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摘要：良好的人际交往能力以及人际关系是生存与发展的必要条件。但我国相当一部分大学生在人际交往活动中存在一定的困扰，无法有效地和他人进行沟通。随着现代化的实现，人类社会将逐步由“熟人社会”转向“陌生人社会”。如何提高学生与陌生人的交往能力成为时代对于高等教育提出的新要求。
关键词：理工科院校；大学生；交往；陌生人
一、前言
大学不仅教授学生科学文化知识，更多地是注重全面培养学生综合素质、良好的人际交往能力。随着“陌生人社会”的到来，人际交往能力越来越体现为与陌生人之间的交往沟通能力，它是衡量学生能否适应社会现代化发展的一个重要标志。在大学校园里学会与人沟通，建立良好的人际关系，也有利于大学生形成和发展健康的个性品质。为了了解理工科院校大学生与陌生交往能力及状况，课题组围绕大学生人际交往能力和与陌生人交往状况实施了一次问卷调查。
二、调查的组织与研究方法
1.被试。
本研究以简单随机抽样的方式，选取哈尔滨工程大学本科4个年级各一个全校性任意选修课课堂。测试在课堂集中进行，问卷及量表当场收回。课堂由全校各个院系若干名学生构成，专业分布较为均匀，共收集学生样本312人，得到有效被试284名，有效率为91.03%。其中男生188人，女生96人，基本反映了我国理工科普通高校的男女生数量比例，大一学生66人，大二88人，大三76人，大四54人，年级分布较为均匀。
2.研究工具。
（1）人际关系综合诊断量表。
人际关系综合诊断量表是我国心理学者郑日昌教授编制的，包括4个一阶因子，共28个题目，是研究人际问题专业性较强的测量工具。主要测试被试者人际交往能力如何，有无困扰。经过国内诸多研究者实践检验，其Cronbach α信度系数为0.86，分半信度为0.78，同时具有较好的内部一致性和结构效度。
（2）与陌生人交往状况的调查问卷（自主编制）。
本问卷包括24道题目，问题涉及交往愿望、实际数量表现、途径、障碍4个维度，有助于研究者感性、直观地了解学生与陌生人交往状况。
3.统计方法和工具。
人际关系综合诊断量表所得数据采用了SPSS14.0 for windows统计软件管理，与陌生人交往状况的调查问卷则采用了Microsoft Excel进行统计分析。
三、统计结果
1.大学生人际关系综合诊断及与陌生人交往测评结果。
（1）人际关系综合诊断量表按照得分高低分为4个等级：无/较少困扰（0~8分）、有一定程度困扰（9~14分）、有较严重困扰（15~20分）、严重困扰（21~28分）。与综合类、师范类大学学生的调查结果相比较，本课题组统计结果显示理工科院校学生在人际交往方面综合表现较弱，如表1：
（2）人际关系综合诊断量表第2、6、13道题目实质上涉及到的是和陌生人交往时的表现因子。理工科院校学生在这3个项目上选择肯定回答的比率整体高于师范类学生，如表2：
2.理工科院校学生与陌生人交往现状调查结果。
课题组自主编制的大学生与陌生人交往状况的调查问卷采用态度测量和量化评价相结合，注意将学生交往动机和交往行为考察结合起来，在问题设计上既注重回答的准确性，又注意灵活性适度开放。具体部分重点调查统计结果见表3至表5。
四、结论与思考
1.理工科院校学生与陌生人交往能力与综合类大学或师范类大学学生相比存在明显的差距，亟待提高。
在社交场合，理工科院校学生和综合类、师范类学校学生感觉紧张的学生比率非常接近，但在一对一交往场合时，理工科院校学生表现出不自然的比率高出综合类、师范类大学学生10多个百分点。根据调查问卷分析显示，理工科院校学生社交活动较少，学生参与社交实践的机会少，是影响大学生交往能力的重要因素。
2.学生结识陌生人的意愿非常强烈，但在交往主动性上不够。
调查中，74.6%的学生表达了愿意或非常愿意同陌生人交往，但在“面对陌生人，你会主动和他/她打招呼吗”时，表示不愿意和非常不愿意以及说不清楚的占了47.1%。受现代家庭安全教育影响，71.3%的学生在车站、商场等公共场合表现出了较强的封闭意识；在舞会、旅行等具有“对等”交往权场合，学生与陌生人交往主动性有所提高，愿意给对方留下联系方式的占到了58.5%；在乘坐交通工具时，经常或偶尔给对方留下联系方式的只占28.9%；43.7%的学生表示从来没有过这种行为。在其他社交场合也能发现学生这种强烈的交往意识和相对保守的交往行为之间的矛盾，形成这种矛盾的影响因素是多方面的，但有有两点是最主要的：一是不了解对方不知道如何交往，另外一个是一定程度上缺乏社会交往安全感。
3.绝大多数学生每月能够结识的陌生人数量仅为1~3人。
学生对“希望每月认识更多的陌生人”表现出较高的意愿。学生时代是人际交往活跃的时期，多结识陌生人对他们完善自我有重要意义，一方面可以培养他们与人交际沟通的能力，另一方面也有利于充分扩展他们的视野。当然也不是结识的陌生人越多越好，一般来讲，这一时期学生每月认识4~6名陌生人最为适宜。
4.学生结识陌生人途径相对集中，期望拓展交往空间。
日常生活中，学生结识陌生人的主要有社团组织、朋友聚会、选修课堂、旅行途中、网络聊天5个途径。学校内各种正式组织和非正式组织都能为学生交往活动提供平台支持，首先是社团组织被选频率最高60.6%，其次是朋友聚会和选修课课堂，这也从另外一侧面反映了学生结识的陌生人多数是学校范围内的学生。旅行作为学生结识陌生人的途径是有特指性的，主要指乘坐交通工具如火车、飞机等，从学校到家这样一个旅途。我们研究还发现随着旅途增长，学生结识陌生人的可能性增大。网络作为一种新的交流工具，逐步融入人们的生活，92.3%的大学生表示尝试过网络聊天，54.2%的学生表示喜欢利用网络虚拟方式结交新朋友，25.3%的学生有过同网友见面的经历。旅行和网络这两个交往途径的入选，暗示着现代大学生走出校园，关注和了解社会的好奇心，期望拓展更为广阔的交往空间。
参考文献：
[1]郑日昌.大学生心理咨询[M].济南:山东教育出版社,1999.
[2]陈志英.大学生交往困扰与人际归因的研究[J].漳州师范学院学报(自然科学版),2006（4）.
[3]王军,张峰.工科院校大学生人际交往能力的调查研究[J].安徽工业大学学报(社会科学版), 2007(7).
[4]相秀丽.现代化:从熟人社会到生人社会[J].长春市委党校学报,2000(5).
基金项目：黑龙江省普通高校人文社会科学重点研究基地基金项目“大学生与陌生人交往能力的调查与研究”研究阶段成果，课题编号HEURS0754。
编辑/刘文捷
关键词：理工科院校；大学生；交往；陌生人
一、前言
大学不仅教授学生科学文化知识，更多地是注重全面培养学生综合素质、良好的人际交往能力。随着“陌生人社会”的到来，人际交往能力越来越体现为与陌生人之间的交往沟通能力，它是衡量学生能否适应社会现代化发展的一个重要标志。在大学校园里学会与人沟通，建立良好的人际关系，也有利于大学生形成和发展健康的个性品质。为了了解理工科院校大学生与陌生交往能力及状况，课题组围绕大学生人际交往能力和与陌生人交往状况实施了一次问卷调查。
二、调查的组织与研究方法
1.被试。
本研究以简单随机抽样的方式，选取哈尔滨工程大学本科4个年级各一个全校性任意选修课课堂。测试在课堂集中进行，问卷及量表当场收回。课堂由全校各个院系若干名学生构成，专业分布较为均匀，共收集学生样本312人，得到有效被试284名，有效率为91.03%。其中男生188人，女生96人，基本反映了我国理工科普通高校的男女生数量比例，大一学生66人，大二88人，大三76人，大四54人，年级分布较为均匀。
2.研究工具。
（1）人际关系综合诊断量表。
人际关系综合诊断量表是我国心理学者郑日昌教授编制的，包括4个一阶因子，共28个题目，是研究人际问题专业性较强的测量工具。主要测试被试者人际交往能力如何，有无困扰。经过国内诸多研究者实践检验，其Cronbach α信度系数为0.86，分半信度为0.78，同时具有较好的内部一致性和结构效度。
（2）与陌生人交往状况的调查问卷（自主编制）。
本问卷包括24道题目，问题涉及交往愿望、实际数量表现、途径、障碍4个维度，有助于研究者感性、直观地了解学生与陌生人交往状况。
3.统计方法和工具。
人际关系综合诊断量表所得数据采用了SPSS14.0 for windows统计软件管理，与陌生人交往状况的调查问卷则采用了Microsoft Excel进行统计分析。
三、统计结果
1.大学生人际关系综合诊断及与陌生人交往测评结果。
（1）人际关系综合诊断量表按照得分高低分为4个等级：无/较少困扰（0~8分）、有一定程度困扰（9~14分）、有较严重困扰（15~20分）、严重困扰（21~28分）。与综合类、师范类大学学生的调查结果相比较，本课题组统计结果显示理工科院校学生在人际交往方面综合表现较弱，如表1：
（2）人际关系综合诊断量表第2、6、13道题目实质上涉及到的是和陌生人交往时的表现因子。理工科院校学生在这3个项目上选择肯定回答的比率整体高于师范类学生，如表2：
2.理工科院校学生与陌生人交往现状调查结果。
课题组自主编制的大学生与陌生人交往状况的调查问卷采用态度测量和量化评价相结合，注意将学生交往动机和交往行为考察结合起来，在问题设计上既注重回答的准确性，又注意灵活性适度开放。具体部分重点调查统计结果见表3至表5。
四、结论与思考
1.理工科院校学生与陌生人交往能力与综合类大学或师范类大学学生相比存在明显的差距，亟待提高。
在社交场合，理工科院校学生和综合类、师范类学校学生感觉紧张的学生比率非常接近，但在一对一交往场合时，理工科院校学生表现出不自然的比率高出综合类、师范类大学学生10多个百分点。根据调查问卷分析显示，理工科院校学生社交活动较少，学生参与社交实践的机会少，是影响大学生交往能力的重要因素。
2.学生结识陌生人的意愿非常强烈，但在交往主动性上不够。
调查中，74.6%的学生表达了愿意或非常愿意同陌生人交往，但在“面对陌生人，你会主动和他/她打招呼吗”时，表示不愿意和非常不愿意以及说不清楚的占了47.1%。受现代家庭安全教育影响，71.3%的学生在车站、商场等公共场合表现出了较强的封闭意识；在舞会、旅行等具有“对等”交往权场合，学生与陌生人交往主动性有所提高，愿意给对方留下联系方式的占到了58.5%；在乘坐交通工具时，经常或偶尔给对方留下联系方式的只占28.9%；43.7%的学生表示从来没有过这种行为。在其他社交场合也能发现学生这种强烈的交往意识和相对保守的交往行为之间的矛盾，形成这种矛盾的影响因素是多方面的，但有有两点是最主要的：一是不了解对方不知道如何交往，另外一个是一定程度上缺乏社会交往安全感。
3.绝大多数学生每月能够结识的陌生人数量仅为1~3人。
学生对“希望每月认识更多的陌生人”表现出较高的意愿。学生时代是人际交往活跃的时期，多结识陌生人对他们完善自我有重要意义，一方面可以培养他们与人交际沟通的能力，另一方面也有利于充分扩展他们的视野。当然也不是结识的陌生人越多越好，一般来讲，这一时期学生每月认识4~6名陌生人最为适宜。
4.学生结识陌生人途径相对集中，期望拓展交往空间。
日常生活中，学生结识陌生人的主要有社团组织、朋友聚会、选修课堂、旅行途中、网络聊天5个途径。学校内各种正式组织和非正式组织都能为学生交往活动提供平台支持，首先是社团组织被选频率最高60.6%，其次是朋友聚会和选修课课堂，这也从另外一侧面反映了学生结识的陌生人多数是学校范围内的学生。旅行作为学生结识陌生人的途径是有特指性的，主要指乘坐交通工具如火车、飞机等，从学校到家这样一个旅途。我们研究还发现随着旅途增长，学生结识陌生人的可能性增大。网络作为一种新的交流工具，逐步融入人们的生活，92.3%的大学生表示尝试过网络聊天，54.2%的学生表示喜欢利用网络虚拟方式结交新朋友，25.3%的学生有过同网友见面的经历。旅行和网络这两个交往途径的入选，暗示着现代大学生走出校园，关注和了解社会的好奇心，期望拓展更为广阔的交往空间。
参考文献：
[1]郑日昌.大学生心理咨询[M].济南:山东教育出版社,1999.
[2]陈志英.大学生交往困扰与人际归因的研究[J].漳州师范学院学报(自然科学版),2006（4）.
[3]王军,张峰.工科院校大学生人际交往能力的调查研究[J].安徽工业大学学报(社会科学版), 2007(7).
[4]相秀丽.现代化:从熟人社会到生人社会[J].长春市委党校学报,2000(5).
基金项目：黑龙江省普通高校人文社会科学重点研究基地基金项目“大学生与陌生人交往能力的调查与研究”研究阶段成果，课题编号HEURS0754。
编辑/刘文捷