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公众满意测评中的标度研究——针对实践争议的理论探讨
公众满意测评中的标度研究——针对实践争议的理论探讨
来源 :广东行政学院学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zpe3werv
【摘 要】
:
基于统计测度理论及社会政治理论分析,在公众评价政府工作中宜采用五级对称标度设计,而不宜采用连续区间标度法、赋值记分法、7级及以上标度及不平衡选项。公众评价政府是连
【作 者】
:
张湖东
潘锡辉
【机 构】
:
浙江财经大学经济与国际贸易学院,水利部移民局
【出 处】
:
广东行政学院学报
【发表日期】
:
2015年02期
【关键词】
:
满意度
测评
民意调查
公众评价政府
标度
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基于统计测度理论及社会政治理论分析,在公众评价政府工作中宜采用五级对称标度设计,而不宜采用连续区间标度法、赋值记分法、7级及以上标度及不平衡选项。公众评价政府是连续有机的过程,其系统性决定了作为环节之一的标度设计应采用的方法。群众满意度测评方案设计应以实用、科学、可操作为原则。
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