蔡建军的“三动”兵法

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  蔡建军认为,让消费者“动念、动心、动情”,通过消费者来讲故事,是品牌营销最接地气的方式。
  仲夏的避暑之都乌兰察布,清爽宜人;一望无际的辉腾锡勒大草原,碧草如茵。
  7月23日,“北京汽车?第二届亚太地区商学院草原王挑战赛”在内蒙古乌兰察布市辉腾锡勒草原落下帷幕。作为冠名赞助商,北京(BJ)品牌与来自清华、北大等亚太地区近40所顶级商学院的近千名参赛队员一起,奔跑于布满鲜花的高原草甸,体验并完成了户外越野挑战赛。
  理念与人群的精准对接
  汽车企业的营销方式总是历久弥新,近两年更是有不少大开脑洞的案例广为相传,但能与一个面向MBA群体的长距离越野跑赛事合作的却不多见。谈及两者携手的原因,北京汽车股份有限公司副总裁、北京汽车销售有限公司党委书记、执行董事、总经理蔡建军表示:“越野世家与草原挑战赛的结合,不仅是一场简单的商业合作,更是一场越野人之间的强者之约。”
  “与普通马拉松相比,草原王挑战赛地形更加多变,野外环境更加复杂,且需要多日的连续作战,參赛选手只有在体魄、耐力和精神意志方面不断释放自我、挑战不可能,才能驾驭比赛。”蔡建军称,“开越野车的人和越野跑的人都有一个共同的称谓——越野人。参加本次草原挑战赛的越野跑者,皆为顶级商学院的MBA学子,他们既是崇尚突破、追求自由的精英人群,又是北京(BJ)品牌的精准用户群体。北京(BJ)品牌与草原挑战赛的结合既是理念的完美契合,也是人群的精准对接。”
  赞助草原挑战赛,实际上只是北京汽车越野世家营销事件的一个缩影。2017年,在“以客户为中心,于SUV市场形成增量”的大策略下,北京(BJ)品牌正式开启品牌向上之路,组织了不少脍炙人口的营销活动。
  2月18日,北汽集团与中央电视台携手打造的原创大型名人朗读类真人秀节目《朗读者》开播,迅速爆红网络,豆瓣评分高达9.2分,全网播放量过2亿次,北京(BJ)80作为节目道具多次亮相。
  同月,北京卫视文化体验、寻宝节目《非凡匠心》登陆荧屏,北京(BJ)20与北京(BJ)80担任节目指定用车,带领节目嘉宾寻访编钟、共圆动画梦,微博话题点击量上千万次。
  4月,“38度向上人生 越野世家体验营”正式启动,将北京(BJ)40的37°接近角与1°向上人生态度结合,组织越野爱好者进入赛道和真正的越野路况,体验越野文化魅力。
  6月23日,2017中国环塔(国际)拉力赛落幕,北京汽车越野世家车队豪夺四冠:车手克里斯蒂安搭档领航员让·皮埃尔夺得2017年环塔总冠军;车手鹿丙龙搭档领航员沙贺获得2017年环塔亚军及中国车手冠军,包揽T1组别冠亚军;北京汽车越野世家拉力车队还夺取了车队冠军。
  6月30日,为庆祝香港回归祖国20周年,中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平视察并检阅了中国人民解放军驻香港部队,北汽BJ80检阅车成为了“主席新座驾”。
  7月30日,庆祝中国人民解放军建军90周年阅兵仪式在内蒙古朱日和训练基地举行,三军将士沙场点兵、接受检阅。北京(BJ)80再次作为检阅车,见证了这一重要历史时刻。
  体验营销与圈层营销的并列
  作为自主品牌,北汽一直注重强化越野车领域,将越野车作为一个重要发展战略。截至今年6月,北京(BJ)40已经成为细分市场销量第一名,市场份额占到四分之一。在竞争日趋白热化的SUV市场,这样的成长速度令人惊叹。
  为何能够取得如此进步?在蔡建军看来,产品创新、渠道创新和营销创新是最重要的三个关键点。
  产品上,“北京品牌越野车是北汽集团发力自主品牌的第一杀手锏。” 蔡建军向《汽车观察》介绍,去年,北京汽车推出了三款硬派越野车北京(BJ)20L、北京(BJ)40、北京(BJ)80,分别覆盖小型、中大型SUV市场,这是北京汽车越野世家区别于其他企业的个性化产品。
  渠道上,北汽越野近年来一直实行“分品授权”模式,针对不同区域市场的消费特点进行定制化销售,既能让整个市场形成良性竞争,也确保了经销商终端的盈利性。
  而在营销环节,蔡建军总结为“三动”——“动念、动心、动情”。
  具体来看,“动念”是指让客户产生了解车型的欲望。通过赞助大型节目、赛事等强化产品借势包装,引发客户对品牌的关注。将用户体验穿插到整个营销环节之中,证明产品实力。
  “动心”是指让越野世家品牌形象和越野生活方式更加深入人心。从购买环节入手,北汽广建“客户之家”、组建微信群、提高车主互动频率,让车主和潜在用户在互相沟通的过程中体验到家的温暖。
  而“动情”是指用真诚的服务打动客户,通过车主口口相传,提升越野世家的品牌口碑。通过赞助车友会、组织越野体验活动、经销商越野座谈会、高端自驾游活动等活动维系老车主;通过建立“种子用户”引导线上线下舆论扩散品牌及产品影响力;通过给予车主高端礼遇,展现北京越野世家品牌定位。从而让客户意识到自己得到的不止是一个产品,而是一种生活方式,是一种驾驶的乐趣。
  “通过消费者来讲故事,是给品牌做宣传最接地气的做法。”蔡建军表示,北京汽车越野世家将持续坚持体验营销与圈层营销的并列,让用户“动念、动心、动情”,将越野文化带进更多人的生活,用“硬实力”将越野情怀落地。我们也期待,通过精准的战略布局及不断强化的产品力,北京汽车越野世家能够再接再厉,继续在越野车领域拓宽前路。
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