机病毒防范。为了保证服务器及整个网络系统的安全,服务器和各个客户端都要安装相应的防火墙、防病毒软件。在同一个局域网内各个用户使用计算机的水平差别很大,因此,统一安装和及时升级是十分重要的。
无论制定哪些制度、有多少与机房有关的工作人员,只要注意明确和实践了上述几条,就可以保证机房工作有序、有效。关键是要使新、老同事人人皆知,条条搞清,提高大家遵守机房各项管理制度的自觉性,使每个人自觉用有效的制度来约束自己,做到从实际出发,实践机房软件与硬件的全面管理。
中心机房管理中容易出现的问题
由于工程设计、建设投资、人力资源等方面因素,使得机房环境不符合安全要求,或者机房周边环境变化后机房没有适时调整,存在安全隐患;不重视相关配套设施的质量保证和及时更新,容易导致超负荷运行或配套设施落后失效;维护人员技能不足,培训力度不够,实际操作不够熟练。相当一部分设备应急方案执行力不足;考虑到投资成本,机房面积在建设完成后很难再改变的,这就要求我们在设计时让有限的机房空间发挥最大的经济效益,这也是目前所欠缺的。机房的维护与管理是一种具有很强的专业性的工作。总结机房维护管理的经验,目的就是为了提高工作效率,更好地完成工作,为网络系统良好运行提供后勤保障。■
参考文献
[1]周贤善,徐烨,胡长坤.Internet网络基础及应用教程[M].武汉:华中科技大学出版社,2005
[2]杨红.Internet开放式机房使用IC卡管理模式[J].电子科技大学学报,2001
[3]王吉庆,张琴珠.计算机辅助教学软件设计方法[M].北京:科学出版社,1988
(作者单位:河北省迁安职业技术教育中心)
随着IT技术的飞速发展,计算机和网络已经成为现代办公不可或缺的工具。而对于任何组建了局域网的单位来说,计算机中心机房管理和维护的好坏,直接影响着整个单位所有电脑的使用。所以,计算机中心机房的管理、维护工作实际上就是对一个单位计算机系统核心健康的保健工作,是一门综合性的技术管理,涉及机房的计算机操作系统、供电系统、消防系统、净化、照明、空调及通讯等多种学科和技术。
要真正把计算机机房管理好,除了了解这些学科和技术的基础知识、工作原理、技术要求、基本操作规范外,还应协调好它们之间的关系。这些技术的应用和制度落实得好,有发展、有创新,那么机房就能长期为计算机及应用工作创造一个良好的工作环境,从而提高机器的利用率,延长机器的寿命。
如何搞好计算机机房的管理
一、严格管理,贯彻始终
机房管理是项看得见、摸得着的实际工作,面对诸多因素和关系,必须“严”字当头。首先是部门领导和机房的管理人员一定要有从严管理的指导思想。新建机房从一开始使用就要严格管理、严格要求,并使这种严格思想贯彻落实到管理工作的全过程和机房使用的始终。在实际工作中要常讲、常查,必要时还要制定各种奖惩措施。
二、健全制度,依章行事
建立健全计算机机房各项规章制度是做好机房管理关键。有了章法,机房管理就有了依据,严格管理的指导思想也能落在实处。在机房日常管理工作中根据实际需要,可制订《机房设备维护管理制度》、《机房安全保卫制度》、《机房管理制度》、《机房值班员守则》、《计算机网络管理制度》等规定和制度,使机房的日常管理工作有章可循,有据可依。
三、定期检修,重视完善
机房以及有关设备也有老化、更新、修复等问题,除进行日常的检修外,还应对机房建设时存在的缺陷、机件的磨损、老化、紧固件的松动、装修变形等问题定期检修、更改或完善。坚持每年定期对机房整修一次,调整活动地板、检测安全防火设备、空调设备检修与除尘、玻璃隔断调整坚固、照明设备检修、安全防盗、建立健全机房管理制度。
四、重视学习,加强宣传
1.学制度。积极组织有关人员学习机房管理的各项制度和规定,提高大家遵守机房各项管理制度的自觉性,使每个人自觉用有效的制度约束自己。
2.学各种设备的正确操作方法。如配电系统、地线系统、空调、防火设备、UPS等正确的操作方法,从而杜绝因操作不当造成的人为事故。
3.加强宣传。机房是公共办公场所,大家都应自觉维护和遵守正常的机房工作秩序,保证计算机管理工作有序进行,提高计算机运行效率,促进计算机应用工作顺利开展。
五、注意方法,高效落实
机房和管理工作还涉及管理方法。没有严格、科学的管理方法,机房也是管理不好的,就管理方法而言,涉及人、物以及部门之间制度的制定、落实等诸多方面。但首先要明白良好的制度是至关重要的,是规范管理的重中之重,其次要明确机房有关工作人员各自的职责。笔者总结自己在机房工作的经验,可以将各种规章、职责的要点梳理成以下几条。
1.为确保机房安全,根据岗位职责的需要,机房值班管理员(可兼任系统管理员)负责对机房内各类设备、操作系统进行安全维护和管理。
2.机房管理员应认真履行各项机房监控职责,定期按照规定对机房内各类设备进行检查和维护,及时发现、报告、解决硬件系统出现的故障,保障系统的正常运行。
3.系统管理员须制定IP地址分配表和中心内部线路的布局图,给每个交换机端口编上号码,以便操作和维护。机房管理员须经常注意机房内温度、湿度、电压等参数,并做好记录;发现异常及时采取相应措施。
4.机房内服务器、网络设备、UPS电源、空调等重要设施由专人严格按照规定操作,严禁随意开关。系统管理员的操作须严格按照操作规程进行,任何人不得擅自更改系统设置。
5.严格遵守保密制度,数据资料和软件必须由专人负责保管,未经允许不得私自拷贝、下载和外借;严禁任何人使用未经检测允许的介质(软盘、光盘等)。未经许可任何人不得挪用和外借机房内的各类设备、资料及物品。
6.严格控制进入机房人员,非机房人员未经许可不得入内。确有必要进入机房的人员须认真填写《外单位人员出入机房登记表》,并在机房管理员的指导下进行有关操作。对违反操作规程者,机房管理员有权制止和纠正;对不听劝阻造成后果的,要视情节轻重追究责任。
7.机房内应保持清洁,定期消毒、杀菌;保证机房的安全和卫生;严禁在机房抽烟、喝水、吃东西、乱扔杂物、大声喧哗等。
8.机房禁止放置易燃、易爆、腐蚀、强磁性物品。禁止将机房内的电源引出挪作他用,确保机房安全。机房管理员须切实做好防静电、防火、防潮、防尘、防热、防火、防盗等安全工作。
9.要重视档案管理。必须建立和保管好的机房档案有:机房设计施工图纸、电路敷设图纸、计算机随机资料、计算机维修档案、软件资料档案等。
10.计算机病毒防范。为了保证服务器及整个网络系统的安全,服务器和各个客户端都要安装相应的防火墙、防病毒软件。在同一个局域网内各个用户使用计算机的水平差别很大,因此,统一安装和及时升级是十分重要的。
无论制定哪些制度、有多少与机房有关的工作人员,只要注意明确和实践了上述几条,就可以保证机房工作有序、有效。关键是要使新、老同事人人皆知,条条搞清,提高大家遵守机房各项管理制度的自觉性,使每个人自觉用有效的制度来约束自己,做到从实际出发,实践机房软件与硬件的全面管理。
中心机房管理中容易出现的问题
由于工程设计、建设投资、人力资源等方面因素,使得机房环境不符合安全要求,或者机房周边环境变化后机房没有适时调整,存在安全隐患;不重视相关配套设施的质量保证和及时更新,容易导致超负荷运行或配套设施落后失效;维护人员技能不足,培训力度不够,实际操作不够熟练。相当一部分设备应急方案执行力不足;考虑到投资成本,机房面积在建设完成后很难再改变的,这就要求我们在设计时让有限的机房空间发挥最大的经济效益,这也是目前所欠缺的。机房的维护与管理是一种具有很强的专业性的工作。总结机房维护管理的经验,目的就是为了提高工作效率,更好地完成工作,为网络系统良好运行提供后勤保障。■
参考文献
[1]周贤善,徐烨,胡长坤.Internet网络基础及应用教程[M].武汉:华中科技大学出版社,2005
[2]杨红.Internet开放式机房使用IC卡管理模式[J].电子科技大学学报,2001
[3]王吉庆,张琴珠.计算机辅助教学软件设计方法[M].北京:科学出版社,1988
(作者单位:河北省迁安职业技术教育中心)