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患者满意度是评价医院治疗结果和医疗服务质量的指标之一,同时也是医院针对患者需求改善服务质量的客观依据。在美国,很多研究报道健康服务质量的诸多缺陷,同时,研究者们还提出了一系列提升健康照护服务质量的对策,其中患者满意度的提升是健康服务质量及其改善的重要指标。
疼痛控制满意度及其影响因素研究进展
【摘 要】
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患者满意度是评价医院治疗结果和医疗服务质量的指标之一,同时也是医院针对患者需求改善服务质量的客观依据。在美国,很多研究报道健康服务质量的诸多缺陷,同时,研究者们还提
【机 构】
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第二军医大学附属长海医院
【出 处】
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护理学报
【发表日期】
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2011年9期
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