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[摘 要] 以理论与实例相结合的形式，讲解了网络直播课程的现实需求、电子商务专业课特点、在线直播课程特点、二者结合能产生的促进作用，以及对电子商务专业网络直播课程今后的展望。
[关 键 词] 技工院校;电子商务;网络直播
[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2021）29-0136-02
一、在技工院校电子商务专业开设网络直播课程的现实需求
现如今，无论是从电视、PC，还是手机，人们都可以随时随地接触到视频直播的内容，且随着智能终端的多样化，以及网速的提升，直播的形式、内容和载体都有了很大的变化。而直播“互动”“即时”的特性，使直播的影响范围越来越大，无论是通过直播做渠道、做电商，还是创业，人们获得收益的方式变得多元化。其中，通过网络直播对商品进行营销，吸引网络直播用户购买商品的方式，已经成为传统电商、微商獲得收益的重要途径。电商直播相较于传统电商经营的优势是更进一步接近商品与顾客之间的关系，使得顾客可以更好地了解商品。比如，通过主播对某商品的推荐，吸引直播用户对其进行下单和购买，或者通过在直播平台中植入广告，吸引直播用户了解，进行推广。由此可见，在技工院校开设网络直播课程，对网络直播进行正确、有效的引导和规范，同时加强与直播行业的联合，对于技工院校电子商务专业的发展具有积极的意义，已经迫在眉睫。
二、电子商务专业课程特点
电子商务专业课主要包括市场营销学、电子商务概论、电子商务物流管理、电子商务英语、网络营销、电子商务网站建设、电子商务数据库等内容。而电子商务专业实战方面的课程则侧重于电子商务营销技巧等，营销和经营战略具体包含电子商务营销定位、电子商务盈利模式、电子商务营销策划、电子商务平台建设、网络客服、电子商务网络营销推广、电子商务营销运营和管理、网络销售等。
电子商务专业课和实战课具有以下五个方面的特点：（1）方法见效快，电子商务专业课程传授的内容，可以马上应用于实践，能够有效提高工作的业绩，能够快速见到成效。（2）学习时间短。电子商务专业的课程比较精炼，能够快速让学生掌握课程的核心要点，从而把对正常工作的影响降到最小。（3）简便易操作。电子商务专业课程传授的技巧，大多简易容易掌握，学员可快速学会操作技巧，而不受制于他人。（4）投入成本低，电子商务专业的课程所教方法，应用于实际工作时需投入的成本低、收益高、风险小。（5）实战且全面，所教网络营销方法经过实战验证有效，网络技术和营销实战缺一不可，内容涵盖网络营销定位、建营销型网站、推广、运营、销售全过程，确保利润目标。
三、在线网络直播课程特点
直播带货，是指通过一些互联网平台，使用直播技术进行近距离商品展示、咨询答复、导购的新型服务方式，或由店铺自己开设直播间，或由职业主播集合进行推介。一方面“直播带货”往往能做到全网最低价，它绕过了经销商等传统中间渠道，直接实现了商品和消费者的对接。特别是对网红主播而言，直播的本质是让观众看广告，需要通过“秒杀”等手段提供最大优惠力度，才能吸引消费者，黏住消费者。另一方面“直播带货”互动性更强、亲和力更强，消费者可以像在大卖场一样，跟卖家进行交流甚至讨价还价。
在线网络直播课程一般都具有以下三个方面的特点：（1）知识体系完善。网络直播课程中，对网络直播重点关注的内容进行了各种维度的分析，为学生提供了系统全面的知识体系。（2）内容贴近实战。教授了众多电商直播实践者的宝贵经验，课程中提到的方法战术都源于成功的业界实践，提出的相关建议也切中要害，对于广大学生来说是一本指导性极强的实践书籍。（3）内容具有前瞻性。充分考虑到网络直播行业生态规则的升级变化，从根本性的方法论着手，理论结合实践，保障了跨规则、跨类目、跨阶段的应用价值，尽可能提供清晰、客观的内容，可以让学生在轻松愉悦的氛围中获得相关知识，学到且掌握一些成功的直播经验，并在实践中获益。
四、电子商务专业开设在线网络直播课程的前景展望
（一）二者结合前景广阔
从“8心8箭，只要998”到“OMG，买它买它”，从“马上拿起电话订购吧！”到“再不下单就没啦”，谁也没有想到，火爆的电视购物又以另一种形式回来，再一次成为时代的风口浪尖，2020年正以星火燎原之势，席卷各行各业，这就是电商直播。据公开数据显示，2019年我国在线直播用户5.04亿，2020年预计5.26亿，销售规模9160亿，占我国网络零售规模的8.7%。目前，淘宝直播年度用户超过4亿。2020年3月30日，淘榜单发布的《2020淘宝直播新经济报告》显示，截至2019年末，消费者每天观看的直播内容超35万小时，相当于70000场“春晚”。这些数据表明，电商直播市场前景极其广阔。由此可见，将电子商务专业与在线网络直播课程结合起来，会是一个非常热门的专业，课程中新颖的销售模式、极强的互动性、突出的自主性，结合传统电子商务专业的基本特点，会让学生的学习过程非常轻松和生动。
（二）完美解决传统电子商务的痛点
传统电子商务只能通过网上的信息进行了解和对比，仅限于图片、视频和文字。但如果这些商品信息不全，则会对顾客的购买产生误导，从而使顾客在购买的时候犹豫不决。与此同时，网上购物没有人与人之间的社交行为，因为现代网上购物十分便捷，只需打开商品页面，进行必要的了解之后，才会选择点击购买，然后直接付款结束购买行为。随后只需等待商品快递上门，虽然大大节省了购物的时间，但也让购物变是索然无趣。而这些痛点，网络直播则可以有效解决。 （三）国家政策和技术环境可提供源源动力
我国《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》《关于做好制定“互联网+”行动计划有关工作的通知》《“互联网+流通”行动计划》《文化部关于加强网络表演管理工作的通知》等一系列国家相关政策文件的发布，有力推动了网络直播的快速发展。与此同时，4G网络能够快速高质量传输数据、音频、视频和图像等，其图像传输质量与高清晰度电视旗鼓相当。与此同时，像智能手机、平板电脑、iPad、iPod touch、数字电视机、PDA智能终端等各种直播信息获取设备也层出不穷，且普及程度高，人們能够随时随地连接观看，这些都让网络直播的发展如虎添翼。
（四）专业课程为行业提供标准规范
直播行业的火热趋势仍在持续。目前，中国在线直播平台数量已经接近200家，百度、腾讯、网易、乐视、暴风科技、欢聚时代、昆仑万维、巨人网络、陌陌等巨头或互联网公司也已经纷纷入场。但与此同时，直播带货乱象丛生。据中国消费者协会2020年“双11”期间舆情监测显示，监测期内共收集有关“直播带货”类负面信息334083条：售后服务满意度低、消费者退款退货无门;商家被“坑”损失钱财、维权路漫漫……主播、消费者、商家乃至MCN机构之间的矛盾被急剧放大。在技工院校电子商务专业开设网络直播课程，一方面可以规范直播带货中的一些乱象，另一方面可以培养专业化的网络直播销售从业者，提高直播行业的整体素质和水平，进而营造健康的行业环境，提升经济效益。
综上所述，在视频化营销的时代，直播电商更需要基于价值的产品创造、渠道传递和内容传播，通过直播电商，重构商品流通中的人、货、场，是直播电商的创新重点。所以，在技工院校电子商务专业开设网络直播课程具有非常广阔的前景。
参考文献：
[1]夏露.积极应对外贸电子商务的挑战[J].湖北工学院学报，2002（3）.
[2]王树彤.外贸电子商务可为出口型企业杀出一条血路[J].IT时代周刊，2011（13）.
[3]牟健卫.康帕斯企业发展战略研究[D].北京：北京交通大学，2011.
[4]中国三星研究院战略组研究员林瑞明.外贸电子商务：多赢商业概念缘何迟迟未火[N].第一财经日报，2011-07-05（C02）.
[5]李娟.外贸电子商务：低调潜行中疯狂成长[N].中国经营报，2010-12-06（C13）.
[6]张绪旺.四海商舟引领精准化外贸电子商务[N].北京商报，2011-07-06（C03）.
编辑 鲁翠红
[关 键 词] 技工院校;电子商务;网络直播
[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2021）29-0136-02
一、在技工院校电子商务专业开设网络直播课程的现实需求
现如今，无论是从电视、PC，还是手机，人们都可以随时随地接触到视频直播的内容，且随着智能终端的多样化，以及网速的提升，直播的形式、内容和载体都有了很大的变化。而直播“互动”“即时”的特性，使直播的影响范围越来越大，无论是通过直播做渠道、做电商，还是创业，人们获得收益的方式变得多元化。其中，通过网络直播对商品进行营销，吸引网络直播用户购买商品的方式，已经成为传统电商、微商獲得收益的重要途径。电商直播相较于传统电商经营的优势是更进一步接近商品与顾客之间的关系，使得顾客可以更好地了解商品。比如，通过主播对某商品的推荐，吸引直播用户对其进行下单和购买，或者通过在直播平台中植入广告，吸引直播用户了解，进行推广。由此可见，在技工院校开设网络直播课程，对网络直播进行正确、有效的引导和规范，同时加强与直播行业的联合，对于技工院校电子商务专业的发展具有积极的意义，已经迫在眉睫。
二、电子商务专业课程特点
电子商务专业课主要包括市场营销学、电子商务概论、电子商务物流管理、电子商务英语、网络营销、电子商务网站建设、电子商务数据库等内容。而电子商务专业实战方面的课程则侧重于电子商务营销技巧等，营销和经营战略具体包含电子商务营销定位、电子商务盈利模式、电子商务营销策划、电子商务平台建设、网络客服、电子商务网络营销推广、电子商务营销运营和管理、网络销售等。
电子商务专业课和实战课具有以下五个方面的特点：（1）方法见效快，电子商务专业课程传授的内容，可以马上应用于实践，能够有效提高工作的业绩，能够快速见到成效。（2）学习时间短。电子商务专业的课程比较精炼，能够快速让学生掌握课程的核心要点，从而把对正常工作的影响降到最小。（3）简便易操作。电子商务专业课程传授的技巧，大多简易容易掌握，学员可快速学会操作技巧，而不受制于他人。（4）投入成本低，电子商务专业的课程所教方法，应用于实际工作时需投入的成本低、收益高、风险小。（5）实战且全面，所教网络营销方法经过实战验证有效，网络技术和营销实战缺一不可，内容涵盖网络营销定位、建营销型网站、推广、运营、销售全过程，确保利润目标。
三、在线网络直播课程特点
直播带货，是指通过一些互联网平台，使用直播技术进行近距离商品展示、咨询答复、导购的新型服务方式，或由店铺自己开设直播间，或由职业主播集合进行推介。一方面“直播带货”往往能做到全网最低价，它绕过了经销商等传统中间渠道，直接实现了商品和消费者的对接。特别是对网红主播而言，直播的本质是让观众看广告，需要通过“秒杀”等手段提供最大优惠力度，才能吸引消费者，黏住消费者。另一方面“直播带货”互动性更强、亲和力更强，消费者可以像在大卖场一样，跟卖家进行交流甚至讨价还价。
在线网络直播课程一般都具有以下三个方面的特点：（1）知识体系完善。网络直播课程中，对网络直播重点关注的内容进行了各种维度的分析，为学生提供了系统全面的知识体系。（2）内容贴近实战。教授了众多电商直播实践者的宝贵经验，课程中提到的方法战术都源于成功的业界实践，提出的相关建议也切中要害，对于广大学生来说是一本指导性极强的实践书籍。（3）内容具有前瞻性。充分考虑到网络直播行业生态规则的升级变化，从根本性的方法论着手，理论结合实践，保障了跨规则、跨类目、跨阶段的应用价值，尽可能提供清晰、客观的内容，可以让学生在轻松愉悦的氛围中获得相关知识，学到且掌握一些成功的直播经验，并在实践中获益。
四、电子商务专业开设在线网络直播课程的前景展望
（一）二者结合前景广阔
从“8心8箭，只要998”到“OMG，买它买它”，从“马上拿起电话订购吧！”到“再不下单就没啦”，谁也没有想到，火爆的电视购物又以另一种形式回来，再一次成为时代的风口浪尖，2020年正以星火燎原之势，席卷各行各业，这就是电商直播。据公开数据显示，2019年我国在线直播用户5.04亿，2020年预计5.26亿，销售规模9160亿，占我国网络零售规模的8.7%。目前，淘宝直播年度用户超过4亿。2020年3月30日，淘榜单发布的《2020淘宝直播新经济报告》显示，截至2019年末，消费者每天观看的直播内容超35万小时，相当于70000场“春晚”。这些数据表明，电商直播市场前景极其广阔。由此可见，将电子商务专业与在线网络直播课程结合起来，会是一个非常热门的专业，课程中新颖的销售模式、极强的互动性、突出的自主性，结合传统电子商务专业的基本特点，会让学生的学习过程非常轻松和生动。
（二）完美解决传统电子商务的痛点
传统电子商务只能通过网上的信息进行了解和对比，仅限于图片、视频和文字。但如果这些商品信息不全，则会对顾客的购买产生误导，从而使顾客在购买的时候犹豫不决。与此同时，网上购物没有人与人之间的社交行为，因为现代网上购物十分便捷，只需打开商品页面，进行必要的了解之后，才会选择点击购买，然后直接付款结束购买行为。随后只需等待商品快递上门，虽然大大节省了购物的时间，但也让购物变是索然无趣。而这些痛点，网络直播则可以有效解决。 （三）国家政策和技术环境可提供源源动力
我国《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》《关于做好制定“互联网+”行动计划有关工作的通知》《“互联网+流通”行动计划》《文化部关于加强网络表演管理工作的通知》等一系列国家相关政策文件的发布，有力推动了网络直播的快速发展。与此同时，4G网络能够快速高质量传输数据、音频、视频和图像等，其图像传输质量与高清晰度电视旗鼓相当。与此同时，像智能手机、平板电脑、iPad、iPod touch、数字电视机、PDA智能终端等各种直播信息获取设备也层出不穷，且普及程度高，人們能够随时随地连接观看，这些都让网络直播的发展如虎添翼。
（四）专业课程为行业提供标准规范
直播行业的火热趋势仍在持续。目前，中国在线直播平台数量已经接近200家，百度、腾讯、网易、乐视、暴风科技、欢聚时代、昆仑万维、巨人网络、陌陌等巨头或互联网公司也已经纷纷入场。但与此同时，直播带货乱象丛生。据中国消费者协会2020年“双11”期间舆情监测显示，监测期内共收集有关“直播带货”类负面信息334083条：售后服务满意度低、消费者退款退货无门;商家被“坑”损失钱财、维权路漫漫……主播、消费者、商家乃至MCN机构之间的矛盾被急剧放大。在技工院校电子商务专业开设网络直播课程，一方面可以规范直播带货中的一些乱象，另一方面可以培养专业化的网络直播销售从业者，提高直播行业的整体素质和水平，进而营造健康的行业环境，提升经济效益。
综上所述，在视频化营销的时代，直播电商更需要基于价值的产品创造、渠道传递和内容传播，通过直播电商，重构商品流通中的人、货、场，是直播电商的创新重点。所以，在技工院校电子商务专业开设网络直播课程具有非常广阔的前景。
参考文献：
[1]夏露.积极应对外贸电子商务的挑战[J].湖北工学院学报，2002（3）.
[2]王树彤.外贸电子商务可为出口型企业杀出一条血路[J].IT时代周刊，2011（13）.
[3]牟健卫.康帕斯企业发展战略研究[D].北京：北京交通大学，2011.
[4]中国三星研究院战略组研究员林瑞明.外贸电子商务：多赢商业概念缘何迟迟未火[N].第一财经日报，2011-07-05（C02）.
[5]李娟.外贸电子商务：低调潜行中疯狂成长[N].中国经营报，2010-12-06（C13）.
[6]张绪旺.四海商舟引领精准化外贸电子商务[N].北京商报，2011-07-06（C03）.
编辑 鲁翠红