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＂管理,就是让他人做事的艺术。＂作为管理者,要使团队具有战斗力,不仅要有良好的个人品质和职业素质,更应具备卓越的管理艺术,用自己的人格魅力感染下属,使下属在理解的基础上尊重和服从,从而有效地形成上下同心的局面,取得成功。管理者的成功之道是什么？那就是练好＂两面派＂功夫。1.一面是永不动摇的勇气,一面是如履薄冰的谨慎。