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主角:冰淇淋连锁店
行业:食品
亮点:全方位的微信营销
公众账号:DF冰淇淋
推广策略: 维系与用户之间的关系将是微信营销的关键,提供价值,而非吸引眼球。
微信运营心得:
1. 漂流瓶:与官方合作使得DF冰淇淋的漂流瓶被更多的用户捞到,发送语言、小游戏等,效果相当不错。
2. 微信陪聊:大量投入人力,参与微信运营及客服工作。
3. 二维码:利用二维码推广微信电子会员,用折扣和优惠来吸引用户, 开拓O2O商业模式。
4. LBS推送:利用微信中“查看附近的人”查找附近的微信用户,推送附近的促销信息,进行精准营销。
主角:小米
行业:手机
亮点:粉丝超过105万
公众账号:小米
推广策略: 坚持发出不一样的声音。
推广策略: 微信粉丝的互动质量很重要,但粉丝数量更重要。
推广渠道:
1. 新浪、腾讯微博:10%
2. 大号互推:40%
3. 小米官网:50%
推广方法:
1. 重量级活动:趣味+大奖。小米举办过两个奖品非常诱人的活动,分别使粉丝涨了6.2万和14万。
2. 日常活动拉粉:微博、微信提前两天对活动预热,强力推广,过后再用力推一下加深印象。
微信运营心得:
1. 微信的定位:不是营销,是客服。为此小米专门开发了一个技术后台,普通问题就是关键词的模糊、精准匹配,一些重要的关键词,比如死机、重启,会找到相应的人工客服。
2. 粉丝数量比互动质量更重要。
3. 微信推广的成本其实比APP(智能手机的第三方应用程序)低。
主角:淘宝店美睫
行业:电商
亮点:200个用户,却有80万流水/月
公众账号:无
推广策略: 不要用公众平台,就用私人账号,然后用朋友圈做宣传,直接沟通管理, 然后引流到淘宝成交,一样非常方便及时,而且客户主动意识更强,比引流的效果好很多,几乎没有成本。
推广渠道: 把以前淘宝店积累的客户号码导入微信通讯录,经常在朋友圈里分享自己的商品,就会有很多人来咨询,业务出奇的好。
推广方法:
1. 每天在朋友圈分享5~8条关于自己产品的信息,时间岔开,切勿刷屏。
2. 所分享的信息应该包括新品信息、优惠信息、针对客户的知识普及、针对经销商的新品促销之类的, 还要包括两三条个人的生活状态,如拜访客户什么的,以增加其他观众对你的信心。
3. 注意使用@提醒谁看功能,以提醒你的强目标客户。
4. 放一些自己小资生活的照片,及用户使用后的照片,以达到建立个人形象和影响用户的目的。
微信运营心得:
1. 使用此方法,最好是专业、小众的行业,客单价一定要尽可能的高。
2. 淘宝店的朋友可以把自己的熟客逐步用微信管理起来,然后用朋友圈做宣传,然后引流到淘宝成交。
3. 没事给客户问个好,发个语音什么的,纯个人交流沟通。每天沟通10个人,一个月也可以问候300个用户。建立情感关系,也是营销成功的基础。
主角:糯米酒坊
行业:饮料
亮点:粉丝22500,销售额5万/月
公众账号:糯米酒先生
推广策略: 没有必要刻意推销产品,更重要的是沟通交流。
推广渠道:
1. 当面推广:到当地中高档的厨具店铺门口亲自推广带有二维码的名片,为的是精准定位中高档消费者,实现精准营销。
2. 免费寄酒试喝:获得了客户的第一手信息,他们会根据实际情况适度开展电话回访,进一步获得情感上的认可,最终取得客户信任。
3. 全力推广微信账号:当客户来电咨询时,其会直接告知账号,用各种折扣、抽奖邀请客户关注。
4. 产品标签、名片的二维码:产品的标签、名片上都有二维码接口,充分利用每次推广机会。
推广方法:
1. 线上内容:微信上推送糯米酒的喝法、功效、保健知识,也常常成为米酒咨询,解答客户关于米酒的方方面面,提高粉丝的粘性。
2. 线下活动:不定期组织线下体验活动,召集大家到客家土楼的酿造基地监督、考察,在活动结束后,客户都或多或少买些产品带回家,真是一举两得。
主角:国色天乡乐园
行业:旅游
亮点:单日增粉峰值57805
公众账号:国色天乡乐园
研究对象: 《南方都市报》《楚天都市报》《南国都市报》《三湘都市报》《半岛都市报》《华西都市报》《温州都市报》《海峡都市报》
推广渠道:
1. 线下:利用门票推广微信公众账号,转化自身用户。
2. 线上:通过微博引流。
推广方法:
1. 内容:有价值+有品牌相关性, 给用户创造某种价值(或娱乐/或利益/或信息)。
2. 客服:专门的人力与流程机制可以保证客服质量,同时从技术上解决客服工作困难。
行业:食品
亮点:全方位的微信营销
公众账号:DF冰淇淋
推广策略: 维系与用户之间的关系将是微信营销的关键,提供价值,而非吸引眼球。
微信运营心得:
1. 漂流瓶:与官方合作使得DF冰淇淋的漂流瓶被更多的用户捞到,发送语言、小游戏等,效果相当不错。
2. 微信陪聊:大量投入人力,参与微信运营及客服工作。
3. 二维码:利用二维码推广微信电子会员,用折扣和优惠来吸引用户, 开拓O2O商业模式。
4. LBS推送:利用微信中“查看附近的人”查找附近的微信用户,推送附近的促销信息,进行精准营销。
主角:小米
行业:手机
亮点:粉丝超过105万
公众账号:小米
推广策略: 坚持发出不一样的声音。
推广策略: 微信粉丝的互动质量很重要,但粉丝数量更重要。
推广渠道:
1. 新浪、腾讯微博:10%
2. 大号互推:40%
3. 小米官网:50%
推广方法:
1. 重量级活动:趣味+大奖。小米举办过两个奖品非常诱人的活动,分别使粉丝涨了6.2万和14万。
2. 日常活动拉粉:微博、微信提前两天对活动预热,强力推广,过后再用力推一下加深印象。
微信运营心得:
1. 微信的定位:不是营销,是客服。为此小米专门开发了一个技术后台,普通问题就是关键词的模糊、精准匹配,一些重要的关键词,比如死机、重启,会找到相应的人工客服。
2. 粉丝数量比互动质量更重要。
3. 微信推广的成本其实比APP(智能手机的第三方应用程序)低。
主角:淘宝店美睫
行业:电商
亮点:200个用户,却有80万流水/月
公众账号:无
推广策略: 不要用公众平台,就用私人账号,然后用朋友圈做宣传,直接沟通管理, 然后引流到淘宝成交,一样非常方便及时,而且客户主动意识更强,比引流的效果好很多,几乎没有成本。
推广渠道: 把以前淘宝店积累的客户号码导入微信通讯录,经常在朋友圈里分享自己的商品,就会有很多人来咨询,业务出奇的好。
推广方法:
1. 每天在朋友圈分享5~8条关于自己产品的信息,时间岔开,切勿刷屏。
2. 所分享的信息应该包括新品信息、优惠信息、针对客户的知识普及、针对经销商的新品促销之类的, 还要包括两三条个人的生活状态,如拜访客户什么的,以增加其他观众对你的信心。
3. 注意使用@提醒谁看功能,以提醒你的强目标客户。
4. 放一些自己小资生活的照片,及用户使用后的照片,以达到建立个人形象和影响用户的目的。
微信运营心得:
1. 使用此方法,最好是专业、小众的行业,客单价一定要尽可能的高。
2. 淘宝店的朋友可以把自己的熟客逐步用微信管理起来,然后用朋友圈做宣传,然后引流到淘宝成交。
3. 没事给客户问个好,发个语音什么的,纯个人交流沟通。每天沟通10个人,一个月也可以问候300个用户。建立情感关系,也是营销成功的基础。
主角:糯米酒坊
行业:饮料
亮点:粉丝22500,销售额5万/月
公众账号:糯米酒先生
推广策略: 没有必要刻意推销产品,更重要的是沟通交流。
推广渠道:
1. 当面推广:到当地中高档的厨具店铺门口亲自推广带有二维码的名片,为的是精准定位中高档消费者,实现精准营销。
2. 免费寄酒试喝:获得了客户的第一手信息,他们会根据实际情况适度开展电话回访,进一步获得情感上的认可,最终取得客户信任。
3. 全力推广微信账号:当客户来电咨询时,其会直接告知账号,用各种折扣、抽奖邀请客户关注。
4. 产品标签、名片的二维码:产品的标签、名片上都有二维码接口,充分利用每次推广机会。
推广方法:
1. 线上内容:微信上推送糯米酒的喝法、功效、保健知识,也常常成为米酒咨询,解答客户关于米酒的方方面面,提高粉丝的粘性。
2. 线下活动:不定期组织线下体验活动,召集大家到客家土楼的酿造基地监督、考察,在活动结束后,客户都或多或少买些产品带回家,真是一举两得。
主角:国色天乡乐园
行业:旅游
亮点:单日增粉峰值57805
公众账号:国色天乡乐园
研究对象: 《南方都市报》《楚天都市报》《南国都市报》《三湘都市报》《半岛都市报》《华西都市报》《温州都市报》《海峡都市报》
推广渠道:
1. 线下:利用门票推广微信公众账号,转化自身用户。
2. 线上:通过微博引流。
推广方法:
1. 内容:有价值+有品牌相关性, 给用户创造某种价值(或娱乐/或利益/或信息)。
2. 客服:专门的人力与流程机制可以保证客服质量,同时从技术上解决客服工作困难。