【摘 要】
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目的社区护理不同于医院各专科的护理,提高社区护理过程中人际沟通的效果,减少工作时不必要的问题纠纷.服务对象不但有普通病人、手术后康复期病人、临终病人,而且还有健康人
【机 构】
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江苏省南京市白下区大光路社区卫生服务中心 江苏南京 210001
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目的社区护理不同于医院各专科的护理,提高社区护理过程中人际沟通的效果,减少工作时不必要的问题纠纷.服务对象不但有普通病人、手术后康复期病人、临终病人,而且还有健康人和亚健康人.方法分析社区护理时在沟通方面经常性存在的一些问题,同时给出相应的解决方案.结果可以化解一些社区护理过程中不必要的人际矛盾,营造一种和谐的人际关系.结论社区护理工作者需要自觉提高自身沟通技巧,扩大知识面、营造好的服务环境,在社区护理工作中与他们进行良好的沟通是非常重要的.
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