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摘 要： 随着社会不断发展，在全民阅读的时代背景下，越来越多的人走进图书馆，通过阅读书刊和杂志，丰富自身精神生活。公共图书馆有其独特的天然优势，但也存在辐射半径过大的不足，因此拓展职业院校图书馆文化服务功能，为社会提供优质服务，已经成为新趋势。本文解读了职业院校图书馆拓展文化服务功能的意义内涵，分析总结了拓展文化服务功能面临的困难问题，最后提出了拓展文化服务功能的方法途径。
关键词：职业院校 图书馆 文化服务
欧美国家，尤其是美国、英国、德国等高校图书馆承担文化服务社会责任的历史由来已久，达到了较高的水平。2008年中国图书馆学会第9次年会，主题为“图书馆服务：全民共享”，这是我国图书馆学会第一次提出将图书馆的使命和职责延伸到为社会提供文化服务功能的层面。自此后，我国的一些高校图书馆，如厦门大学图书馆，上海的几所著名高校图书馆等，均已经开始尝试走向社会，为社区服务，并取得了成功的经验，为职业院校也树立了学习的榜样。职业院校图书馆承担起文化服务社会的责任，采取多种途径拓展文化服务功能，既能发挥其自身优势，提高图书馆的馆藏资源利用率，又能吸引社会力量支持本校图书馆建设，提升内涵建设，增强图书馆的综合实力。
一、拓展职业院校图书馆文化服务功能的重要意义
拓展职业院校图书馆文化服務功能是指职业院校图书馆在保证为本校师生借阅需求的前提下，通过派生的有限服务向相关区域社会民众开放，允许他们有条件利用图书馆藏的各种资源。
1.社会文化建设发展的需要。近年来，虽然我国政府加大了对公共图书馆以及社区图书馆的投资力度，但整体而言，还远远不能满足公民的基本阅读需求。由于经费的不足、公民利用图书馆意识薄弱以及图书馆在数量和分布不均等多种因素，导致国民阅读率逐年下降，而分布在全国各地数量较多的中高职院校图书馆，可有效弥补图书馆数量上的不足。在2015年的《政府工作报告》中，又一次明确提到了“全民阅读”，旨在保障全民阅读权利，实现共享阅读快乐，建设书香社会。
2.履行文化服务社会责任的需要。职业院校图书馆具有文献资源丰富、信息设施完备、服务手段先进等特点，是教育、科技、文化重要的信息资源的储存和传播场所。在提出倡导全民阅读，建设书香社会的今天，职业院校图书馆有责任也有义务拓展自身功能，服务社会，满足公众精神文化层次提高的需求。我国《普通高等学校图书馆规程（修订）》中明确规定：高校图书馆应尽可能地向社会用户和社区用户开放，这与推进全民阅读，共建书香社会相吻合。因此，职业院校图书馆应该责无旁贷地履行文化服务社会的责任。
3.共建共享馆藏资源的需要。很多职业院校由于经费及专业设置等原因，馆藏资源内容陈旧老化，新专业文献资料、电子资源、信息网络资源等新型文献的馆藏建设严重不足，对读者缺乏吸引力，文献利用率较低。在当前社会文化建设发展需要的推动下，抓住机遇，争取国家和社会的资源支持，积极拓展职业院校图书馆的文化服务功能，加强自身平台建设，不断丰富并及时更新馆藏各类文献信息资源，不断满足本校师生读者需要，也更好的为公众读者做好服务。
二、职业院校图书馆拓展文化服务功能的困难问题
职业院校图书馆大都存在基础薄弱、资金短缺、信息资源建设严重不足、人员队伍不合理等问题，导致建设水平较低，这些都给职业院校图书馆为社会提供文化服务带来了困难。
1.建设发展目标具有局限性。职业院校培养目标是应用型、技术型人才，其图书馆在资源配置、馆藏情况等方面能基本满足本校读者需求，大部分职业院校的建设方案都是基于对本校师生的需求而制定的，要肩负文化服务社会责任，还远远不够，还必须考虑广大社会读者的需求，不但要补充需求的书目和期刊数据，还要在电子图书，网络数据库建设等方面加大投入，既要发展规模还要注重内涵质量。
2.服务意识观念需要改变。面向社会公众服务，必然会增加职业院校图书馆工作人员的工作时间和工作量，尤其是在薪金待遇水平得不到有效增加的情况下，很多图书馆的工作人员认为本校图书馆仅为本校师生服务，开展社会服务不在自身的职责范围之内，内心存在抵触情绪。
3.服务管理制度需要完善。目前职业院校图书馆服务管理对象主要是本校师生，靠原有的服务管理制度，对于开展社会服务显然是不适用的。职业院校图书馆向公众开放后，服务对象更加多元、服务种类更加多样、服务流程更加繁琐，必须要制定科学有效的服务管理制度，这将是顺利实施社会服务的关键。
4.服务保障模式需要改进。由于历史体制原因，我国同一行政区域内的职业院校图书馆和区域内的公共图书馆由于隶属关系不同，各自为政的现象长期存在。一方面区域内公共图书馆资源不足，不能满足公众对各类文献信息资源的需求；另一方面，各职业院校图书馆大量文献信息和人才智能资源利用率低，不仅造成资源的浪费，也在一定程度上制约了其图书馆的发展。
5.人才队伍建设需要加强。由于职业院校图书馆部分工作人员学历水平及专业素质不理想，缺少计算机网络技术和现代管理知识方面的人才，与信息时代图书馆未来发展的方向不太适应。图书馆工作人员作为“参考咨询员”和“信息导航员”，担负着传播和引导信息资源的重任，图书馆资源能否得到充分利用与馆员素质的高低有直接的关系。图书馆工作人员要树立“以人为本”的服务理念，不断更新知识结构，加强业务技能学习，努力提升自身综合素养，利用现代技术方法深层次开发馆藏资源及网络资源，扩展服务领域，以保证为读者服务的质量。
三、职业院校图书馆拓展文化服务功能的方法途径
科学有效的方法措施是职业院校图书馆面向社会读者服务重要保证。
1.做好建设目标规划。图书馆是学校教育资源的核心，为教育科研提供专业服务，做好建设规划可以保障全校师生读者的利益。职业院校图书馆的馆藏资源建设，经过多年的发展实践，已形成了比较成熟的馆藏规模，根据各职业院校专业设置和专业特色，已建立了相对完整的特色馆藏体系。图书馆拓展社会服务功能，不但要着手于当前，还要着眼于未来，统筹兼顾、合理规划，把职业院校图书馆的建设发展与省市区县建设的总体规划相结合，为拓展社会服务功能做好硬件准备。
2.增强服务保障意识。职业院校图书馆开展社会服务，服务保障工作将更加复杂繁琐，通过思想教育培训，使图书馆工作人员真正理解本校图书馆服务社会带来的互补多赢的重要意义，引导他们不断强化自身服务意识，方便各类读者有效利用馆藏资源。另外，还要注重对图书馆工作人员服务能力和业务能力的综合培养，定期组织专业培训，不断提高员工服务社会的工作能力。
3.加强相关制度建设。职业院校图书馆面向社会开放以后，服务对象复杂多样，必须要有相对应的制度作为保障，才能提高服务保障工作的效率和效果。在开放过程中应循序渐进，逐步完善各项制度建设，比如服务对象的确定、馆藏资源的有偿使用等，使图书馆文化服务社会的社会效益和经济效益充分发挥出来。
4.创新服务保障模式。职业院校图书馆应顺应时代的发展趋势，与区域内公共图书馆合作，积极融入到社会公共文化服务体系中，资源共享、协同发展，共同构建布局合理的公共图书馆服务体系，积极推动当地文化事业的发展，提高群众的文化素质，最大限度地发挥职业院校图书馆的社会服务功能。
5.平衡服务对象关系。在职业院校图书馆拓展社会服务功能过程中，不仅可以提高职业院校图书馆藏资源的利用率，有利于区域内的文化建设。也可以扩大学校的影响力。但是在开展社会文化服务工作的过程中，需要平衡好服务本校师生读者与服务社会读者的关系，当两者发生冲突时，学校应该侧重于本校师生的利益，在此基础上适当的开展服务工作。总之， 职业院校图书馆拓展文化服务功能的建设工作，是一项大型的系统化工程，它还受很多因素的影响，还需有一段很长的路要走，还需要社会及图书馆界的不断努力。
参考文献：
[1] 叶芳石等. 高职高专院校图书馆资源共建共享初探[J] . 江西图书馆学刊，2008，（2）34.
关键词：职业院校 图书馆 文化服务
欧美国家，尤其是美国、英国、德国等高校图书馆承担文化服务社会责任的历史由来已久，达到了较高的水平。2008年中国图书馆学会第9次年会，主题为“图书馆服务：全民共享”，这是我国图书馆学会第一次提出将图书馆的使命和职责延伸到为社会提供文化服务功能的层面。自此后，我国的一些高校图书馆，如厦门大学图书馆，上海的几所著名高校图书馆等，均已经开始尝试走向社会，为社区服务，并取得了成功的经验，为职业院校也树立了学习的榜样。职业院校图书馆承担起文化服务社会的责任，采取多种途径拓展文化服务功能，既能发挥其自身优势，提高图书馆的馆藏资源利用率，又能吸引社会力量支持本校图书馆建设，提升内涵建设，增强图书馆的综合实力。
一、拓展职业院校图书馆文化服务功能的重要意义
拓展职业院校图书馆文化服務功能是指职业院校图书馆在保证为本校师生借阅需求的前提下，通过派生的有限服务向相关区域社会民众开放，允许他们有条件利用图书馆藏的各种资源。
1.社会文化建设发展的需要。近年来，虽然我国政府加大了对公共图书馆以及社区图书馆的投资力度，但整体而言，还远远不能满足公民的基本阅读需求。由于经费的不足、公民利用图书馆意识薄弱以及图书馆在数量和分布不均等多种因素，导致国民阅读率逐年下降，而分布在全国各地数量较多的中高职院校图书馆，可有效弥补图书馆数量上的不足。在2015年的《政府工作报告》中，又一次明确提到了“全民阅读”，旨在保障全民阅读权利，实现共享阅读快乐，建设书香社会。
2.履行文化服务社会责任的需要。职业院校图书馆具有文献资源丰富、信息设施完备、服务手段先进等特点，是教育、科技、文化重要的信息资源的储存和传播场所。在提出倡导全民阅读，建设书香社会的今天，职业院校图书馆有责任也有义务拓展自身功能，服务社会，满足公众精神文化层次提高的需求。我国《普通高等学校图书馆规程（修订）》中明确规定：高校图书馆应尽可能地向社会用户和社区用户开放，这与推进全民阅读，共建书香社会相吻合。因此，职业院校图书馆应该责无旁贷地履行文化服务社会的责任。
3.共建共享馆藏资源的需要。很多职业院校由于经费及专业设置等原因，馆藏资源内容陈旧老化，新专业文献资料、电子资源、信息网络资源等新型文献的馆藏建设严重不足，对读者缺乏吸引力，文献利用率较低。在当前社会文化建设发展需要的推动下，抓住机遇，争取国家和社会的资源支持，积极拓展职业院校图书馆的文化服务功能，加强自身平台建设，不断丰富并及时更新馆藏各类文献信息资源，不断满足本校师生读者需要，也更好的为公众读者做好服务。
二、职业院校图书馆拓展文化服务功能的困难问题
职业院校图书馆大都存在基础薄弱、资金短缺、信息资源建设严重不足、人员队伍不合理等问题，导致建设水平较低，这些都给职业院校图书馆为社会提供文化服务带来了困难。
1.建设发展目标具有局限性。职业院校培养目标是应用型、技术型人才，其图书馆在资源配置、馆藏情况等方面能基本满足本校读者需求，大部分职业院校的建设方案都是基于对本校师生的需求而制定的，要肩负文化服务社会责任，还远远不够，还必须考虑广大社会读者的需求，不但要补充需求的书目和期刊数据，还要在电子图书，网络数据库建设等方面加大投入，既要发展规模还要注重内涵质量。
2.服务意识观念需要改变。面向社会公众服务，必然会增加职业院校图书馆工作人员的工作时间和工作量，尤其是在薪金待遇水平得不到有效增加的情况下，很多图书馆的工作人员认为本校图书馆仅为本校师生服务，开展社会服务不在自身的职责范围之内，内心存在抵触情绪。
3.服务管理制度需要完善。目前职业院校图书馆服务管理对象主要是本校师生，靠原有的服务管理制度，对于开展社会服务显然是不适用的。职业院校图书馆向公众开放后，服务对象更加多元、服务种类更加多样、服务流程更加繁琐，必须要制定科学有效的服务管理制度，这将是顺利实施社会服务的关键。
4.服务保障模式需要改进。由于历史体制原因，我国同一行政区域内的职业院校图书馆和区域内的公共图书馆由于隶属关系不同，各自为政的现象长期存在。一方面区域内公共图书馆资源不足，不能满足公众对各类文献信息资源的需求；另一方面，各职业院校图书馆大量文献信息和人才智能资源利用率低，不仅造成资源的浪费，也在一定程度上制约了其图书馆的发展。
5.人才队伍建设需要加强。由于职业院校图书馆部分工作人员学历水平及专业素质不理想，缺少计算机网络技术和现代管理知识方面的人才，与信息时代图书馆未来发展的方向不太适应。图书馆工作人员作为“参考咨询员”和“信息导航员”，担负着传播和引导信息资源的重任，图书馆资源能否得到充分利用与馆员素质的高低有直接的关系。图书馆工作人员要树立“以人为本”的服务理念，不断更新知识结构，加强业务技能学习，努力提升自身综合素养，利用现代技术方法深层次开发馆藏资源及网络资源，扩展服务领域，以保证为读者服务的质量。
三、职业院校图书馆拓展文化服务功能的方法途径
科学有效的方法措施是职业院校图书馆面向社会读者服务重要保证。
1.做好建设目标规划。图书馆是学校教育资源的核心，为教育科研提供专业服务，做好建设规划可以保障全校师生读者的利益。职业院校图书馆的馆藏资源建设，经过多年的发展实践，已形成了比较成熟的馆藏规模，根据各职业院校专业设置和专业特色，已建立了相对完整的特色馆藏体系。图书馆拓展社会服务功能，不但要着手于当前，还要着眼于未来，统筹兼顾、合理规划，把职业院校图书馆的建设发展与省市区县建设的总体规划相结合，为拓展社会服务功能做好硬件准备。
2.增强服务保障意识。职业院校图书馆开展社会服务，服务保障工作将更加复杂繁琐，通过思想教育培训，使图书馆工作人员真正理解本校图书馆服务社会带来的互补多赢的重要意义，引导他们不断强化自身服务意识，方便各类读者有效利用馆藏资源。另外，还要注重对图书馆工作人员服务能力和业务能力的综合培养，定期组织专业培训，不断提高员工服务社会的工作能力。
3.加强相关制度建设。职业院校图书馆面向社会开放以后，服务对象复杂多样，必须要有相对应的制度作为保障，才能提高服务保障工作的效率和效果。在开放过程中应循序渐进，逐步完善各项制度建设，比如服务对象的确定、馆藏资源的有偿使用等，使图书馆文化服务社会的社会效益和经济效益充分发挥出来。
4.创新服务保障模式。职业院校图书馆应顺应时代的发展趋势，与区域内公共图书馆合作，积极融入到社会公共文化服务体系中，资源共享、协同发展，共同构建布局合理的公共图书馆服务体系，积极推动当地文化事业的发展，提高群众的文化素质，最大限度地发挥职业院校图书馆的社会服务功能。
5.平衡服务对象关系。在职业院校图书馆拓展社会服务功能过程中，不仅可以提高职业院校图书馆藏资源的利用率，有利于区域内的文化建设。也可以扩大学校的影响力。但是在开展社会文化服务工作的过程中，需要平衡好服务本校师生读者与服务社会读者的关系，当两者发生冲突时，学校应该侧重于本校师生的利益，在此基础上适当的开展服务工作。总之， 职业院校图书馆拓展文化服务功能的建设工作，是一项大型的系统化工程，它还受很多因素的影响，还需有一段很长的路要走，还需要社会及图书馆界的不断努力。
参考文献：
[1] 叶芳石等. 高职高专院校图书馆资源共建共享初探[J] . 江西图书馆学刊，2008，（2）34.