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【摘 要】
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在经济全球化的影响下,服务的质量成为企业之间竞争的关键。六西格玛质量管理体系,作为新兴的管理体系,被广泛的用在全球的服务行业,成为企业服务质量得以提高的重要工具。但
【机 构】
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合肥工业大学商学系
【出 处】
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人力资源管理
【发表日期】
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2017年7期
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