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保险代理人与投保人之间的关系永远是互相需要，又相互博弈，因为双方处在两个相对的立场上，所以面对同一个产品，常常会有两种不同的看法、观点和结论。一边是缺乏专业知识和技巧的保险客户，而一边又是受到经济效益逼迫的保险代理人。这么两类人群在一起，必定是相互需要又相互对抗，处于长期的博弈状态之中。
投保人的“想法”和代理人的：“说法”
专家看法
由于笔者具有长期的保险一线工作经验，我很清楚知道下列两大类特殊产品对应的性质。“返还型的保险产品，如果保障高，那么保费—定不低”：相反“如果是不返还型的保险产品，需要相同的高保额，那么保费一定会相对较低”。
这些相对应的关系，在理论上面早已决定。对于毕竟外行的保险客户，不一定能够清楚。相反，如果一个代理人一味地和客户说“不太可能”、“不对”的时候，很有可能双方的立场就对立了。
这样的尴尬局面，可以用一句话来描述，那就是“良药苦口利于病，但当时感觉并不好”，可能代理人说的最终结果都是对的，但是客户第一感觉并不一定很好，很多客户面对这么专业的建议不一定会感到舒心开心，因为客人不懂这么多道道，而代理人也没有过多的时间来逐一的说明。我感觉无论是推销，还是购买“高额保障、低保费。出事时领大钱，平安时保费能返还”的产品，都是一个空中楼阁式的奢望，这是一个大是大非的问题。是非南即北的方向性问题，搞不好就容易变为南辕北辙的性质，非常容易误导客户消费者。
相反的是，在现实生活中，到处都是介绍和推销“低保障、高保费，快速交清(甚至一次性交完)，出事领小钱”类型产品的。比如，市场上流行的“富贵”，“幸福”的保险产品，就具有交费期短(只要交3年或5年)，年交保费很高(都在几万元以上)、返还快(每年都返一次)，保障却很低(身故保险金基本上是你所交的保费)的分红型保险。这类保险宣传得很火爆，各公司的代理人都积极的游说买这种保险，很多持批评意见者警告一般家庭别去关注这样的保险，反而还要警惕这样的保险。他们认为把几十万放到保险公司，等着每年发一点点回来，速度太慢。至于分红，必须有利润才有得分，分多少也没个定数。给看的分红数字部是演示性的，不代表真实的，不具备法律效力。
有可能是所有类别的消费者的保险需求都能够被一个保险品种来满足。这个代理人存在着4种不是最好的状况，需要让我们保险消费者注意的：
他们公司是专业的代理公司，换句话说只代理这一个品种，所以他的任务就是逢人便推荐这个品种，而且也只能够推荐这个品种。那么可想而知，你感觉这样的保险产品肯定适合你的概率有多大呢?这种公司以电话直接销售为主，通常每个销售员都很专业，有专业的话术(说话沟通技巧)，甚至有快递等在旁边随时待命。
最近他们公司在销售政策中对该产品有专项的促销，也就是代理人圈子里面说的竞赛活动，加佣活动。那样为了达成竞赛指标和提高经济收益，他就大力推荐该产品，而忽略了“更加适合”客户的其他产品。
在所有同类产品中，该产品的佣金率最高，所以他总是大力推荐这个最高佣金率的保险品种。如果是该产品100％满足客户的要求，那倒也算是一个好事，毕竟代理人多赚工资，才能够有资本给我们提供更好更持久的服务。但是如果不是的话，那么就需要再仔细考虑一下了。
他的专业程度有问题。在几十上百种产品中，某些代理人只对于那个产品熟悉，其他的都不熟。故而他也只能推销那个熟悉的产品，这样的代理人建议需要回炉加强业务方面的专项培训。
某些比较复杂的侧硷产品要求代理人参加考试，获得不同的销售资格证。按照保监会目前的监管体系要求：投资连接型保险、万能寿险、各分红型侧硷需要专业销售证，健康保险也会逐渐需要相应的资格认证。所以，目前在选择万能寿险以及投资连接保险时，需要选择具有专业销售资格的代理人。
投保人的“想法”和代理人的：“说法”
专家看法
由于笔者具有长期的保险一线工作经验，我很清楚知道下列两大类特殊产品对应的性质。“返还型的保险产品，如果保障高，那么保费—定不低”：相反“如果是不返还型的保险产品，需要相同的高保额，那么保费一定会相对较低”。
这些相对应的关系，在理论上面早已决定。对于毕竟外行的保险客户，不一定能够清楚。相反，如果一个代理人一味地和客户说“不太可能”、“不对”的时候，很有可能双方的立场就对立了。
这样的尴尬局面，可以用一句话来描述，那就是“良药苦口利于病，但当时感觉并不好”，可能代理人说的最终结果都是对的，但是客户第一感觉并不一定很好，很多客户面对这么专业的建议不一定会感到舒心开心，因为客人不懂这么多道道，而代理人也没有过多的时间来逐一的说明。我感觉无论是推销，还是购买“高额保障、低保费。出事时领大钱，平安时保费能返还”的产品，都是一个空中楼阁式的奢望，这是一个大是大非的问题。是非南即北的方向性问题，搞不好就容易变为南辕北辙的性质，非常容易误导客户消费者。
相反的是，在现实生活中，到处都是介绍和推销“低保障、高保费，快速交清(甚至一次性交完)，出事领小钱”类型产品的。比如，市场上流行的“富贵”，“幸福”的保险产品，就具有交费期短(只要交3年或5年)，年交保费很高(都在几万元以上)、返还快(每年都返一次)，保障却很低(身故保险金基本上是你所交的保费)的分红型保险。这类保险宣传得很火爆，各公司的代理人都积极的游说买这种保险，很多持批评意见者警告一般家庭别去关注这样的保险，反而还要警惕这样的保险。他们认为把几十万放到保险公司，等着每年发一点点回来，速度太慢。至于分红，必须有利润才有得分，分多少也没个定数。给看的分红数字部是演示性的，不代表真实的，不具备法律效力。
有可能是所有类别的消费者的保险需求都能够被一个保险品种来满足。这个代理人存在着4种不是最好的状况，需要让我们保险消费者注意的：
他们公司是专业的代理公司，换句话说只代理这一个品种，所以他的任务就是逢人便推荐这个品种，而且也只能够推荐这个品种。那么可想而知，你感觉这样的保险产品肯定适合你的概率有多大呢?这种公司以电话直接销售为主，通常每个销售员都很专业，有专业的话术(说话沟通技巧)，甚至有快递等在旁边随时待命。
最近他们公司在销售政策中对该产品有专项的促销，也就是代理人圈子里面说的竞赛活动，加佣活动。那样为了达成竞赛指标和提高经济收益，他就大力推荐该产品，而忽略了“更加适合”客户的其他产品。
在所有同类产品中，该产品的佣金率最高，所以他总是大力推荐这个最高佣金率的保险品种。如果是该产品100％满足客户的要求，那倒也算是一个好事，毕竟代理人多赚工资，才能够有资本给我们提供更好更持久的服务。但是如果不是的话，那么就需要再仔细考虑一下了。
他的专业程度有问题。在几十上百种产品中，某些代理人只对于那个产品熟悉，其他的都不熟。故而他也只能推销那个熟悉的产品，这样的代理人建议需要回炉加强业务方面的专项培训。
某些比较复杂的侧硷产品要求代理人参加考试，获得不同的销售资格证。按照保监会目前的监管体系要求：投资连接型保险、万能寿险、各分红型侧硷需要专业销售证，健康保险也会逐渐需要相应的资格认证。所以，目前在选择万能寿险以及投资连接保险时，需要选择具有专业销售资格的代理人。