中国特色的CSR:寻找前进的道路

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  在过去15年中的大部分时间里,随着现代公司社会责任运动(CSR)的发展,对于中国的评论更多是关于评论者自身,而不是关于中国。同时,伴随着中国在世界舆论中地位的变化,中国终于步出了“罗夏测验的时代”(意指被置疑的时代),而进入了“崛起的时代”。这种变化不仅对于中国具有重要的意义,同时对于世界也产生了巨大影响。
  西方人士对于中国的公司社会责任运动抱有一种复杂的心理。他们既希望中国的崛起能够帮助他们摆脱困境,同时又担心中国经济缺少一种公正且可以得到有效执行的规则。虽然这种看法是基于大量的证据而得出的,但是却反映了西方人对于中国正在发生的社会及经济方面的巨大变化缺少足够的认识。
  中国对于可持续发展的态度最终将会决定中国经济如何成长。实际上,中国在这方面的态度正在发生巨大的变化。虽然任何关于中国的简单概括都注定是错误的,至少从某些方面来看,中国当前的发展状况是相当乐观的。
  当前,中国在公司社会责任方面的做法结合了当地的实际情况及西方世界的做法。虽然西方消费者的看法仍然占有重要的位置,但是,当前的中国公司社会责任已经变得更加成熟,其所关注的已经不仅仅是西方的利益,而是更多地倾向于在中国的西方公司的看法、国内日益成长的企业、海外的中国企业以及中国消费者及政府官员的意见。
  根据BSR在中国十几年的经验,我们认为,中国对于公司社会责任具有自己独特的做法,而且这种做法与国际标准之间的差距也在不断变小。越来越多的迹象表明,人们开始接受公司社会责任,并且直接或间接地从中得到好处。BSR曾经与数家电子企业、深圳市政府、联合国环境规划署等紧密合作,以帮助其供应商的满足与社会责任及环境相关的国际标准要求;在过去三年里,BSR通过中国培训计划(CTI)培训了1000多名管理人员。这些管理人员来自500多家企业,其员工总数达到100万人以上。更为重要的是,CTI注重当地企业的能力培养,从而使当地的机构能够持续地开发、提供培训课程,强化培训效果。
  上述各项活动的发展速度远超从前,向我们揭示了如下的趋势:1、中国及西方的机构已经认识到,依靠“合规性”模式来推行CSR是远远不够的,因此开始强调能力培养。这种做法可以直接导致中国的供应商与顾客结成伙伴关系,从而提高他们在社会责任及环境方面的表现。2、在推进CSR方面,中国公共机构的参与度大大提高。这主要是归因于中国建设“和谐社会”的目标,这种做法提高了CSR的合法性。3、更加依赖合作模式,即公、私、社会团体之间的合作、行业组织间的合作、与学术机构的合作等。虽然在数量、模式上还不能与西方国家相比,但是从整体上看,合作已经是一种趋势。
  这种趋势具有重要的意义。首先,虽然中国政府的参与并不能完全保证公司社会责任运动的成功,但是如果没有中国政府的参与,则是绝对不能成功的。我们看到中国政府開始参与一些主要的国际行动,例如联合国的全球契约以及社会责任标准ISO26000。同时,我们还看到中国企业在去年提交了20份CSR报告。随着中国在国际论坛中参与程度的增加及主导地位的建立,中国将成为国际CSR运动中的主要成员,而这将有助于建立真正全球意义上的CSR组织。第二、通过自发建立企业行为标准,可以促进中国的法治建设。第三、很明显地,中国经济已经与除中国之外的50亿人口紧密相关,而这些人会要求中国企业遵守劳工标准,具有更高的透明度并且爱护环境。而关于中国海外投资(主要在非洲和南美洲)的评论,则会导致企业行为标准的产生,最终促进CSR的整合。
  随着中国逐渐摆脱由外国强加的行为标准而采用国内的公司社会责任标准,我们第一次看到数百万的工人暴露在清晰的规则之前,越来越多的合作项目正在努力将承诺变成现实,同时越来越多的媒体及政府官员也在努力保证规则的实施。这个体系中仍然存在着很多漏洞,因此仍然需要大量的工作、创造性的想法及说服行动。虽然如此,我们仍然可以看到,变化的种子已经开始生根发芽。
  (作者系美国商业社会责任组织(BSR)公司总裁兼CEO)
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