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摘 要：受宏观经济“三期叠加”因素影响，煤炭行业进入需求增速放缓、过剩产能和库存消化、环境制约强化、结构调整攻坚“四期并存”的发展阶段。煤炭生产经营形势举步维艰，员工收入下降，工作积极性不高，思想波动较大，作为一名基层思想政治工作者，在困难形势下如何做好群众工作，凝聚人心，保持队伍稳定，实现企业的安全生产，成为了一项重要研究课题。
关键词：群众；工作；思考
有些人也许会说，这些工作工会干得多一些，对于党支部来说不是重点工作，但是在当前的经济形势下，特别是在员工本来收入就少，再加上今年以来的百分数开支的情况下，员工的思想波动更大，如何做好人的思想工作，凝聚员工的战斗力，实现扭亏增盈、降本增效目标，这项工作已经提上了党支部的工作日程，而且必须要当成一件大事来抓。
结合自己近几年的工作经历，我体会出了三点群众工作方法和大家一起交流，即暖人心、得人心和稳人心，不足之处请多指教。
一、暖人心
“月有阴阳圆缺，人有悲欢离合”，每个员工在思想、工作、生活、家庭等方面都会有这样、那样的实际困难，作为党支部书记必须切切实实的帮助他们去解决。特别是在当前困难的经济形势下，你对员工多一份爱，员工对单位就多一份情。为进一步让员工感受区队大家庭的温暖，遇上单位员工有红白喜事和伤病，我们都会第一时间送上区队的慰问和祝福，这虽然花不了多少钱，但是它代表一种组织的温暖，特别对一些老员工，更加强化了他们的归属感和责任感；另外我们还依靠公司的困补讨论、因病休假和爱心帮扶等制度，积极为困难党员和低收入员工申请困难补助。举一个例子，我们单位有一个员工叫刘磊，今年33岁，2014年底经医院查体得知自己患上了肾病，现在已经到了肾衰竭的程度，每周都需要透析治疗三次，一个月下来，光透析费就需要1500元左右，家庭生活困难，了解到这一情况后，我号召全体员工为其捐款，不到半天时间就收到了3000多元的爱心捐款，钱虽然不多，但也代表了大家对他的一份牵挂和一份爱心，当我们将捐款送到他手上的时候，他已经感动的留下了眼泪。从2017年初到现在我们已经为40多人次，申请困难补助7000多元，缓解了员工的燃眉之急，让员工感受到了组织的温暖，受到了广大员工的肯定和欢迎。
二、得人心
“得人心者，得天下”，作为一个基层区队我们每天和人打交道，生产工作的落实，规章制度的执行都要靠人去完成，因此得到员工的认可和拥护是我们开展工作的前提。
在这方面我们首先从员工关心的工资分配上做起，制定符合单位实际的工资分配政策和员工奖罚制度，严格班子会制度，坚持好日清日结工作，并做到及时公开，让广大员工清楚明白自己的每一分钱的出处和来源，得到了广大员工的高度认可。
其次，真心实意解决员工关注工作和生活中难题，为员工办实事，实办事。秉承“员工需求无小事，员工生活无小事”的原则，根据员工身体状况及员工需求，在条件允许的前提下，尽量给予满足。例如把年纪较大腿脚不灵便的员工，安排在生产班盯转，年轻员工，安排在夜班检修。通过帮助员工，温暖员工，关怀员工，让员工看到了希望，增加了员工对企业的的凝聚力和向心力。
第三，加强沟通，消除员工顾虑。目前，公司正在推行“离岗”政策，员工议论纷纷，导致部分员工思想情绪不稳，为化解员工心理矛盾和困扰，我们第一时间深入到各班组，了解员工思想动态，与员工交心，交底，解答员工心中疑虑，教育员工安心工作、服从安排，通过一系列耐心细致的工作，员工既对公司政策有了进一步的了解，又对班子有了重新的认识，收到了一举两得的效果。同时我们还充分发挥员工主人翁作用，对员工提出的合理化建议，及时采用，對于不合理的要求和意见，给予思想引导，保证员工队伍思想稳定。
三、稳人心
稳定人心是做好群众工作的一堂必修课，它包括如何做好员工的思想教育、维护区队稳定和处置突发情况等很多工作内容，越是在经济困难形势下，人心就越不稳，我们的维稳工作就越难做。
至于稳人心，今天我想从网络舆情管理的角度谈一下自己的体会。举个例子来说，2017年3月份，我在贴吧里看到一个帖子题目是《都来谈谈工资》，还附加一张图片三个人在一起，一个人拿着一袋凉皮，照片下面附言到，“没钱只能吃这个了”，这个帖子在开滦吧里關注度很高，引起了一些吧友的不满情绪，我通过仔细辨认，发现有一个人的背影很像我们单位的一名员工，于是我就把他叫来我的办公室和他核实情况，他承认那天参与其中，照片上的那个人就是他，但是帖子不是他发的，我向他讲清问题的严重性，并给他分析挣钱少的原因，一是你出勤少，不上班没有工资，二是作为年轻人你舍不得卖力气，日清日结工资少，这是造成你挣1000多元的直接原因，也可以说收入少是自己造成的结果，别把这件事归咎于企业，最后这个年轻人认识到了自己的错误。
通过这件事我有两点思考，一是现在网络发展迅速，诸如微信、QQ、贴吧等载体，传播信息量及时并且影响巨大，年轻人思想波动大，这些途径容易成为负面舆论的重灾区。二是在网络安全舆情管理上我们必须引起足够的重视，做好年轻人的思想教育工作，为他们提供倾诉的平台，倾听他们的呼声，只有这样我们的稳人心工作才能落到实处。
以上围绕困难形势下做好群众工作谈了自己的一些看法，个人认为论点、论据都还很肤浅、没有切中要害，有不妥之处请各位批评指正。
参考文献：
[1]王娜.浅谈做好困难形势下群众工作的几点思考[J].中小企业管理与科技，2012（12）：56-58.
关键词：群众；工作；思考
有些人也许会说，这些工作工会干得多一些，对于党支部来说不是重点工作，但是在当前的经济形势下，特别是在员工本来收入就少，再加上今年以来的百分数开支的情况下，员工的思想波动更大，如何做好人的思想工作，凝聚员工的战斗力，实现扭亏增盈、降本增效目标，这项工作已经提上了党支部的工作日程，而且必须要当成一件大事来抓。
结合自己近几年的工作经历，我体会出了三点群众工作方法和大家一起交流，即暖人心、得人心和稳人心，不足之处请多指教。
一、暖人心
“月有阴阳圆缺，人有悲欢离合”，每个员工在思想、工作、生活、家庭等方面都会有这样、那样的实际困难，作为党支部书记必须切切实实的帮助他们去解决。特别是在当前困难的经济形势下，你对员工多一份爱，员工对单位就多一份情。为进一步让员工感受区队大家庭的温暖，遇上单位员工有红白喜事和伤病，我们都会第一时间送上区队的慰问和祝福，这虽然花不了多少钱，但是它代表一种组织的温暖，特别对一些老员工，更加强化了他们的归属感和责任感；另外我们还依靠公司的困补讨论、因病休假和爱心帮扶等制度，积极为困难党员和低收入员工申请困难补助。举一个例子，我们单位有一个员工叫刘磊，今年33岁，2014年底经医院查体得知自己患上了肾病，现在已经到了肾衰竭的程度，每周都需要透析治疗三次，一个月下来，光透析费就需要1500元左右，家庭生活困难，了解到这一情况后，我号召全体员工为其捐款，不到半天时间就收到了3000多元的爱心捐款，钱虽然不多，但也代表了大家对他的一份牵挂和一份爱心，当我们将捐款送到他手上的时候，他已经感动的留下了眼泪。从2017年初到现在我们已经为40多人次，申请困难补助7000多元，缓解了员工的燃眉之急，让员工感受到了组织的温暖，受到了广大员工的肯定和欢迎。
二、得人心
“得人心者，得天下”，作为一个基层区队我们每天和人打交道，生产工作的落实，规章制度的执行都要靠人去完成，因此得到员工的认可和拥护是我们开展工作的前提。
在这方面我们首先从员工关心的工资分配上做起，制定符合单位实际的工资分配政策和员工奖罚制度，严格班子会制度，坚持好日清日结工作，并做到及时公开，让广大员工清楚明白自己的每一分钱的出处和来源，得到了广大员工的高度认可。
其次，真心实意解决员工关注工作和生活中难题，为员工办实事，实办事。秉承“员工需求无小事，员工生活无小事”的原则，根据员工身体状况及员工需求，在条件允许的前提下，尽量给予满足。例如把年纪较大腿脚不灵便的员工，安排在生产班盯转，年轻员工，安排在夜班检修。通过帮助员工，温暖员工，关怀员工，让员工看到了希望，增加了员工对企业的的凝聚力和向心力。
第三，加强沟通，消除员工顾虑。目前，公司正在推行“离岗”政策，员工议论纷纷，导致部分员工思想情绪不稳，为化解员工心理矛盾和困扰，我们第一时间深入到各班组，了解员工思想动态，与员工交心，交底，解答员工心中疑虑，教育员工安心工作、服从安排，通过一系列耐心细致的工作，员工既对公司政策有了进一步的了解，又对班子有了重新的认识，收到了一举两得的效果。同时我们还充分发挥员工主人翁作用，对员工提出的合理化建议，及时采用，對于不合理的要求和意见，给予思想引导，保证员工队伍思想稳定。
三、稳人心
稳定人心是做好群众工作的一堂必修课，它包括如何做好员工的思想教育、维护区队稳定和处置突发情况等很多工作内容，越是在经济困难形势下，人心就越不稳，我们的维稳工作就越难做。
至于稳人心，今天我想从网络舆情管理的角度谈一下自己的体会。举个例子来说，2017年3月份，我在贴吧里看到一个帖子题目是《都来谈谈工资》，还附加一张图片三个人在一起，一个人拿着一袋凉皮，照片下面附言到，“没钱只能吃这个了”，这个帖子在开滦吧里關注度很高，引起了一些吧友的不满情绪，我通过仔细辨认，发现有一个人的背影很像我们单位的一名员工，于是我就把他叫来我的办公室和他核实情况，他承认那天参与其中，照片上的那个人就是他，但是帖子不是他发的，我向他讲清问题的严重性，并给他分析挣钱少的原因，一是你出勤少，不上班没有工资，二是作为年轻人你舍不得卖力气，日清日结工资少，这是造成你挣1000多元的直接原因，也可以说收入少是自己造成的结果，别把这件事归咎于企业，最后这个年轻人认识到了自己的错误。
通过这件事我有两点思考，一是现在网络发展迅速，诸如微信、QQ、贴吧等载体，传播信息量及时并且影响巨大，年轻人思想波动大，这些途径容易成为负面舆论的重灾区。二是在网络安全舆情管理上我们必须引起足够的重视，做好年轻人的思想教育工作，为他们提供倾诉的平台，倾听他们的呼声，只有这样我们的稳人心工作才能落到实处。
以上围绕困难形势下做好群众工作谈了自己的一些看法，个人认为论点、论据都还很肤浅、没有切中要害，有不妥之处请各位批评指正。
参考文献：
[1]王娜.浅谈做好困难形势下群众工作的几点思考[J].中小企业管理与科技，2012（12）：56-58.