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质量是企业的生命。在任何时候工程质量都是施工企业占领市场、取得良好经济效益和社会效益的基础。更重要的是工程质量关系到人民生命财产的安全和社会稳定的大问题。我公司自 1998年通过 ISO9002质量体系认证以来，质量管理工作逐步走上了正规化、制度化，工程质量稳步提高。目前我公司竣工工程优良率：国外工程达 90％以上，国内工程达 60％以上。至今，已两次通过北京中建协质量认证中心组织的外审，公司的质量体系保持了持续有效地运行。现就 ISO9002标准中“ 4 9过程控制”要素在施工企业质量体系运行中的理解