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摘 要：在经济发展的新常态下，电力企业也要找到适合自身转型发展的道路，想方设法节约生产成本，降低生产运营的风险，提高企业的经济利润。要达到上述目标，就要创新电力营销方式和方法，因为电力营销是电力企业获得收益的主要途径，所以本文对电力营销的内涵以及电力产品的特点加以分析，同时对电力营销管理现状和创新策略进行了重点说明，旨在通过介绍能够帮助电力从业人员。
关键词：营销管理；电力；創新；策略
电力营销电力企业通过有效途径，为用户提供所需电能和相关技术服务，完成电能从生产到销售的过程，与其他商品不同，电力是一种无形的商品，通过电压以及频率来体现商品的特性，因无法储存，所以在销售过程中，需要通过各级电网完成输出。电能是面向大众的必需品，其需求量巨大，因此在营销过程若有突发情况，很容易引发重大事故，造成人员伤亡和经济损失，所以务必做好管理工作，为用户提供更加优质的电力服务。
一、电力营销及电力商品的特点
电力营销是将电力作为一般商品进行销售的过程，和普通商品销售一样，电力公司以顾客的需要为主要营销目标，采取多样的营销手段让顾客对商品进行全面的了解，购买安全可靠地电力产品，并获得周到满意的服务的过程。在电力营销的过程当中供电公司和用户是营销的主体，电力是营销对象，整个营销的过程就是对电力的买卖过程。电力作为一种商品具有一般商品的性质，同时又因为其商品是一种资源而具有一定的特殊性。
二、电力营销管理的现状分析
（一）电力营销管理系统存在缺陷和风险。首先，我国电力企业的发展时间较短，在电力营销过程当中还缺少一定的经验，使得企业建立的营销管理系统仍然存在一定的漏洞和技术风险；其次，工作人员的安全意识不是很高，在具体的工作过程中对风险的认识和了解并不够；最后，电力企业存在监管力度不足，管理制度不严的现象，使得一些员工利用职务之便对电力数据进行随意篡改，以至于让整个营销管理系统的运行处于较差的状态。
（二）电力营销管理模式有待改进。电力营销涉及很多方面，包括企业成本预算和控制、把握市场动态信息、服务水平等，在进行营销管理的时候，需要考虑到多种因素的影响，才能更好的把握营销过程，确保营销服务质量。由于我国电力企业的发展时间比较短，对营销工作的总结不够全面，营销管理模式没有可以依照的参考，与其他行业相比，管理理念比较落后，对于营销过程中涉及到的多种因素考虑不周，管理模式往往与企业发展实情不符，不能通过营销管理提高企业的经济收益，体现不出营销管理工作的意义。
（三）电力营销管理制度不能满足信息化要求。现阶段，我国的电力业务管理相对混乱，不利于企业的信息化建设。在电力业务管理的过程当中没有对用户信息进行针对性的统计，同时对电力的生产、输送、使用都没有进行细致化的信息更进，使得整个营销管理系统缺少规范化的管理，不利于企业营销方式的创新，降低企业的工作效率，进而影响企业的经济效益。
三、电力营销管理创新策略分析
（一）对电力营销市场进行细化。传统的电力营销方式已经不能满足用户的实际需求，这与现在电力企业不注重电力营销市场的形势有很大的关系，因此为了对电力营销进行更高效地管理，必须对电力市场进行十分详细的划分和深入地了解。首先，要将电力价格进行等级划分，根据电力特点划分为不同的价格梯度，让用户可以进行自主选择；其次，将工业用电与家庭用电分别纳入不同的电网，避免由于供电不足而出现限电现象；最后，要加大电力市场的开放力度，鼓励其他供电企业的发展，促进市场竞争机制的形成，从而推动电力事业的整体发展。
（二）创新电力营销服务模式。通过满足用户的需求获取经济利润是电力营销的主要目的，因此要为用户提供不同的电力商品服务，在实际工作中，根据不同用户不同的情况，对服务方式以及电能价格进行相应的调整，以保证电力商品消费的可供选择性和公平性。不同客户群对电能的利用是不同的，电力企业应该采取多元化的营销方式，根据客户类型，提供具有针对性的服务方式，保证合作与交易的顺利进行；根据用电类型和用电性质，比如工业用电和农业用电等，合理调整和划分电费额度，保证用电的合理性。
（三）建立支持市场营销服务的信息技术系统。现代信息技术的发展队电力企业的运营产生了一定的影响。信息技术的支持为建立现代化的营销服务系统准备了条件。将电力营销的各个环节纳入到系统当中，可以从系统当中直接观察到企业的运营状态，以及电力供应状况，从而使企业更好的把握公司的发展方向。通过建立营销系统便于企业对电力营销的整个过程进行有力监管，进而提高电力企业的服务水平。
（四）通过管理创新提高服务、开拓营销市场。在电力营销管理中，要根据精细化的管理理念和要求实施精细化管理，对浪费电力企业资源的现象要严加制止，提高电力营销管理的效率、同时要提升电力营销的质量和服务水平。提高电力商品的安全性能并灵活运用各种营销方式方法，使消费者有更加丰富的消费体验，将开拓市场和电力营销结合在一起，從而加快电力企业的发展步伐。
四、结语
综上所述，在改革发展的新时期，电力企业也要与时俱进，改革更新自身的电力营销管理理念，以先进的销理念为依托，对管理制度进行完善，对管理模式进行改进，充分利用现代信息技术，优化电力营销管理工作，提高电力营销能力，为电力企业的发展与进步奠定基础。
参考文献：
[1]车海堂.供电企业电力营销管理策略的创新机制[J].现代经济信息，2016，02：127.
[2]徐丹，王玉欢.供电企业电力营销管理总体策略分析[J].现代营销（下旬刊），2016，04：42.
[3]裴利霞.电力营销管理及优质服务的创新策略[J].华北电业，2016，06：76-77.
关键词：营销管理；电力；創新；策略
电力营销电力企业通过有效途径，为用户提供所需电能和相关技术服务，完成电能从生产到销售的过程，与其他商品不同，电力是一种无形的商品，通过电压以及频率来体现商品的特性，因无法储存，所以在销售过程中，需要通过各级电网完成输出。电能是面向大众的必需品，其需求量巨大，因此在营销过程若有突发情况，很容易引发重大事故，造成人员伤亡和经济损失，所以务必做好管理工作，为用户提供更加优质的电力服务。
一、电力营销及电力商品的特点
电力营销是将电力作为一般商品进行销售的过程，和普通商品销售一样，电力公司以顾客的需要为主要营销目标，采取多样的营销手段让顾客对商品进行全面的了解，购买安全可靠地电力产品，并获得周到满意的服务的过程。在电力营销的过程当中供电公司和用户是营销的主体，电力是营销对象，整个营销的过程就是对电力的买卖过程。电力作为一种商品具有一般商品的性质，同时又因为其商品是一种资源而具有一定的特殊性。
二、电力营销管理的现状分析
（一）电力营销管理系统存在缺陷和风险。首先，我国电力企业的发展时间较短，在电力营销过程当中还缺少一定的经验，使得企业建立的营销管理系统仍然存在一定的漏洞和技术风险；其次，工作人员的安全意识不是很高，在具体的工作过程中对风险的认识和了解并不够；最后，电力企业存在监管力度不足，管理制度不严的现象，使得一些员工利用职务之便对电力数据进行随意篡改，以至于让整个营销管理系统的运行处于较差的状态。
（二）电力营销管理模式有待改进。电力营销涉及很多方面，包括企业成本预算和控制、把握市场动态信息、服务水平等，在进行营销管理的时候，需要考虑到多种因素的影响，才能更好的把握营销过程，确保营销服务质量。由于我国电力企业的发展时间比较短，对营销工作的总结不够全面，营销管理模式没有可以依照的参考，与其他行业相比，管理理念比较落后，对于营销过程中涉及到的多种因素考虑不周，管理模式往往与企业发展实情不符，不能通过营销管理提高企业的经济收益，体现不出营销管理工作的意义。
（三）电力营销管理制度不能满足信息化要求。现阶段，我国的电力业务管理相对混乱，不利于企业的信息化建设。在电力业务管理的过程当中没有对用户信息进行针对性的统计，同时对电力的生产、输送、使用都没有进行细致化的信息更进，使得整个营销管理系统缺少规范化的管理，不利于企业营销方式的创新，降低企业的工作效率，进而影响企业的经济效益。
三、电力营销管理创新策略分析
（一）对电力营销市场进行细化。传统的电力营销方式已经不能满足用户的实际需求，这与现在电力企业不注重电力营销市场的形势有很大的关系，因此为了对电力营销进行更高效地管理，必须对电力市场进行十分详细的划分和深入地了解。首先，要将电力价格进行等级划分，根据电力特点划分为不同的价格梯度，让用户可以进行自主选择；其次，将工业用电与家庭用电分别纳入不同的电网，避免由于供电不足而出现限电现象；最后，要加大电力市场的开放力度，鼓励其他供电企业的发展，促进市场竞争机制的形成，从而推动电力事业的整体发展。
（二）创新电力营销服务模式。通过满足用户的需求获取经济利润是电力营销的主要目的，因此要为用户提供不同的电力商品服务，在实际工作中，根据不同用户不同的情况，对服务方式以及电能价格进行相应的调整，以保证电力商品消费的可供选择性和公平性。不同客户群对电能的利用是不同的，电力企业应该采取多元化的营销方式，根据客户类型，提供具有针对性的服务方式，保证合作与交易的顺利进行；根据用电类型和用电性质，比如工业用电和农业用电等，合理调整和划分电费额度，保证用电的合理性。
（三）建立支持市场营销服务的信息技术系统。现代信息技术的发展队电力企业的运营产生了一定的影响。信息技术的支持为建立现代化的营销服务系统准备了条件。将电力营销的各个环节纳入到系统当中，可以从系统当中直接观察到企业的运营状态，以及电力供应状况，从而使企业更好的把握公司的发展方向。通过建立营销系统便于企业对电力营销的整个过程进行有力监管，进而提高电力企业的服务水平。
（四）通过管理创新提高服务、开拓营销市场。在电力营销管理中，要根据精细化的管理理念和要求实施精细化管理，对浪费电力企业资源的现象要严加制止，提高电力营销管理的效率、同时要提升电力营销的质量和服务水平。提高电力商品的安全性能并灵活运用各种营销方式方法，使消费者有更加丰富的消费体验，将开拓市场和电力营销结合在一起，從而加快电力企业的发展步伐。
四、结语
综上所述，在改革发展的新时期，电力企业也要与时俱进，改革更新自身的电力营销管理理念，以先进的销理念为依托，对管理制度进行完善，对管理模式进行改进，充分利用现代信息技术，优化电力营销管理工作，提高电力营销能力，为电力企业的发展与进步奠定基础。
参考文献：
[1]车海堂.供电企业电力营销管理策略的创新机制[J].现代经济信息，2016，02：127.
[2]徐丹，王玉欢.供电企业电力营销管理总体策略分析[J].现代营销（下旬刊），2016，04：42.
[3]裴利霞.电力营销管理及优质服务的创新策略[J].华北电业，2016，06：76-77.