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摘 要：当今社会的飞速发展和企业的不断变革，造成员工的心里压力不断增大，且现在员工大多数是80后、90后，有的还是独生子女，心里承受能力较差，当心理受到打击后往往做出过激的行为，这些行为不仅仅涉及个人的健康和安危，也给企业带来不同程度的影响和损失。所以情绪疏导是维持员工身心健康必要手段，也是企业的一个长期性工作。
关键词：情绪;疏导;发展;压力;健康;手段
一、员工普遍心理状态
众所周知石油企业的员工大多数都工作在人烟稀少、气候恶劣的戈壁大漠，远离后勤支援和家庭生活，累计工作天数长，承担的工作压力、家庭责任、社会责任较大。同时，受到社会舆论、网络信息和工作环境等各方面因素的影响，造成员工们在思想认识上存在偏差。主要有以下几个方面：
（一）身心常时间处于“亚健康”状态
野外石油开采作业，不可避免造成高强度的劳动和巨大的工作压力。一是连续高强度作业极易使人疲劳，尤其是夜班的员工极易形成生物钟紊乱、睡眠不足、和饮食习惯发生变化引起的生理功能异常、免疫力下降;二是仪器操作人员长期熬夜和长时间使用电脑导致用眼过度，精神精神萎靡不振;三是长期的野外生活，还使员工缺乏正常的娱乐和交际行为，狭隘的工作空间和持续的噪音造成员工情绪压抑，心理健康出现问题。
（二）“找对象”难
目前，大多数员工都是80、90后，正处于青春期，都渴望找到自己的终身伴侣，由于石油钻探行业的工作性质导致员工中男女比例严重不平衡，而且还常年奔波在外，没有时间处理个人问题，这样导致青年员工无论在系统内部还是外部社会，接触异性的机率和成功的概率就大大降低。
（三）人际关系淡漠，心态消极
孤独寂寞的工作环境，相对狭小的交际圈子构成的长期固定的、一成不变的工作关系，以及较少时间陪伴家人，直接导致一些心理自我调节能力有限的员工逐渐变得冷漠和自私。平时多用一种消极的、否定的、冷漠的态度对待工作和同事，遇事变得偏激和爱钻牛角尖。
二、心理健康问题可能带来的危害
（一）容易产生抑郁症、慢性病、失眠等疾病，严重影响员工身心健康。
（二）情绪容易失控，产生过激的言语和行为，导致人际冲突加剧，最终影响公司的团结稳定，弱化生产经营政策执行力。
（三）心态消极，缺乏自信和个人成就感，导致员工工作积极性和工作热情度下降，同时施工过程中的事故率也在上升。
（四）自私、多疑和暴躁，职业道德观念淡薄。学坏容易学好难，恶习总是容易相互影响和传染，积重难返造成团队士气低落，凝聚力和战斗力下降。
三、创新疏导方式，稳定员工情绪
白居易说过：“动人心者莫过于情。”情动之后心动，心动之后理顺，所以企业必须坚持贯彻“以人为本”的方针政策，不断创新思想政治工作方式，经常深入一线与员工们沟通、交流，了解他们的生产、生活情况，制定相应的政策，并尽可能向一线倾斜，定期开展形势任务教育、群众路线教育实践活动和员工思想动态调研等，持续疏导员工情绪，提高员工思想认识。
（一）开展“形势、目标、任务”教育，及时统一员工思想
坚持每年开展一次“形势、目标、任务、责任”主题教育活动，组建宣传团，因地制宜地组织开展的“形势、目标、任务、责任”主题教育宣讲，向员工全面诠释企业的生产经营情况和各项方针政策。每年年初和节假日，宣讲团亲赴生产一线，将工作会议精神以及生产经营面临的形势向广大员工交家底，并通过各种会议形式组织广大员工进一步学习和认识当前和今后的奋斗目标和发展方向。通过主题教育活动，使广大员工认清形势，明确目标，进一步增强广大员工的紧迫感和责任感，同时，激励员工全身心投入到企业生产经营建设中。
（二）建立健全员思想政治工作格局，正确引导员工行动
始终贯彻一人一事的工作思路，加大对劳务派遣人员、海外员工、困难员工等重点群体的关心关怀力度，针对广大员工关心、关注的热点和焦点问题，积极利用工作调研、节日慰问等机会，面对面与员工沟通交流，宣讲薪酬、福利、休假等政策，及时答疑解惑、疏导化解，有效地理顺了员工情绪，提高了工作热情。高度重视宣传报道工作，充分利用大众传媒、企业网络、宣传栏、简报等宣传形式重点对政治思想工作和生产经营建设中的突出成绩、特色技术、以及涌现出的先进典型、感人事迹进行大力宣传。大力弘扬劳模精神，传承劳动光荣的理念，营造尊重人才、尊重创新的赶、学、超的良好氛围。持续推进普法教育活动，引领员工正确认识法律法规和职业道德教育，形成了企业上下学法、懂法、用法、守法的良好氛围。抓好共青团工作，紧密围绕企业生产和科技创新开展创建“青年突击队”、青年技术创新创效、“安全生产、青年当先”和“双千双万”主题实践等有进步意义的活动，大力表彰“青年安全生产示范岗”、“青年安全生产班组”、“青年安全明星”等先进集体和个人，树立典型，不断激励青年员工。持续开展塑造员工“阳光心态”系列活动，结合企业实际聘请一些心理教育咨询专家为员工讲解“阳光心态、快乐工作、健康生活”等健康知识讲座，缓解员工心里压力，引导员工健康心态。同时，还可以通过面对面、QQ、网络等方式开展大讨论，让员工们畅所欲言，以不同的角度和层面结合自己的工作和生活对人生价值的进行讨论、交流心得，使员工彻底吐露心声，更加深入的理解阳光心态对人生的意义。通过一系列的员工思想政治工作方式、方法，持续疏导员工情绪，提高员工对企业的认知度和感恩度，营造更加健康、阳光的和谐氛围，建立持续、稳定、健康、和谐发展的思想政治格局。
（三）积极开展劳动竞赛，激发员工“夺红旗、争第一”的工作热情
建立健全基层工会组织，大力开展群众性“勤俭节约 、挖潜增效”主题实践活动，制定一些立功竞赛管理办法，鼓励号召广大员工学习“大庆精神”、“铁人精神”，充分调动员工的工作积极性。积极开展各类喜闻乐见活动，组织多次乒乓球、羽毛球比赛和各类培训活动，陶冶员工情趣，提高员工的生产、生活乐趣。
（四）坚持以人为本，实现好、维护好广大员工群众的根本利益
以为广大员工群众办好事、办实事为宗旨，不断改善员工生产、生活条件，关注员工需求，增强员工主人翁意识。通过建立生活点，配齐生活用品，使员工有固定的休息区域，可以吃上可口的家常饭，缓解员工远离家人的心理空虚感。坚持“三必访”制度，对于因病、因伤住院的员工和有困难的员工家庭，及时看望和慰问，使送温暖工作经常化、制度化，使员工的“小家庭”逐渐融入到企业“大家庭”中。针对员工思想消极，产生的烦躁、焦虑、忧愁，甚至抵触情绪等情况，及时开展了思想政治工作调研，客观的总结分析出了当前基层思想政治工作的现状和存在的问题，为有效提升基层思想政治工作水平提供了可靠依据。坚持HSE管理原则，每年为员工提供一次健康体检，建立员工健康档案，确保员工身心健康。制定劳动竞赛和生产奖励办法，增加一线员工收入，增强员工扎根企业的信心和决心。
总之，情绪疏导是调动员工积极性的一项重要的手段，做好员工情绪心理疏导工作不仅是维护企业员工思想稳定、政治稳定的前提，更是调动员工积极性、推进生产发展的必要保证。所以，情绪疏导的关键在于抓住员工们的“心”，了解他们的所思、所想、所需，真诚的对待每一名员工，切实提高员工主人翁精神，真正做到要员工心系企业，企业爱护员工。
关键词：情绪;疏导;发展;压力;健康;手段
一、员工普遍心理状态
众所周知石油企业的员工大多数都工作在人烟稀少、气候恶劣的戈壁大漠，远离后勤支援和家庭生活，累计工作天数长，承担的工作压力、家庭责任、社会责任较大。同时，受到社会舆论、网络信息和工作环境等各方面因素的影响，造成员工们在思想认识上存在偏差。主要有以下几个方面：
（一）身心常时间处于“亚健康”状态
野外石油开采作业，不可避免造成高强度的劳动和巨大的工作压力。一是连续高强度作业极易使人疲劳，尤其是夜班的员工极易形成生物钟紊乱、睡眠不足、和饮食习惯发生变化引起的生理功能异常、免疫力下降;二是仪器操作人员长期熬夜和长时间使用电脑导致用眼过度，精神精神萎靡不振;三是长期的野外生活，还使员工缺乏正常的娱乐和交际行为，狭隘的工作空间和持续的噪音造成员工情绪压抑，心理健康出现问题。
（二）“找对象”难
目前，大多数员工都是80、90后，正处于青春期，都渴望找到自己的终身伴侣，由于石油钻探行业的工作性质导致员工中男女比例严重不平衡，而且还常年奔波在外，没有时间处理个人问题，这样导致青年员工无论在系统内部还是外部社会，接触异性的机率和成功的概率就大大降低。
（三）人际关系淡漠，心态消极
孤独寂寞的工作环境，相对狭小的交际圈子构成的长期固定的、一成不变的工作关系，以及较少时间陪伴家人，直接导致一些心理自我调节能力有限的员工逐渐变得冷漠和自私。平时多用一种消极的、否定的、冷漠的态度对待工作和同事，遇事变得偏激和爱钻牛角尖。
二、心理健康问题可能带来的危害
（一）容易产生抑郁症、慢性病、失眠等疾病，严重影响员工身心健康。
（二）情绪容易失控，产生过激的言语和行为，导致人际冲突加剧，最终影响公司的团结稳定，弱化生产经营政策执行力。
（三）心态消极，缺乏自信和个人成就感，导致员工工作积极性和工作热情度下降，同时施工过程中的事故率也在上升。
（四）自私、多疑和暴躁，职业道德观念淡薄。学坏容易学好难，恶习总是容易相互影响和传染，积重难返造成团队士气低落，凝聚力和战斗力下降。
三、创新疏导方式，稳定员工情绪
白居易说过：“动人心者莫过于情。”情动之后心动，心动之后理顺，所以企业必须坚持贯彻“以人为本”的方针政策，不断创新思想政治工作方式，经常深入一线与员工们沟通、交流，了解他们的生产、生活情况，制定相应的政策，并尽可能向一线倾斜，定期开展形势任务教育、群众路线教育实践活动和员工思想动态调研等，持续疏导员工情绪，提高员工思想认识。
（一）开展“形势、目标、任务”教育，及时统一员工思想
坚持每年开展一次“形势、目标、任务、责任”主题教育活动，组建宣传团，因地制宜地组织开展的“形势、目标、任务、责任”主题教育宣讲，向员工全面诠释企业的生产经营情况和各项方针政策。每年年初和节假日，宣讲团亲赴生产一线，将工作会议精神以及生产经营面临的形势向广大员工交家底，并通过各种会议形式组织广大员工进一步学习和认识当前和今后的奋斗目标和发展方向。通过主题教育活动，使广大员工认清形势，明确目标，进一步增强广大员工的紧迫感和责任感，同时，激励员工全身心投入到企业生产经营建设中。
（二）建立健全员思想政治工作格局，正确引导员工行动
始终贯彻一人一事的工作思路，加大对劳务派遣人员、海外员工、困难员工等重点群体的关心关怀力度，针对广大员工关心、关注的热点和焦点问题，积极利用工作调研、节日慰问等机会，面对面与员工沟通交流，宣讲薪酬、福利、休假等政策，及时答疑解惑、疏导化解，有效地理顺了员工情绪，提高了工作热情。高度重视宣传报道工作，充分利用大众传媒、企业网络、宣传栏、简报等宣传形式重点对政治思想工作和生产经营建设中的突出成绩、特色技术、以及涌现出的先进典型、感人事迹进行大力宣传。大力弘扬劳模精神，传承劳动光荣的理念，营造尊重人才、尊重创新的赶、学、超的良好氛围。持续推进普法教育活动，引领员工正确认识法律法规和职业道德教育，形成了企业上下学法、懂法、用法、守法的良好氛围。抓好共青团工作，紧密围绕企业生产和科技创新开展创建“青年突击队”、青年技术创新创效、“安全生产、青年当先”和“双千双万”主题实践等有进步意义的活动，大力表彰“青年安全生产示范岗”、“青年安全生产班组”、“青年安全明星”等先进集体和个人，树立典型，不断激励青年员工。持续开展塑造员工“阳光心态”系列活动，结合企业实际聘请一些心理教育咨询专家为员工讲解“阳光心态、快乐工作、健康生活”等健康知识讲座，缓解员工心里压力，引导员工健康心态。同时，还可以通过面对面、QQ、网络等方式开展大讨论，让员工们畅所欲言，以不同的角度和层面结合自己的工作和生活对人生价值的进行讨论、交流心得，使员工彻底吐露心声，更加深入的理解阳光心态对人生的意义。通过一系列的员工思想政治工作方式、方法，持续疏导员工情绪，提高员工对企业的认知度和感恩度，营造更加健康、阳光的和谐氛围，建立持续、稳定、健康、和谐发展的思想政治格局。
（三）积极开展劳动竞赛，激发员工“夺红旗、争第一”的工作热情
建立健全基层工会组织，大力开展群众性“勤俭节约 、挖潜增效”主题实践活动，制定一些立功竞赛管理办法，鼓励号召广大员工学习“大庆精神”、“铁人精神”，充分调动员工的工作积极性。积极开展各类喜闻乐见活动，组织多次乒乓球、羽毛球比赛和各类培训活动，陶冶员工情趣，提高员工的生产、生活乐趣。
（四）坚持以人为本，实现好、维护好广大员工群众的根本利益
以为广大员工群众办好事、办实事为宗旨，不断改善员工生产、生活条件，关注员工需求，增强员工主人翁意识。通过建立生活点，配齐生活用品，使员工有固定的休息区域，可以吃上可口的家常饭，缓解员工远离家人的心理空虚感。坚持“三必访”制度，对于因病、因伤住院的员工和有困难的员工家庭，及时看望和慰问，使送温暖工作经常化、制度化，使员工的“小家庭”逐渐融入到企业“大家庭”中。针对员工思想消极，产生的烦躁、焦虑、忧愁，甚至抵触情绪等情况，及时开展了思想政治工作调研，客观的总结分析出了当前基层思想政治工作的现状和存在的问题，为有效提升基层思想政治工作水平提供了可靠依据。坚持HSE管理原则，每年为员工提供一次健康体检，建立员工健康档案，确保员工身心健康。制定劳动竞赛和生产奖励办法，增加一线员工收入，增强员工扎根企业的信心和决心。
总之，情绪疏导是调动员工积极性的一项重要的手段，做好员工情绪心理疏导工作不仅是维护企业员工思想稳定、政治稳定的前提，更是调动员工积极性、推进生产发展的必要保证。所以，情绪疏导的关键在于抓住员工们的“心”，了解他们的所思、所想、所需，真诚的对待每一名员工，切实提高员工主人翁精神，真正做到要员工心系企业，企业爱护员工。