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目的:了解健康中国背景下公众对无障碍环境的认知和行为意愿及其影响因素,为传播无障碍环境理念、建设和谐社会提供参考.方法:自制调查问卷,通过线上线下相结合的方式对公众开展调查,并对数据进行统计分析.结果:共调查1196人,认知得分平均值为3.67,各维度认知得分由高到低排序为观念>作用>必要性>规划标准>服务人群>设计原则.多重线性回归显示,性别、居住地是认知得分的影响因素.行为意愿得分平均值为4.22,各维度行为意愿得分由高到低排序为维护>使用>知识>建言>制止他人破坏行为.性别、年龄、学历等因素与行为意愿得分均无统计学关联.结论:公众对无障碍环境的认知水平有待提高,性别和居住地是其影响因素.公众参与无障碍环境的行为意愿较高,但影响因素尚不明确.