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为向公民、法人和其他组织提供方便、快捷、优质、高效的精细化公共服务，明确责任主体，接受监督，日前，国土资源部办公厅出台《国土资源部政务大厅首问负责制度暂行办法》，规定部行政审批事项和政府信息依申请公开等公共服务事项的咨询、办理，按照“一站式”服务的要求，“谁受理，谁负责到底”的原则，实行首问负责制。